【正文】 業(yè)技術業(yè)務培訓，時間不得少于40學時。2）其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間，不得少于20學時。3）特殊工種（電工、焊工、水工、制冷工等）每年接受有針對性的安全培訓，時間不得少于20學時。4）其他員工每年接受安全培訓的時間，不得少于15學時。5）待崗、轉崗、換崗的職工，在重新上崗前必須接受一次安全培訓，時間不得少于20學時。6）從事關鍵崗位工作的人員必須按照相關部門的要求，取得崗位操作證書，持證上崗。特種工種作業(yè)人員必須通過專業(yè)技術培訓，并取得崗位操作證后，方可上崗。7）新入職員工必須接受公司、管理處（部門）、班組的安全培訓教育，經考核合格后方能上崗。8）公司的安全教育培訓主要內容是：國家和地方有關安全生產的方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和公司安全規(guī)章制度等，教育培訓的時間不得少于15學時。9）管理處（部門）的安全教育培訓主要內容是：管理處安全制度、相關工作現場環(huán)境及可能存在的不安全因素等。教育培訓時間不得少于15學時。10）班組的安全教育培訓主要內容：本工種的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀律和崗位講評等。教育培訓的時間不得少于20學時。建立義務安全隊伍安全教育制度。1)義務安全隊伍所有人員每年必須接受一次專業(yè)技術培訓，教育培訓時間不得少于15學時。2）義務安全隊伍中從事特種作業(yè)人員，在通過專業(yè)技術培訓并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性地安全培訓，時間不得少于20學時。3）新入職員工必須接受三級教育，經考核合格后，方能上崗。實行安全教育培訓登記制度?？偨浝磙k公室必須建產所有員工的39。安全教育培訓檔案。沒有接受安全教育培訓的員工，不得在施工現場從事作業(yè)或管理活動。建立安全教育培訓檢查制度總經理辦公室對本公司(包括義務安全隊伍）的安全教育培訓情況進行監(jiān)督檢查。發(fā)現沒有履行安全教育培訓制度規(guī)定的，將追究主管負責人的責任。二、安全檢查制度安全生產檢查內容⑴查制度：查安全生產制度的建立和健全，執(zhí)行情況，查是否有違章指揮、違章作業(yè)、冒險作業(yè)情況。⑵查隱患：查安全文明生產情況，機電設備、各類建筑物有無不安全因素，平臺、走道、低凹、地坑有否安全可靠護欄或蓋板，廢氣、廢液是否存在跑、冒、滴、漏等現象及是否達到規(guī)定的標準等。⑶查安全生產制度執(zhí)行情況A每天巡回檢查情況B每周安全員例會情況C每季安全主任例會情況公司級安全生產大檢查每季一次，由主管副總經理負責召集有關部門人員組成檢查組，對發(fā)現的隱患及時定人、定時整改。各管理處每月進行一次由各部門主管參加的安全檢查例會，檢查整改情況，并上報公司主管部門。各班組每班進行“班前五分鐘警示教育”，班中巡回檢查，“下班前（后）三分鐘安全檢查”總結。組織各專業(yè)性、季節(jié)性安全生產檢查，做好各類應急措施。按《安全生產經濟責任制考核條例》規(guī)定執(zhí)行獎懲。三、勞保用品發(fā)放制度為了確保勞保用品的合理使用，防止工傷事故，改善勞動條件及職業(yè)病的發(fā)生，按國家規(guī)定，職工工作時應穿戴好公司供給的有關防護用品。從事生產勞動的員工，根據實際情況，按不同的工種發(fā)放不同的防護用品。各類勞保用品按發(fā)放標準由各部門、管理處負責人（或授權人）申領單到總經辦領取。總經理辦公室負責本公司勞保用品采購工作。供應商必須具有勞防用品生產、銷售資質，產品必須保質、保量，每月向總經理辦公室通報費用支出情況。需調整防護用品發(fā)放標準時，由各部門（管理處）通知總經理辦公室。按照同行業(yè)、同工種享受同等標準，同時兼職多工種者，執(zhí)行其中主要工種的標準，不得重復領用。從事有毒作業(yè)的防毒面具，以及工程維修人員使用的工具包、安全帶、安全繩、防護罩等均列入發(fā)放防護用品之中，各部門根據實際需要按規(guī)定領取。四、隱患整改制度公司及各部門（管理處）、班組安全員及員工檢查、巡視或工作時，發(fā)現隱患必須及時匯報各級安全負責人。各部門（管理處）安全負責人應及時安排存在隱患設施的整改。對檢查出的事故隱患必須填寫二聯單，存根聯留相應安全主管部門，反饋聯交整改部門、管理處。整改完畢反饋單簽名蓋章后交相應安全主管部門。暫時無法整改的項目，必須提出相應的防范措施，并報公司主管副總經理批準。五、傷亡事故的調查處理制度發(fā)生各類人員及設備事故，必須在24小時內上報公司主管部門、主管副總經理及工會。必須立即組織人員進行救護，并保護好事故現場。由公司安全事故調查小組負責事故的調查工作，專人負責寫出事故報告，并按國家有關法律、法規(guī)處理有關善后事宜。召開事故分析會⑴分析原因；⑵明確及追究責任；⑶落實整改措施；(4)教育當事人及相關人員，吸取教訓。按公司《安全生產經濟責任制考核條例》處理，事故報告登記存檔，并上報集團公司。六、安全技術經費計劃制度安全技術經費計劃是公司從全局出發(fā)，有計劃、有步驟的改善勞動條件和工作環(huán)境而編制的安全技術工作上規(guī)劃，是公司財務計劃的一個組成部分，是保障員工生命安全和健康，促進企業(yè)發(fā)展的一項重要措施。安全技術經費計劃的編制1）部門（管理處）應根據公司要求在每年第四季度編制下安全技術經費計劃。2）主管副總經理和公司安全主任應組織各職能部門，廣泛吸取員工的意見和合理化建議，編制本公司的安全經費計劃報公司財務部審批。安全技術經費的使用管理1)安全技術經費計劃經批準后，要納入公司維修施工計劃、財務計劃，物質供應計劃、采購計劃，以保證安全技術經費計劃有步驟地實施。各部門要高度重視，認真組織人力、財力，保證計劃的實施。2)財務部門根據批準的安全技術經費計劃落實安全技術措施經費，建立該項經費科目，專款專用，保證計劃的實現，并準確安全技術措施經費的使用情況。3）各部門（管理處）要設立安全技術經費使用臺帳，并將使用情況按季報公司財務會計部。4）公司所轄小區(qū)（大廈）安全技術經費計劃的實施情況，要進行經常性的監(jiān)督檢查，以保證安全措施經費計劃按期實現。七、安全責任目標管理制度各部門（管理處）必須根據與公司簽訂的安全責任書中安全管理目標，細化分解，并與各所屬部門及班組簽訂安全目標責任書。安全目標責任書必須明確事故指標、安全指標和安全文明小區(qū)達標的標準，及獎罰硬指標。八、安全管理考核制度為確保我公司安全生產無事故，所轄小區(qū)（大廈）達到安全文明小區(qū)標準，針對各級安全生產責任制、安全目標管理、治安、消防等方面的考核，制定本制度。本考核制度內容詳見公司《目標、指標考核辦法》公司每半年對部門（管理處）負責人進行一次考核。責任制考核共分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四檔。對基本稱職人員提出要求以示警牌，對不稱職的調離工作崗位。物業(yè)公司規(guī)章制度9為了加強內部管理，做到既合理地利用資源又節(jié)約開支，體現對業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對現有的員工宿舍的管理有關注意事項通知并規(guī)定如下：一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。二、不得在宿舍內大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴禁在宿舍里賭博。三、節(jié)約水電，不得浪費。四、不得隨意攜帶他人在宿舍內留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應告知管理處負責人或協管隊長，在得到同意后方可留宿。五、員工因工作需要，經管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費；若條件許可，不造成負面影響，經公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的39。，必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表，按水電表讀數計收水電費。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內），并按各管理處實際居住條件暫時收取3050元不等的管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現公平。本規(guī)定自xx年xx月xx日起執(zhí)行。廈門市xx物業(yè)管理有限公司辦公室二00xx年xx月xx日第四篇：物業(yè)公司規(guī)章制度物業(yè)公司規(guī)章制度按照規(guī)定時間上下班，不可擅離職守。在上班時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機等與工作無關的事情。每日上班時間，需衣著整齊得體，佩帶員工工作證，認真完成自己的崗位職責。遇到惡劣天氣時，管理人員必須按時上班，做好一切防范工作，以保護小區(qū)公共財產安全。服從上級指導，完成所指定工作。留意各種公用設備有否被破壞或涂污，并通知有關人員修理和清除，必要時需協助維修工作。執(zhí)行各項任務時，必須要有禮貌，謹記“服務至上，禮貌第一”。熱情接待來訪人員，詳細記錄住戶投訴，并迅速處理。不屬于自己職責范圍的，則立即通知有關人員處理解決。處理情況立即向上級報告。小區(qū)公共地方的鑰匙，如：電梯房、單元門、陽臺門等，必須小心存放，以備緊急時使用。若有需要外接鑰匙時，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時歸還。行政辦公室規(guī)章制度貫徹物業(yè)公司和上級領導下達的指令、方針和政策，落實公司的各項工作指示；負責公司所有文件的管理和運作；負責管理處公司各類公文的起草、審核、打印、分發(fā)和文書檔案管理。負責對小區(qū)安全護衛(wèi)工作的檢查；檢查小區(qū)清潔衛(wèi)生工作，確保小區(qū)整潔、美觀；對小區(qū)樓宇、機電設備的維修保養(yǎng)進行檢查督導；負責員工宿舍的內務衛(wèi)生和日常管理；做好員工培訓考核、考勤及記錄；搞好同其它單位的公關工作以及來訪人員的接待工作；負責制定管理處辦公用品、各種材料的采購計劃并實施采購負責對公司所有公共財產的的管理；1協助其他部門處理好突發(fā)事件，并快速高效完成領導交辦的其他事項。認真接待并處理住戶對管理服務工作的各類投訴。耐心答復住戶的各類咨詢，為住戶提供盡可能多的生活便利。接待住戶的各種維修申請，安排有關人員予以落實，跟蹤服務過程，及時進行服務質量回訪。接待、轉呈業(yè)主（住戶）的家庭居室裝飾裝修申請并予以登記備案。必須建立并專人管理業(yè)主（住戶）資料檔案。按規(guī)定為業(yè)主（住戶）將貴重物品搬離小區(qū)出具搬出物品放行條。完成上級交辦的其它任務。保衛(wèi)人員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。上崗時要認真檢查設備設施，認真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）工作，發(fā)現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領導。熟悉本崗位任務和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。愛護設施設備、公共財物，對小區(qū)內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理。堅守崗位，提高警惕，對崗位內發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發(fā)現違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向主管領導請示報告。嚴格執(zhí)行交接班制度。積極向業(yè)主（住戶）宣傳遵紀守法和治安防范知識。公共衛(wèi)生規(guī)章制度清潔工人必須按時清潔走廊、樓道、電梯等小區(qū)內的公共部分。勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響小區(qū)整體環(huán)境、阻塞通道。如發(fā)現有雜物棄置于走廊或樓梯間，應勸告業(yè)主自行搬往樓下垃圾箱。如無法找到住戶，除清潔工人清理外，還需要登記在管理處記事簿內，向上級報告。如發(fā)現天臺等公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲滋生。如發(fā)現屬于本樓宇之污水管道淤塞或破爛，應速安排處理。如發(fā)現空調滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸喻業(yè)主從速處理，以免影響鄰居和小區(qū)衛(wèi)生。如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外，既影響衛(wèi)生，又可能打到過往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入排污管道內。若上層住戶水管破爛而導致下層天花板滲水，需通知上層住戶修理，如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。如有不顧公共衛(wèi)生的住戶，經屢次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級部門進行處理。第五篇：物業(yè)公司規(guī)章制度物業(yè)公司規(guī)章制度15篇物業(yè)公司規(guī)章制度1一、目的規(guī)范物業(yè)公司采購流程，明確采購責任，對采購過程進行管控，確保采購的物資、服務符合公司規(guī)定的要求，以保證公司利益。二、適用范圍物業(yè)管理所需要的所有物資（如項目開辦物資、工程保養(yǎng)、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關部門所需物資等）的采購活動。三、職責項目各部門：按照當月資金計劃由部門負責人負責制定采購計劃申請，并協助行政部進行物資核對、清點入庫或緊急采購結算；綜合事務部：采購專員負責協助公司綜合部相關人員確定采購分供方、把控物資價格、協助簽訂合同、受理產品及服務質量的投訴等；客服總監(jiān)：負責審核采購計劃，包括計劃內和計劃外物資采購申請。四、采購物資的分類A類：辦公用品、勞保用品等日常耗材，單價B類：辦公設備、辦公家具等固定資產，單價≥1000元特殊類：大金額固定資產，單價10000元五、采購、入庫、報銷流程各部門負責人根據下月的物資預計用量并結合項目預算及月末庫存情況，在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個月的物資采購計劃，寫明物資名稱、型號、規(guī)格、數量、單價等（如有特殊要求，須備注說明）。月度物資采購計劃由需求部門負責人于每月25日前提出書面采購申請，由庫管員、財務人員、客服總監(jiān)于28日前完成審核，每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業(yè)運營中心總經理審批，根據AB兩類物資情況，審批流程如下：A類物資：項目需求部門負責人提出申請后，需倉庫管理員審核，檢查倉庫是否有庫存或者替代品，若無則同意申購，流入下一審核環(huán)節(jié)；項目財務人員根據當月資金計劃，對各部門負責人上報的采購申請進行審核，若在資金計劃內則同意申購，若不在資金計劃內則審核駁回，如遇緊急特殊情況需在資金計劃外采購的，需追加預算申請，說明情況，方可通過，審核完成報客服總監(jiān)，客服總監(jiān)完成最后一步審核流程，流入下一審批環(huán)節(jié)；物業(yè)總經理審批通過后轉至綜合事務部采購專員下單采購。B類物資：除履行A類物資審批流程，在物業(yè)總經理審批通過后流向集團總裁助理處進行審批，審批通過后方可下單采購。特殊類物資：除履