【正文】 書》，列明違紀事實，經(jīng)違紀員工或見證人簽名、部門（管理處）負責人簽署后，呈報行政人事部存檔。給予工資總額10%的一次性經(jīng)濟處罰。員工簽署的《犯規(guī)通知書》有效期一年，有效期內不能升職或加薪，且影響年終績效考核。（三） 解雇：一年內三次被處以書面警告處分或觸犯“丙類過失”行為的員工，作即時解雇。由所在部門主管填寫《人事變動表》，附詳細的書面報告，經(jīng)所在部門（管理處）負責人、行政人事部負責人或總經(jīng)理審批后執(zhí)行。給予工資總額10%至1000元以下的一次性經(jīng)濟處罰。如其行為給總公司造成經(jīng)濟損失的，將處以相應的罰款。如有觸犯國家法令法規(guī)，總公司將其交送有關司法部門處理。l 員工因玩忽職守，違反操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮造成事故，使生命、財產(chǎn)遭受損失，或因工作不負責任，損壞設備工具、浪費材料、能源，造成經(jīng)濟損失的，將處以相應的罰款，并予以解雇。情節(jié)嚴重者將移交司法機關依法懲處。l 因違紀被解雇的員工，不能獲得任何經(jīng)濟補償。l 蓄意連續(xù)曠工三天或不按物業(yè)總公司辭職規(guī)定執(zhí)意離職者，作解雇處理，并按《集團薪金管理制度》，扣發(fā)當月薪金。（四） 其他說明： 如員工對懲處行為不服的，可于處分后四天內提供申述的書面資料，并向行政人事部提供申述的書面資料，一般情況下在申訴提交后五天內由行政人事部答復。 懲處結果經(jīng)最后決定后，如日后發(fā)現(xiàn)由錯漏，由物業(yè)總公司行政辦公會議決定，可以糾正或撤消。工作崗位調整：根據(jù)《考核制度》，經(jīng)考核員工工作能力未符合原工作崗位的要求，由部門主管根據(jù)該員工的實際情況及工作能力提出處理意見，呈報部門（管理處）負責人和行政人事部審核后，呈報總經(jīng)理審批。員工手冊僑鑫集團有限公司簡介謹代表僑鑫集團有限公司真誠歡迎你成為本公司的一員。僑鑫集團有限公司是經(jīng)中國政府批準成立的外資集團公司。經(jīng)過十多年的發(fā)展壯大，公司已形成以房地產(chǎn)為龍頭，投資涉及教育、文化、媒體、飲食、酒店、電信、保健、智能系統(tǒng)集成、旅游觀光農(nóng)業(yè)等領域的綜合性外資企業(yè)集團。集團以中國大陸為基地，企業(yè)遍布香港、澳洲，吸引了來自世界各地的優(yōu)秀人才，共擁有員工6,000多名，為中國及澳洲的經(jīng)濟發(fā)展與合作交流做出了不懈的努力。 僑鑫集團的使命是面向世界，依托人才、創(chuàng)新、質量和服務，引領時代潮流，為注重生活品質的成功人士提供舒適的居住環(huán)境、先進的生活方式和不斷學習深造的機會，從而創(chuàng)造美好價值，回報社會。 為此，集團奉行“信以立世、智以立市”的企業(yè)價值觀，以質量和創(chuàng)新為核心競爭力，以“人本至上、團結協(xié)作、務實創(chuàng)新、追求卓越”為企業(yè)精神，致力成為溝通中國與世界的一座橋梁，將世界先進的生活與學習方式引進到中國，將中國優(yōu)秀的文化與服務推廣至世界。僑鑫集團各企業(yè)板塊奉行這一宗旨，在經(jīng)濟、文化、生活各個領域創(chuàng)品牌、出精品，引領著時代的潮流。 集團公司實力不斷增強并多元化發(fā)展為閣下提供了用武之地，同時公司有賴于閣一創(chuàng)造性的辛勤勞動以推動公司各項事業(yè)更進一步發(fā)展。 公司依據(jù)中國法律、法規(guī)，結合本公司實際編制這本手冊，是為明確員工的基本責、權、利以及行為規(guī)范，是任何一位員工都必須嚴格遵守的。對于本手冊各條款，若有疑問，請向公司人事部查詢。我們深信通過全體同仁的真誠合作和共同努力，本集團公司必將不斷發(fā)展壯大，廣大員工的前途更加光明、福利待遇不斷提高。 祝各位事業(yè)有成，家庭幸福！ 董事長 周澤榮 二OO五年八月八日物業(yè)公司簡介廣州僑鑫物業(yè)有限公司是僑鑫集團屬下企業(yè)，成立于1996年9月，經(jīng)國家建設部評定為二級物業(yè)管理企業(yè)資質，是廣州市物業(yè)管理協(xié)會理事單位之一，是中國物業(yè)管理協(xié)會首批會員單位。我司目前管理的物業(yè)有：廣州國際貿中心、富星商貿大廈、利都大廈、匯景新城、匯僑新城，富景花苑、富麗花苑和明都華庭。我司的管理屢獲殊榮，通過歐洲質量保證協(xié)會ISO9001：2000和ISO14001現(xiàn)場一體化認證，并多年保持“廣東省示范大廈”和“廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號。2004年，被廣州市優(yōu)秀物業(yè)管理公司評薦組委員會、羊城晚報報業(yè)集團和廣東新快報社評為“2004年廣州優(yōu)秀物業(yè)管理公司”。 總經(jīng)理 謝軍 二OO五年八月八日 第一章 總則第一條：為使人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率、員工歸屬感、責任感，特制定本手冊。第二條：適合范圍一、 本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令法規(guī)外，都有應依據(jù)本手冊及公司規(guī)章制度辦理。二、 本手冊所稱員工，是指本公司聘用的全體從業(yè)人員。三、 本公司如有臨時性、短期性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。四、 關于試用、實習人員，新聘員工的管理參照本手冊辦理或訂之。第二章 勞動及雇用條例一、 受聘條件： 凡有志于為本公司服務的人員，公司將根據(jù)實際需要，公司招聘、擇優(yōu)錄取。公司招聘員工以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨；以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核。堅決反對任人為親，夫妻、父子、兄弟姐妹不得在同一部門（下屬公司）任職。 應職人員的數(shù)據(jù)經(jīng)人事部審查后交使用部門主管考核。普通員工報總經(jīng)理，高職報董事長批準方可錄用。二、 凡有下列情況者，不得錄用 剝奪政治權利尚未恢復者。 被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。 吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。 貪污受賄、拖欠公款，有記錄在案者。 患有精神病或傳染病者。 因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。 體檢檢查不合格者。 其它經(jīng)本公司主認定不合適者。三、 體格檢查： 所有的員工入職前，必須到疾病預防控制機構或醫(yī)療單位進行體檢合格后，憑健康證方可正式到職。 公司每年為員工安排體檢一次，如發(fā)現(xiàn)患有傳染病或嚴重疾病者，本公司將根據(jù)病情合理調換適當?shù)墓ぷ鲘徫换蛲Ｂ氈委?。三、試用期限?新入職的員工需簽訂《員工試用協(xié)議書》，除特別注明外，所有員工均須有一至六個月的試用期（從到職之日起算）。試用期滿，工作能力及表現(xiàn)符合本公司要求，經(jīng)評審合格者，始成為公司固定員工。 試用期內員工的工作表現(xiàn)及能力不符合公司要求，按終止合同處理，本公司不作任何經(jīng)濟補償。四、工作時間 員工每天工作時間為8小時（膳食和中休時間除外），每周工作40小時，具體工作時間由各部門主管安排。工必需依照所屬部門主管編制的“更期表”當值工作，不允許私自調換班次，需調換班次的員工，應征得所屬部門主管同意及妥善安排工作后，才能換更，否則作曠工處理。 本公司因工作需要有權要求員工加班，超時工作的時間可安排于規(guī)定時間內補休或按規(guī)定支付加班費。主任級以上職級的員工，以工作責任制為目標，工作須加班時，不計加班費。五、薪金制度、發(fā)放與調整 員工月薪包括基本工資、崗位工資、綜合福利津貼（洗理費、上下班交通費、住房補貼、水電補貼、煤氣補貼、副食品補貼、獨生子女補貼及國家政策規(guī)定的各項補貼等生活福利性津貼）、職能獎勵金、承諾滿勤獎勵金。 員工每月薪金在次月五日發(fā)放，計薪日期為上月26日至本月25日。薪金由財務部以貨幣形式委托銀行存入員工本人的銀行賬戶。 公司根據(jù)國家稅務規(guī)定代扣代繳個人收入所得稅和社會保險費、醫(yī)療保險費等按比例員工應繳的個人部分。 公司將根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)評審結果適當調整員工薪金，可升可降。六、調職、考核、晉升與獎勵 在受聘期內，本公司在工作需要時有權將員工作內部調動，并將根據(jù)崗位性質作相應的薪酬調整。各部門負責人在調動員工時應充分考慮其學識、能力和個性，務使“人盡其才，人盡其用，才職相稱”。被調動員工不得借故拖延或拒不到職，在接到調動通知書后，限在一星期內辦妥移交手續(xù)，前往新職部門報到。 若員工要求職位調動，必須在現(xiàn)任部門工作半年以上且由直屬部門經(jīng)理許可，再由人事部經(jīng)理復核后，普通員工推薦給總經(jīng)理、高級推薦給董事長，經(jīng)批準后方可調動。 員工考核分為：A、 試用考核：員工試用期間由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填寫“表”經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準后正式錄用。B、 月度考核：由各部門主管依照的考核標準和具體工作考核指標進行，考核標準和考核表由行政人事部與總經(jīng)理共同擬制及修訂。C、 績效考核：為改進工作方法、方式的依據(jù)；作為晉升、解雇和調整崗位主要參考依據(jù)之一；作為評選優(yōu)秀員工以及其他獎勵措施的參考依據(jù)之 公司為鼓勵員工努力工作，更好地發(fā)揮作用，根據(jù)工作需要和員工的品德、專長、資歷及工作表現(xiàn)等，經(jīng)考評，給予員工工資調整或提撥晉升。 對工作忠誠勤奮，表現(xiàn)突出，超額完成工作任務的員工，公司給予一次性獎勵，有重大貢獻者給予重獎。各級管理人員應當為該類員工邀功請賞。七、終止勞動合同 員工因違反勞動合同、本手冊、和公司其它規(guī)章制度之規(guī)定或者不適合本公司工作時，公司有權按規(guī)定程序終止合同并不給任補償。有違法犯罪行為的給予開除并移交司法機關處理。八、辭職 員工辭職，須提前一個月提出書面申請（試用期員工須提前十天），經(jīng)部門主管（經(jīng)理）、人事部經(jīng)理/總監(jiān)并經(jīng)總經(jīng)理（普通員工）或董事長（高職）逐級審批后，方可根據(jù)離職生效日期辦離職手續(xù)。否則公司根據(jù)通知期不足的天數(shù)相應扣發(fā)工資。 公司總經(jīng)理、部門總監(jiān)/經(jīng)理和財務經(jīng)理，離職前必須經(jīng)過審計，公司對未辦妥交接手續(xù)或未經(jīng)審計終結面離職員工的未盡事項保留追償損失或追究法律責任的權利。勞動合同中若有特殊條款時，按合同條款辦理。第四章 規(guī)章制度一、 人事記錄 所有員工應填報正確的個人數(shù)據(jù)，呈交身份證、暫住證、健康證、學歷、職稱資格、榮譽證書、資歷證明、失業(yè)證、婚育證明等。行政人事部將相關證件及資料復印存入員工個人檔案。 當家庭住址、婚姻狀況、小孩出生、學歷、職稱、聯(lián)系電話或其祂有關個人資料變更時應在三天內報告人事部，行政人事部實時作相應的更改及存檔。 所有書面警告以上的處分、各級通報、表彰以上資歷和職位變動以及薪金升降均需存入員工的個人檔案。二、 員工證 所有員工均由公司發(fā)給員工證，上班時均須偑戴員工證于外衣左胸前。各位員工應互相監(jiān)督提醒正確佩戴員工證，部門主管、行政人事部有權隨時抽查。 遺失員工證，應立即報告行政人事部，每次補領應交納工本費30元。 員工離職時應將公司所有的證件交回行政人事部。三、 員工制服 公司將根據(jù)行業(yè)及工種的需要統(tǒng)一免費提供制服，員工必須小心保管并按要求著服上崗。如因個人疏忽面損壞、丟失，須照價折舊賠償。 員工調（離）職時，除公司規(guī)定不再收回的對象（如鞋等），都須將制服交回公司，否則須照價折舊賠償。 非經(jīng)批準，不得穿著制服遠離工作崗位。 自覺遵守制服衣柜及更衣室的有關規(guī)定。四、 員工衣柜 需穿著制服的員工可領用衣柜一個，員工不能隨意與祂人調換，不能私下加裝或換鎖。 衣柜內外均須保持整潔，客人物品、易燃易爆等危險品嚴禁存于衣柜內。 衣柜內不宜存放過多財物且緊記上鎖，本公司不負責更衣柜內任何財物損失之責任。 部門經(jīng)理、行政人事部匯同保安部將不定期對員工衣柜進行檢查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)存放物品，將作嚴肅處理。 嚴禁在更衣室內喧嘩、賭博。五、 儀容儀表 員工應隨時保持干凈、整潔的儀容儀表。 原則上員工不得染發(fā)（黑色除外），作適當點綴的染發(fā)須經(jīng)部門主管及行政人事部同意，不允許染夸張、標奇立異的發(fā)色。 男員工頭發(fā)應常修剪，發(fā)腳長度以不過耳部及衣領為合。 女員工頭發(fā)應梳好，頭發(fā)過肩者應束好并保持清雅淡妝，不宜濃妝艷抹。 穿戴的飾物只限手表、。 皮鞋應保持清潔光亮，嚴禁穿著拖鞋或涼鞋。六、 員工出入口 員工上下班必須由指定的通道出入，使用員工電梯，并自覺接受保安員的檢查。七、 鐘卡 除規(guī)定之部門主管外，所有員工必須在上下班時間打鐘卡。 嚴禁代替祂人或要求別人代打鐘卡。否則，雙方均按曠工論。 打卡如有錯誤或因公外出漏打，需經(jīng)部門主管或人事主管在卡上簽認。八、 私人拜訪及電話 工作時間內，禁止在辦公地點或公司管理的物業(yè)內接待親友來訪。 工作時間內，員工未經(jīng)部門主管同意不得打私人電話。 除緊急事故外，工作時間不接聽私人電話，確為緊急電話可轉告部門主管處理，員工應主動告知親朋不在當班時來電來訪。九、 電梯作用 工因工作需要可使用員工電梯/貨梯，如因特別工作需要或指定的部門主管，在不影響賓客使用下方可使用客用電梯。十、告示 所有中工須經(jīng)常閱讀及遵守在員工告示牌上的通知及規(guī)則。 員工告示牌由行政行政人事部管理，員工不得擅自標貼、涂改或撕毀任何告示，違者將被處分。 不能未經(jīng)批準面隨意移動公共場所之告示牌。十一、拾遺在僑鑫集團公司、集團屬下公司及我司的辦公場所或工地拾到任何財物，都必須全部交給保安部或行政人事部。接收人應詳細登記、積極查找失主，公司將根據(jù)《員工獎懲制度》給予拾金不昧的人員表彰和獎勵。十二、財務及設施員工應愛護公司的財務及設施，除因公事需要并經(jīng)特別許可外，不能攜帶任何屬于本公司的物品外出。損壞設施、設備要照價賠償并追究因此造成損失的責任。第五章 員工福利一、年假 員工在本公司服務滿一年后（含試用期，下同），第二年開始，每年可獲得六天（普通職級員工）或八天（高級職級員工）年假。 員工應在擬休假前二周向部門主管申請，經(jīng)批準并報行政人事部審核后方可休假。 年假除總經(jīng)理批準外，不得跨年度累計。因工