【導(dǎo)讀】作為佳力公司的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，它是一個(gè)聯(lián)系佳力廠家與終端商的中間機(jī)構(gòu)。間、地點(diǎn)和持有權(quán)等缺口。他必須承當(dāng)了一系列重要功能，才能使產(chǎn)品順利轉(zhuǎn)交給最終消費(fèi)。收集和傳播營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他參與者及力量的營(yíng)。發(fā)展和傳播有關(guān)產(chǎn)品的富有說(shuō)服力的吸引顧客報(bào)價(jià)的溝通材料。盡力達(dá)成有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和其他條件的最終協(xié)議，以實(shí)現(xiàn)所有權(quán)或者持有權(quán)的轉(zhuǎn)。終端、批發(fā)商向佳力木業(yè)進(jìn)行有購(gòu)買(mǎi)意圖的反向溝通行為。收集和分散資金，以負(fù)擔(dān)銷(xiāo)售工作所需的費(fèi)用。在執(zhí)行渠道任務(wù)的過(guò)程中承當(dāng)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。終端、批發(fā)商通過(guò)銀行和其它金融機(jī)構(gòu)向銷(xiāo)售者提供帳款。物權(quán)從一個(gè)組織或個(gè)人轉(zhuǎn)移到其它人。般應(yīng)控制在同類(lèi)客戶月銷(xiāo)量?jī)?nèi)；

　　

【正文】 目的， 0— 5 分。 (5) 終端服務(wù)員管理狀況： a、終端服務(wù)員態(tài)度熱情，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)解釋充分，產(chǎn)品介紹詳盡，言語(yǔ)規(guī)范， 8— 10 分。 b、終端服務(wù)員態(tài)度熱情，言語(yǔ)規(guī)范， 5— 分。 c、終端服 務(wù)員對(duì)產(chǎn)品缺乏了解，介紹產(chǎn)品言語(yǔ)混亂， 0— 5 分。 3) 對(duì)公司規(guī)章制度遵守情況：業(yè)務(wù)人員對(duì)公司管理制度，個(gè)人崗位責(zé)任應(yīng)有 充分認(rèn)識(shí)，違反一項(xiàng)扣 2 分。 4) 與其他部門(mén)溝通情況：業(yè)務(wù)人員需做好與內(nèi)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通工作， 若被其他部門(mén)人員投訴，經(jīng)調(diào)查后確屬業(yè)務(wù)員責(zé)任，扣 2 分。 5) 有無(wú)及時(shí)向公司提交合理化建議： a、業(yè)務(wù)人員應(yīng)就公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展及時(shí)提供合理化建議 (可反映于周計(jì)劃表 中 )，若所提建議合理，常被公司采用， 8— 10 分。 b、盡管未被采用，態(tài)度 仍積極主動(dòng)， 5— 分。 c、態(tài)度消極，對(duì)公司工作不關(guān)心， 0— 5 分。 獎(jiǎng)金評(píng)定辦法： 1) 一級(jí)，表現(xiàn)優(yōu)良，得分 8— 10 分，獎(jiǎng)金 600 元。 2) 二級(jí)，表現(xiàn)一般，得分 5— 分，獎(jiǎng)金 300 元。 3) 得分在 5 分以下，表現(xiàn)較差，無(wú)獎(jiǎng)金，公司還需對(duì)該業(yè)務(wù)人員重新進(jìn)行考評(píng)， 以決定其去留。 第五章 銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化表格 用戶退貨統(tǒng)計(jì)表 填寫(xiě)人： 編號(hào)： 日 客戶名稱(chēng) 交運(yùn) 退 貨 情 況 責(zé)任單位 損失 期 日期 貨號(hào) 數(shù)量 退貨原因 出差人員出差計(jì)劃單 計(jì)劃人： 申報(bào)時(shí)間： 年 月 日 出差目的 行程路線 目的地 起止時(shí)間 自 年 月 日 共計(jì)： 天 至 年 月 日 任務(wù)性質(zhì) 完成方法 聯(lián)系方式 聯(lián)系時(shí)間 聯(lián)系電話 用車(chē)申請(qǐng) 車(chē)型 司機(jī) 借 款 時(shí)間 自 月 日至 月 日 路線 領(lǐng)取登記 宣傳資料 份 產(chǎn)品介紹 份 促銷(xiāo)物品 份 其 他 派發(fā)計(jì)劃 計(jì) 劃 要 點(diǎn) 審批意見(jiàn) 注：本報(bào)表一式兩份。部門(mén)留存一份，出差人員執(zhí)一份。 業(yè)務(wù)人員出差報(bào)告單 報(bào)告人： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 計(jì)劃出差時(shí)間 自 年 月 日 至 年 月 日 共計(jì) 天 批準(zhǔn)人 同行人員 借款還款 交通工具 飛機(jī)□ 火車(chē)□ 輪船□ 公司派車(chē)□ 返回 時(shí)間 年 月 日 途徑地區(qū) 工 作 成 果 目的 任務(wù) 完成情況 常規(guī)任務(wù) 市場(chǎng)走訪 經(jīng)銷(xiāo)商 個(gè)，批發(fā)零售商 個(gè)， 零售商 個(gè)，用戶 個(gè)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 品牌 產(chǎn)地 價(jià)位 媒體調(diào)查 報(bào)紙 電視 廣播 信息反饋 經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查表 份，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表 份， 市場(chǎng)調(diào)查表 份。 出差效果（自我）評(píng)估 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)： 存在問(wèn)題： 建議： 終端情況匯報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)述意見(jiàn) 簽名： 年 月 日 備 注 注：此單只填一聯(lián)。返回公司當(dāng)日填報(bào)，由營(yíng)銷(xiāo)部歸檔 。 銷(xiāo)售月報(bào)表（一級(jí)） （按銷(xiāo)量分類(lèi)） 區(qū)域名稱(chēng)： 填報(bào)時(shí)間 ： 年 月 日 客戶名稱(chēng) 計(jì)劃銷(xiāo)量 實(shí)際銷(xiāo)量 實(shí)際庫(kù)存 備 注 累計(jì) 經(jīng)理審核： 填表人： 注： 此表中的客戶指一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或直接從公司提貨的經(jīng)銷(xiāo)商。 此表可由業(yè)務(wù)值班經(jīng)理統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)。 銷(xiāo)售月報(bào)表（二級(jí)） （按產(chǎn)品分類(lèi)） 區(qū)域名稱(chēng)： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日 客戶名稱(chēng) D05*07 D08*10 P12*16 P16*20 P20*24 P20*30 P28*40 P40*55 S2SV7 S2SV5 小計(jì) 累計(jì) 經(jīng)理審核： 填表人： 注： 此表中的客戶指二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或零售商。 此表可由業(yè)務(wù)值班經(jīng)理統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)。 零售商檔案登記表 填表人： 登記日期： 姓 名 電 話 傳 真 地 址 開(kāi) 戶 行 帳 號(hào) 營(yíng)業(yè)狀況 銷(xiāo)售能力 合同編號(hào) 付款方式 首次 經(jīng)銷(xiāo)日期 年 月 日 終止 經(jīng)銷(xiāo)日期 年 月 日 變 更 登 記 地 址 內(nèi)容摘要： 電 話 傳 真 負(fù)責(zé)人 開(kāi)戶行 帳 號(hào) 其 他 備 注 處 理 結(jié) 果 客 戶投訴意見(jiàn)處理單 填表人： 日期： 月 日 客戶名稱(chēng) 單位 地 址 電 話 傳真 投 訴 類(lèi) 別 發(fā)錯(cuò)貨物 內(nèi)容摘要： 數(shù)量不足 爛包嚴(yán)重 運(yùn)貨拖延 質(zhì)量問(wèn)題 其 它 營(yíng) 銷(xiāo) 部 意 見(jiàn) 建 議 處 理 結(jié) 果 注：請(qǐng)?jiān)谕对V類(lèi)別欄打“√” 合同審批單 作業(yè)人： 日期： 編號(hào)： 客戶名稱(chēng) 簽約人 品 名 價(jià)格 數(shù)量 金額 合 同 摘 要 審批意見(jiàn)