20xx最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法試題及答案解析范文合集-資料下載頁
2024-10-20 20:44本頁面
【正文】 的過錯。但依照“嚴(yán)格責(zé)任原則”，電冰箱電源線路有缺陷是損害發(fā)生的根本原因，所以不因趙的過錯而免去冰箱生產(chǎn)者的賠償責(zé)任。但可以酌情減輕賠償?shù)呢?zé)任。第五篇：5062消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法A(答案)試卷編號：5062浙江廣播電視大學(xué)2006年春季學(xué)期開放教育本科期末考試《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)2006年7月一、單項選擇題（每小題1分，共12分）CABBDCBCBC1C1B二、多項選擇題（每小題2分，共14分）ABCDABCABABCABCBCDBCD三、名詞解釋題（每小題3分，共9分）格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。商業(yè)賄賂是指商品交易和服務(wù)活動中，經(jīng)營者為了獲得交易機(jī)會和競爭優(yōu)勢，通過不正當(dāng)手段收買對方當(dāng)事人或其成員或政府部門工作人員，以促成交易或獲得優(yōu)惠交易條件的行為。產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。四、簡答題（每小題10分，共30分）消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征是什么？答案要點(diǎn)：消費(fèi)者保護(hù)法與其他法律相比，具有以下幾個明顯的特征：第二、消費(fèi)者保護(hù)法是以消費(fèi)者利益為保護(hù)對象的法律(3分)第二、消費(fèi)者保護(hù)法是具有預(yù)防、救治功能的法律(3分)第三、消費(fèi)者保護(hù)法是具有綜合性質(zhì)的法律(2分)第四、消費(fèi)者保護(hù)法是法律淵源非常廣泛的法律(2分)要求適當(dāng)展開,否則不能滿分品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任的區(qū)別有哪些？答案要點(diǎn)：兩者的區(qū)別是：第一，品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任的性質(zhì)不同產(chǎn)品責(zé)任屬于侵權(quán)責(zé)任，品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任本質(zhì)上是一種契約責(zé)任。(3分)第二，產(chǎn)品責(zé)任以產(chǎn)品存在缺陷為承擔(dān)責(zé)任的前提，而品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任是以商品存在瑕疵為責(zé)任的要件；(3分)第三，產(chǎn)品責(zé)任的發(fā)生以對他人造成損害為要件，而擔(dān)保責(zé)任的承擔(dān)是以提供的產(chǎn)品不符合擔(dān)保為要件；(2分)第四，產(chǎn)品責(zé)任的責(zé)任形式為賠償損失，而品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任的形式包括解除合同、瑕疵修補(bǔ)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)第1頁（共2頁）賠償損失等。(2分)對于消費(fèi)買賣合同，除了合同法規(guī)定外，對消費(fèi)者還應(yīng)有哪些方面的特別保護(hù)？ 答案要點(diǎn)：第一，經(jīng)營者前合同義務(wù)經(jīng)營者除了履行合同義務(wù)外，還須對消費(fèi)者承擔(dān)某些合同前的義務(wù)，如提供有關(guān)商品的信息知識等。(3分)第二，瑕疵擔(dān)保責(zé)任制度(2分)第三，售后服務(wù)義務(wù)包括修理、更換和退貨等。(3分)第四，經(jīng)營者的其他附隨義務(wù) 比如提供搬運(yùn)條件或送貨上門、免費(fèi)培訓(xùn)等。(2分)五、論述題（每小題15分，共15分）答案要點(diǎn)：中國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第49條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。這就是懲罰性賠償?shù)臈l款。(3分)懲罰性賠償責(zé)任的適用應(yīng)符合以下條件：第一，經(jīng)營者提供商品、服務(wù)有欺詐行為之存在。所謂欺詐行為，是指以為了獲得有利的交易結(jié)果而故意隱瞞或捏造事實(shí)的行為。第二，消費(fèi)者受到損害。首先要有消費(fèi)者受到損害的事實(shí)發(fā)生，其次有損害著只能是消費(fèi)者。第三，消費(fèi)者要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。雙倍賠償實(shí)際上是受法律保護(hù)的、消費(fèi)者要求經(jīng)營者賠償損失的最高限度，在此范圍內(nèi)，消費(fèi)者的要求受法律支持，在消費(fèi)者提出后，經(jīng)營者應(yīng)但雙倍賠償。在以上條件同時具備的情況下，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。(5分)眾所周知，在大陸法系，損害賠償僅具有補(bǔ)償性，懲罰性賠償從未被承認(rèn)為民事責(zé)任的一種形式。但是消費(fèi)者保護(hù)法突破了傳統(tǒng)民事賠償責(zé)任的限制，出現(xiàn)了懲罰性賠償責(zé)任。因?yàn)樗衔覀兩鐣男枰?3分)懲罰性賠償?shù)幕咀饔帽憩F(xiàn)在：一是通過懲罰性賠償責(zé)任可以督促經(jīng)營者誠實(shí)經(jīng)營；從加害方角度分析，懲罰性賠償主要是通過使加害人負(fù)擔(dān)較重的責(zé)任，從而達(dá)到遏制其再次加害的目的。二是可以鼓勵消費(fèi)者積極同經(jīng)營者不誠實(shí)經(jīng)營行為作斗爭。從受害方角度分析，懲罰性賠償不僅像傳統(tǒng)的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任一樣具有賠償功能，更加重要的是，它能夠起到保護(hù)受害人的作用。對于已受傷害的受害人來說，懲罰性賠償通過向加害人要求超過賠償部分的懲罰性的賠償金額，能夠使遭受損害一方當(dāng)事人得到完整的、實(shí)質(zhì)的賠償。(4分)六、案例分析題（每小題10分，共20分）答案要點(diǎn)：工商局和糧食局的行為是不正當(dāng)競爭行為。(4分)因?yàn)楦鶕?jù)《反不正當(dāng)競爭法》第7條的對定，政府及其所屬部門不得濫用行政權(quán)力，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，限制其他經(jīng)營者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。依次，L省A市工商局和糧食局的行為很明顯屬于限制競爭行為，構(gòu)成了不正當(dāng)競爭。(6分)答案要點(diǎn)：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(6分)因此，針對某塑膠企業(yè)在本市晚報上作虛假廣告的行為侵害了自己的合法權(quán)益，李林完全可以通過向經(jīng)營者計謀塑膠企業(yè)要求賠償自己的損失；但同時在晚報不能提供塑膠企業(yè)的真實(shí)名稱、地址的情況下，李林可以要求晚報承擔(dān)賠償責(zé)任。(4分)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)第2頁（共2頁）
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