【正文】 如沒有目標，就沒有方向感。在工作上假如沒有標準，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領導所欣賞和大家的認可的。有目標是百米賽跑，無目標是飯后散步。每個人必須制定你的工作目標，這是你工作的基礎、是根本。事先應當考慮終極目標、階段性目標和辦法措施三要素。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標開展業(yè)務活動？都要認真想想這些題目，然后清楚地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。要遵循工作流程，腦子里應該時刻存有工作。要依循目標，堅持本日事本日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學會消除工作倦怠癥。做任何事情都要提前做好充分預備。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在放工前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃，假如拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。由于那時又面臨新的工作壓力。頭一天做好預備工作，可以了解第二天工作可能發(fā)生的題目并能采取預防措施，防維杜漸。第一天預備第二的事，每一天的事都為將來做預備，當你做了預備，機會來到你就會捉住，否則，任何機會都不是你的。所以，機會永遠都是給有預備的人預備的。七、要注重細節(jié)，追求完美。在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣。假如不注重細節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細節(jié)決定成敗。優(yōu)秀員工應做到：一定要有時間觀念，上班遲到?jīng)Q不答應，放工盡不能早退。不要把請假當成小事，有些人一旦有什么事就馬上請假，非常隨便，這是一種非常對公司不負責任的表現(xiàn)。只要能堅持上班，最好不要請假，必須秉持平日認真上班的態(tài)度。見?**噬霸縞蝦謾保且惶旃ぷ髑樾韉目跡薔癯渥愕謀Ｖぃ槍低ㄈ思使叵?、杆良c潞玫撓∠蟮囊亍?、上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事，用公司電話談私事。和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。工作場所一定要保持整潔，一天的工作從工作場所整理和打掃衛(wèi)生開始。八、要遵守準則，專心做事人們常說，認真做事只能做正確的事，專心做事才能把事做的最好。優(yōu)秀員工應做到：發(fā)揮優(yōu)點，改進短處，看到他人的短處，反省自已。工作中最大的題目是防患未然，防止發(fā)生意外。過失不可一犯再犯。工作中要有朝氣，表現(xiàn)出開朗活力的樣子，讓工作環(huán)境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人。開會要有開會的規(guī)矩，不能遲到早退，發(fā)言要有預備，留意禮節(jié)，做好記錄。九、要有團隊意識，要為團隊著想。人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成協(xié)力，才具有價值意義。優(yōu)秀員工在團隊中要做到：時刻不忘給公司提建議。和同事建立良好的關系。公然場合切勿傷合氣。不要加進小幫派。不要越級打報告。不要在公司里傳閑言。不要以鄰為壑。十、要有一顆老實忠誠的心。無論干什么事情，無論為誰做事都要老實忠誠的往對待。優(yōu)秀的員工有更多的優(yōu)秀品質(zhì)，試想一個企業(yè)，一個公司假如有精明的老板，一個很好的領導班子，再加上優(yōu)秀員工的傾力合作。大家都一股勁的向前沖，這樣的公司沒有理由發(fā)展不好。十一、要注重個人形象，維護公司聲譽一個人不論是在公司還是在其它地方都應當非常注重自已的形象，同時極力維護公司好聲譽。應當明白自已形象在別人眼前就代表著整個公司的形象。員工們的形象決定企業(yè)的形象，沒有唯護企業(yè)形象的意識，肯定不是一名合格的員工。這是基本職業(yè)道德觀。假如四處誹謗企業(yè)，挖空心思的諷刺企業(yè)領導人，那么在智者看來，不僅顯得你眼光太差。如此不值一提的企業(yè)，試問你怎么選擇了這樣企業(yè)做為就業(yè)對象？只有企業(yè)發(fā)展了，員工工資才能進步；只有企業(yè)聲譽進步了，員工走在街上才有一種榮譽感。身為公司一員，要時時處處關心企業(yè)發(fā)展，公司發(fā)展的重大方針、政策，碰到什么題目該找哪個部分協(xié)調(diào)等，這些都是每個員工應當關心的題目。只有大家熱愛企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。要想成為一名優(yōu)秀員工，必須具備以下“八大意識”：一、誠信意識。誠信是公民的基本道德規(guī)范，既是立身之本，也是生存之道。員工必須是誠信的員工，為人誠吭冬待人老實，做事實在，講究信用，以老實見信于人，這也是一名合格員工的必然要求。誠信于企業(yè)，誠信于客戶，只有擁有誠信，贏得信用，才有可能成為一名優(yōu)秀員工。二、危機意識。在當今社會競爭日趨激勵的環(huán)境中，樹立危機意識對員工來說是至關重要的。作為一名員工不應在成績眼前沾沾自喜，成績只能代表過往，今天的成功未必就是日后的成功，而是居安思危，保持清醒頭腦，樹立強烈的危機意識，不斷進取，確保自己立于不敗之地。三、競爭意識。要想成為一名優(yōu)秀員工必須克服因循守舊、固步自封的落后觀念，不應跟在別人后面亦步亦趨，而應敢于競爭、善于競爭，在競爭中一步一個臺階的不斷進步自身綜合勢力，激發(fā)自己的潛能，始終保持與時俱進、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，在競爭的舞臺上發(fā)揮才華，實現(xiàn)自我人生價值。四、學習意識。人的核心競爭力源于創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力來自不斷的學習。因而，學習能力是一名優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。一個現(xiàn)時有能力的人，哪怕他是博士、碩士、假如不注重學習，也會落后，變成一個“能力平平”的人；而一個暫時能力不是很強的人，只要堅持學習，善于學習，一定會成為一個能力出眾的人。會學習的人是最有前途的人，也是最有?？闯蔀閮?yōu)秀員工的人。五、敬業(yè)意識。敬業(yè)是事業(yè)取得成功的關鍵。敬業(yè)精神是一種嚴厲工作、全心全意、專心致志地對待工作的精神。一名優(yōu)秀員工必須是忠于職守、熱愛本職，敢于任事，勇于承擔有挑戰(zhàn)性的任務。無論在何種崗位，從事何種工作，一個優(yōu)秀的員工，必定是一個有敬業(yè)精神的人。心不在焉，敷衍塞責，盡不可能成為一名優(yōu)秀員工。六、團隊意識。團隊精神就是要求員工能以公司的整體利七、大局意識。優(yōu)秀員工要了解大局，熟悉大局，自覺地樹立起大局意識。有了大局意識才可以服務大局，才會時時處處以大局為重，緊密聯(lián)系在一起，只有公司取得了效益，、服務意識。服務意識則是指能自覺地、主動地、發(fā)自內(nèi)心地為他人提供有價值的勞動。煙草公司是卷煙銷售渠道的服務企業(yè)，客戶是公司的“衣食父母”，是公司發(fā)展的基礎，失往了客戶，就即是失往了市場，煙草員工必須要有強烈為客戶服務的意識，要樹立起“客戶第一”、“為客戶服務”的理念。服務是無止境的，沒有最好，只有更好，用我們的優(yōu)質(zhì)服務來不斷進步客戶的滿足度，贏取客戶的忠誠，以客戶忠誠來實現(xiàn)企業(yè)利潤增長。