20xx年度物流公司動產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務開發(fā)人員績效考核方案-資料下載頁
2024-10-14 04:03本頁面
【正文】 ）。除公出、病假等特殊情況外，未能按期完成培訓課程的。十、在會議及培訓期間禁止大聲喧嘩、睡覺、隨意接聽電話等行為。十一、全體員工未能及時、準確、高效地完成部門領(lǐng)導交辦的臨時性工作，每次扣除績效1分。十二、公司公布的各項制度，員工違反1次，情節(jié)嚴重者給予警告處分。十三、部門全體員工不得泄露公司機密，凡因工作需要調(diào)整崗位或借調(diào)離職的員工出現(xiàn)上述情況，經(jīng)查證屬實的，在崗員工按員工嚴重違紀論處，除扣發(fā)當事人當月全部績效外，視情節(jié)給予談話或辭退處理，并追究其經(jīng)濟責任，同時追究部門領(lǐng)導績效責任10分，追究本辦公室相關(guān)人員連帶責任績效5分。第三章招商員績效考核標準走訪部分：一、員工在市場內(nèi)走訪，工作時間必須≥，不得在工作時間內(nèi)處理私人事件或休憩。午餐時間及休息規(guī)定為2小時。二、每位員工每天的市場實際走訪量按當日任務布置量為準。三、每天市場走訪所得意向客戶數(shù)量最小基數(shù)為實際拜訪戶數(shù)的10%20%（填寫回執(zhí)單，并留有聯(lián)系方式的），低于標準。超出部分根據(jù)實際情況招商經(jīng)理可以給予適當績效獎勵。四、索要電話數(shù)量最小基數(shù)為實際拜訪戶數(shù)的30%。超出部分根據(jù)實際情況招商經(jīng)理可以給予適當績效獎勵。五、每天16:30以前返回招商接待中心，并填寫當天走訪信息表及工作日報表，要求填寫內(nèi)容字跡工整，嚴謹亂摸亂畫或帶有污漬，每位招商員應自行備份當天走訪信息，并匯總稽核。填寫不合格招商經(jīng)理可以依據(jù)實際情況給予相應績效扣分。六、走訪信息表的填寫必須全面，不得一帶而過，表格內(nèi)所有的項目均需填 寫。七、招商員上班時間漏崗、缺崗、上報虛假數(shù)字，一次處以25分績效扣分，并給予警告處分。影響嚴重者或同樣錯誤犯第二次給予降薪、停職或開除處分。調(diào)研部分：一、實行責任人頭制，即每人專門負責一處常州市內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)項目的近況，每人每周對目前在建、擬建或開盤的項目進行一次深度調(diào)研，并形成調(diào)研報告。二、調(diào)研報告中應體現(xiàn)該項目目前工程進展、當前政策、價格、主力戶型、雜費、招商方式、哪些品牌入駐、合同期、交款方式等，不得含糊帶過或遺漏。三、臨時性政策調(diào)研會在行動前臨時通知。日常工作：一、招商專員每日下班前上報工作日報。二、招商專員每月1日招商上報月工作計劃及上月工作總結(jié)。三、招商專員必須保證個人的客戶來訪量，據(jù)以數(shù)量由招商進度進行規(guī)范，另行通知。四、招商專員每月1日前提報招商部及項目合理化建議。五、以上工作將由行政部及招商部同時監(jiān)督，并進行不定期抽查，如未能達到公司制定的標準，將扣除相應薪金，同樣工作失誤出現(xiàn)兩次以上者（含兩次）停職處分，嚴重者做除名處理。注：后附招商工作中客戶意向分類等級。此方案有未盡之事，可以進行補充及修改。本方案自2010年11月29日開始執(zhí)行。附錄：招商意向客戶分類等級? A類意向客戶：可以立即簽署合同并交款，或交付預訂金的客戶，意向強烈且具備主動。B+類意向客戶：詢問項目相關(guān)細節(jié)，如：租金、政策等，并且主動留有聯(lián)系方式，迫切需求項目資料，并能更主動參加各項活動的，在了解項目后可以成交的客戶。? B類意向客戶：詢問相關(guān)細節(jié)，具備投資條件，目前對本項目持觀望態(tài)度，需要后期跟進，主動或要求下留下聯(lián)系C+類意向客戶：對項目本身不了解，通過招商專員的講解和分析，對項目保有興趣，詢問了解相關(guān)細節(jié)，希望后期方式的客戶。保持聯(lián)系或需求宣傳資料的客戶，該類型客戶可能因為客觀原因不愿留下聯(lián)系方式，必須后期跟進。? C類意向客戶：對項目毫無興趣、目前無力或無意向進行投資、不了解項目，并且在招商專員的講解下仍然沒有任何意向的客戶，直接歸納為C類客戶，可跟進用于拔高，但力度不宜過大。
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