【正文】 理；（10）車輛停放及交通秩序管理；（11）代收代交水電氣費(fèi)；（12）根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。（13）開設(shè)法律咨詢平臺(tái)，為監(jiān)獄勞改人員家屬提供法律援助特約性服務(wù)（一般外聯(lián)工作）特約性服務(wù)指提供公共性服務(wù)以外的，為滿足業(yè)戶的個(gè)別需求，受其委托而提供的服務(wù)（1）家居設(shè)施維修包括：維修戶內(nèi)供用電設(shè)備、家具及門窗維修、廚具及衛(wèi)生潔具維修、給、排水系統(tǒng)的維修、家電維修、冷氣機(jī)月保等。（2）家居清潔服務(wù)包括：地板打臘、拋光、清潔家私、玻璃、燈飾等。（3）家政服務(wù)包括：提供代客訂票、送餐服務(wù)、室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)、布藝設(shè)計(jì)、綠化設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)咨詢、法律咨詢、私人健康護(hù)理、私人管家、秘書、保衛(wèi)、汽車美容等。四、公共性服務(wù)的具體行式及解析：設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時(shí)查閱，配備所需各種專業(yè)技術(shù)人員，維修和操作人員持證上崗。針對(duì)不同設(shè)備定期保養(yǎng)、檢修、保持設(shè)備運(yùn)行正常并有針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施，確保年無故障運(yùn)行時(shí)間達(dá)到95%以上。供電系統(tǒng)（1）保證24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障，立即排除。（2）限電、停電按規(guī)定提前通知業(yè)戶，外線停電時(shí)，自備發(fā)電機(jī)送電不超過15分鐘。消防系統(tǒng)（1）消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時(shí)起用。（2）訂有突發(fā)性火災(zāi)等緊急事件處理程序，設(shè)立消防疏散示意圖，緊委屈疏散通道暢通，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好。電梯（1）電梯轎廂、井道保持清潔。（2）出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。給排水系統(tǒng)（1）定期對(duì)二次供水蓄水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒，保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患。（2）設(shè)備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（3）所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無積水，樓內(nèi)、地下室及車庫(kù)無積水、浸泡發(fā)生。（4）遇有事故，維修人員能及時(shí)進(jìn)行搶修，無大面積跑水、泛水，（5）無長(zhǎng)時(shí)間停水事故?？照{(diào)系統(tǒng)窗式及分體式空調(diào)按規(guī)定安裝位置統(tǒng)一，排列有序。市政公用設(shè)施管理（1）公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不隨意改變用途。（2）公用照明、通訊、郵政設(shè)備設(shè)施齊全，工作正常。（3）車輛管理運(yùn)行有序，無亂停亂放現(xiàn)象。綠化管理定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地、花木、建筑小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。環(huán)境衛(wèi)生管理（1）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共走道、地下室、天臺(tái)等所有公共場(chǎng)所保持清潔，無隨意堆放雜物和占用。（2）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象。治安管理（1）實(shí)行監(jiān)控全覆蓋無死角管理，并實(shí)行24小時(shí)安全防范。（2）無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。五、物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。六、基礎(chǔ)條件：有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化地；（增加綠地面積，實(shí)現(xiàn)贏收）休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地；活動(dòng)館所；（管理目前的管所，目的增加收入）專用固定停車泊位1個(gè)/3戶；（經(jīng)營(yíng)大門外停車場(chǎng)，對(duì)外開放，內(nèi)部免費(fèi)，外部收費(fèi)；）監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；（目前重要贏收點(diǎn)）七、房屋管理：按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。小區(qū)主出入口設(shè)小區(qū)房屋、道路平面分布圖、宣傳欄。小區(qū)內(nèi)各路口、棟、門、戶及其他公共配套設(shè)施場(chǎng)地標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、美觀。房屋外觀（包括屋面、露臺(tái)）完好、整潔；公共樓梯間墻面、地面無破損；外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告,并報(bào)告有關(guān)部門依法處理。陽(yáng)臺(tái)封閉規(guī)格色調(diào)一致?？照{(diào)安裝位置統(tǒng)一，有條件的組織實(shí)施冷凝水集中排放。房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務(wù)制度；與業(yè)主、裝修公司簽訂裝修管理協(xié)議，查驗(yàn)裝修申請(qǐng)方案及審批記錄；對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實(shí)行出入證管理；對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗(yàn)收手續(xù)；對(duì)私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時(shí)勸告，問題嚴(yán)重的報(bào)有關(guān)部門處理；督促裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)。第五篇：寫字樓前期物業(yè)管理主要工作內(nèi)容寫字樓前期物業(yè)管理主要工作內(nèi)容一、前期物業(yè)籌備階段熟悉項(xiàng)目整體規(guī)劃及相關(guān)情況，從物業(yè)管理的角度對(duì)項(xiàng)目各種設(shè)施設(shè)備、材料的設(shè)計(jì)、選型、選材、安裝等方面提供專業(yè)建議；結(jié)合項(xiàng)目本身的市場(chǎng)定位，為發(fā)展商提供質(zhì)量?jī)r(jià)格比最優(yōu)的品牌與型號(hào)建議；從用戶實(shí)用的角度提供戶型設(shè)計(jì)、各種管道設(shè)計(jì)等方面的建議；提供環(huán)保設(shè)施建議，如感應(yīng)式開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾箱等；對(duì)物業(yè)管理用房的大小、分配、位置等提出建議；根據(jù)物業(yè)所在地物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定、項(xiàng)目定位及市場(chǎng)實(shí)際情況，配合公司制定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入住收費(fèi)明細(xì)及裝修期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；配合招商部對(duì)寫字樓的出租、廣告推廣與商業(yè)營(yíng)運(yùn)等；停車系統(tǒng)及交通路線規(guī)劃（包括：人流和車流導(dǎo)向，停車場(chǎng)出入與計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)，行車路線，停車標(biāo)識(shí)，停車場(chǎng)的分配與規(guī)劃等）；監(jiān)控和消防中心 消防中心位置； 消防中心設(shè)備布置； 消防監(jiān)控點(diǎn)位調(diào)整與補(bǔ)充。垃圾處理：垃圾房位置，垃圾房設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，垃圾分類放置；1缷貨區(qū)的設(shè)置缷貨場(chǎng)和缷貨平臺(tái)位置、高度； 缷貨場(chǎng)管理用房； 缷貨場(chǎng)停車位。1電梯系統(tǒng)：電梯分區(qū)、分配、梯速的選擇；1配合項(xiàng)目工程施工進(jìn)度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出，以便于及時(shí)整改；二、物業(yè)收樓前準(zhǔn)備階段確定物業(yè)管理方案及各崗位管理人員配備和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；前期物業(yè)工程項(xiàng)目的接管驗(yàn)收（圖紙資料及設(shè)施設(shè)備的移交），由建設(shè)單位、施工單位、廠家及物業(yè)管理公司參與；消防驗(yàn)收建議由第三方監(jiān)測(cè)，合格后出具監(jiān)測(cè)報(bào)告；編制《商戶手冊(cè)》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修管理協(xié)議》、《裝修管理規(guī)定》等文件資料，部分資料需要印刷；籌備大廈的交樓工作，包括大廈清潔開荒、工作流程和崗位職責(zé)制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及崗位安排等；裝修管理：制定裝修申請(qǐng)審批流程，制定成品保護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)管理消防安全管理，施工安全管理，臨時(shí)用電管理方案等；物業(yè)管理軟件的確定，原始數(shù)據(jù)錄入及日后水、電分?jǐn)偣降拇_定；外包單位：如清潔、四害消殺、綠化租擺、電梯、消防、監(jiān)控、門禁等單位的確定；1大樓各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置及安裝；三、日常物業(yè)管理階段完善各項(xiàng)制度及工作流程；物業(yè)檔案資料的整理與歸檔；根據(jù)《物業(yè)管理協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容，提供各項(xiàng)專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)需要為租戶提供各項(xiàng)有償服務(wù)，開展物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)，增加物業(yè)管理收入。