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大蜀國(guó)酒店餐飲有限公司員工手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-10-05 00:01本頁(yè)面
  

【正文】 缺人,為維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng),員工應(yīng)服從公司的臨時(shí)調(diào)動(dòng)。臨時(shí)調(diào)動(dòng)一般不超過(guò)3個(gè)月。第十一章 員工宿舍管理一、【組織管理結(jié)構(gòu)】以分店、店長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人。下設(shè):宿舍管理人員1 一2 名,各小宿舍設(shè)置寢室長(zhǎng)一人。二、【衛(wèi)生規(guī)范】、宿舍管理實(shí)行舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,舍長(zhǎng)由民主選舉或委任產(chǎn)生。宿舍衛(wèi)生實(shí)行值日制度,每天一位同事負(fù)責(zé)。、值日工作范圍:打掃衛(wèi)生(包括衛(wèi)生間、客廳)物品擺放,督促其他同事床上被褥物品疊放整齊,離開(kāi)宿舍檢查門、窗、燈具是否關(guān)掉,并有權(quán)監(jiān)督其他同事講究個(gè)人衛(wèi)生。三、【個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范】、冬天2 天洗一次澡,夏天每天洗澡。勤換內(nèi)衣。襪子每天換。胡須天天刮。、換下的衣物6小時(shí)內(nèi)須洗干凈,并晾掛。(深夜班除外)。睡覺(jué)前必須洗臉、洗腳、漱口。四、【宿舍文明規(guī)范】、進(jìn)門請(qǐng)換拖鞋,保持宿舍衛(wèi)生和公共財(cái)物的完好。、進(jìn)門后不要大聲喧嘩,保持宿舍安靜,不能影響其他員工休息。不準(zhǔn)亂扔垃圾、隨地吐痰等,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。、不準(zhǔn)私自帶陌生人留宿寢室,搞好鄰里關(guān)系,服從寢室長(zhǎng)安排。同事間要團(tuán)結(jié)互助、互敬互愛(ài),形成溫馨友愛(ài)的氛圍。寢室內(nèi)不準(zhǔn)酗酒。不準(zhǔn)亂涂亂畫,不準(zhǔn)張貼不健康字畫。不準(zhǔn)賭博。、講究文明禮貌、不說(shuō)臟話、粗話、打架斗毆。、準(zhǔn)時(shí)關(guān)宿舍電器(如:飲水機(jī)、電視、電燈、空調(diào))養(yǎng)成良好節(jié)約的習(xí)慣。1希望各位同事遵守以上規(guī)章制度,做一名合格的海氏員工。五、【洗手間的管理規(guī)范】、洗臉用的毛巾用完后,必須折疊存放。牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規(guī)定擺放整齊。上完廁所后必須沖洗干凈,出門關(guān)燈。未經(jīng)別人同意,不得用別人的毛巾等洗漱用品。洗手間下水道嚴(yán)禁倒茶葉等雜物,以免造成下水道堵塞。六、【娛樂(lè)室規(guī)范制度】 愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。、人多看電視時(shí),應(yīng)以少數(shù)服從多數(shù)的原則。電視聲音應(yīng)控制好,不能影響他人休息或鄰居。晚上12 :00 應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)電視,準(zhǔn)備休息。、宿舍內(nèi)配置的電腦員工應(yīng)按照電腦上網(wǎng)使用制度嚴(yán)格執(zhí)行。七、【床位的規(guī)范管理】、每位員工配置床位一個(gè),被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各一)。未經(jīng)宿舍管理員同意不能私自調(diào)換床位。床頭周圍不能懸掛衣物等物品。、每天起床后應(yīng)把床單理平整,被子疊成方塊,放于規(guī)定的方向,枕頭放在被子上面。被子(即:床上物品應(yīng)無(wú)異味)。八、【公共存鞋區(qū)規(guī)范制度】、有徽柜限每人只能放三雙鞋(多余的應(yīng)洗凈密封存放好)。各宿舍長(zhǎng)應(yīng)每周清理一次有雄柜。九、【作息時(shí)間規(guī)范制度】、早上一般8 : 00 一9 : 00 起床。早上起床不能放音響設(shè)備。中午休息時(shí)不能放音響設(shè)備。進(jìn)入宿舍后手機(jī)一律調(diào)動(dòng)振動(dòng)狀態(tài)。晚上12 : 00 后不能再打電話。、有特殊情況,不能及時(shí)回宿舍的必須請(qǐng)假。十、【室內(nèi)衛(wèi)生管理規(guī)范】a)任何員工進(jìn)入宿舍都應(yīng)先換拖鞋。b)宿舍內(nèi)未經(jīng)同意不準(zhǔn)亂貼亂畫。c)果皮等各種雜物,應(yīng)扔進(jìn)垃圾桶,保持室內(nèi)衛(wèi)生。d)洗衣服時(shí)不得將水滴在室內(nèi)。十一、【宿舍安全管理規(guī)范】、寢室內(nèi)嚴(yán)禁使用各種取暖器材(如:電暖器、電爐、電熱毯)。寢室內(nèi)嚴(yán)禁生火做飯。、寢室內(nèi)的電熱水器必須斷電后使用氣,熱水器每晚必須關(guān)掉氣閥,排氣管必須確保暢通并接到室外。、各床位上鋪必須設(shè)置欄桿,確保人員不會(huì)掉下來(lái)。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃.易爆物品、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙。、各宿舍男女員工不得擅自進(jìn)入異性宿舍,如有事情應(yīng)找各宿舍負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況辦完事后立 26 即離開(kāi)。、寢室內(nèi)的窗戶必須安裝防護(hù)欄。員工未經(jīng)允許,嚴(yán)禁上樓頂休息。每套(層)寢室至少放置滅火器一個(gè)。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)外私接電線、插座。1嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用各種電器類取暖設(shè)備。十二、【公共行為規(guī)范】、下班回宿舍途中衣著整齊,過(guò)馬路不能闖紅燈。進(jìn)入小區(qū)樓道時(shí)不準(zhǔn)亂扔果皮,紙屑,保持小區(qū)環(huán)境。、進(jìn)入住宅區(qū)時(shí)要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛(ài)幼,禮貌待人。、乘坐電梯時(shí),一般情況下只能乘坐貨用電梯,人多時(shí)必須排隊(duì)等侯,有老人時(shí)要先讓老人。遵守乘坐電梯的規(guī)定(一次不能超過(guò)準(zhǔn)載人數(shù)),在電梯內(nèi)不能吸煙。、在走廊中不能追逐、打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持過(guò)道的安靜,以免影響他人的休息。第十二章 消防安全餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工必須熟悉掌握了解正確使用滅火器和消防設(shè)備,熟記消防疏散通道。一、【火災(zāi)預(yù)防】‘禁止吸煙’的規(guī)定;、紙簍利或其它易燃處;、臟毯棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源; ; 、易爆物的容器不得存放在餐廳內(nèi); ;、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理,以便及時(shí)修復(fù);、開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀況、發(fā)現(xiàn)紕漏,應(yīng)關(guān)閉閥門,報(bào)告上級(jí);,監(jiān)督檢查各崗位人員關(guān)掉所有開(kāi)關(guān);二、【消防小組】:店經(jīng)理、后廚主管、領(lǐng)班;,確保消防工作落實(shí)。三、【發(fā)生火災(zāi)時(shí)的注意事項(xiàng)】切忌慌亂,判斷火勢(shì)來(lái)源,采取消防安全措施,按疏散圖指示方向逃生;疏散原則:先顧客后員工;先老幼后年青;先女性后男性;先員工后主管;切勿使用升降設(shè)備逃生;切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品;逃出大門后所有員工在制定地點(diǎn)集合,清點(diǎn)人員,有受傷者立即向經(jīng)理匯報(bào)并送往醫(yī)院。四、【災(zāi)害發(fā)生后報(bào)案方法】保持鎮(zhèn)靜撥打119;詳細(xì)描述災(zāi)害地點(diǎn)或附近目標(biāo)建筑物;簡(jiǎn)述災(zāi)情狀況;留下電話及地址以便進(jìn)一步聯(lián)系。第十三章 保 密、禁止私自散播不利于團(tuán)結(jié)的話語(yǔ)及謠言。一經(jīng)為經(jīng)營(yíng)造成不良影響追究個(gè)人責(zé)任。,任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何信息(包括但不限于員工的工資或其它員工信息及公司財(cái)務(wù)狀況或人事政策等)泄露任何人(公司授權(quán)者除外)這種保密的義務(wù),不僅限于合同期內(nèi)而且在離開(kāi)公司后,員工豆?jié){承擔(dān)這種義務(wù)。如員工將公司的保密信息泄露,公司將根據(jù)遭受損失的大小追究員工的責(zé)任。第十四章 監(jiān)督機(jī)制一、【監(jiān)督范圍】,存在相互監(jiān)督相互制約的關(guān)系;;同樣,下級(jí)有權(quán)監(jiān)督上級(jí)的工作權(quán)限及工作能力; ,下級(jí)警告處罰;,雙倍罰款,同時(shí)下級(jí)全體得到獎(jiǎng)勵(lì)二、【監(jiān)督方法】,可直接報(bào)告公司管理層 ,可匿名投訴公司管理層,下級(jí)投票取決是否繼續(xù)上任第十五章 規(guī)章制度一、【輕度過(guò)失】上班時(shí)間衣冠不整;上班時(shí)不穿工服進(jìn)入店內(nèi)或者工服不齊,不佩戴員工牌號(hào)或未佩戴在指定地方;工作時(shí)間用餐廳電話辦理私事;工作時(shí)間吃東西聊天,圍成一團(tuán);下班后在店內(nèi)逗留,并且打擾其他正常上班員工;在店內(nèi)高聲喧嘩,發(fā)出怪叫或吹口哨;隨地吐痰,扔紙屑雜物;不遵守店內(nèi)安全條例;違反部門常規(guī);工作時(shí)間佩戴手機(jī)(店經(jīng)理除外);1在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)儲(chǔ)放飲料或私人物品。二、【較重過(guò)失】工作時(shí)間睡覺(jué);擅離工作崗位,經(jīng)常遲到;對(duì)客人不禮貌,與客人爭(zhēng)辯;在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動(dòng)參與賭博或變相賭博活動(dòng);未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙;搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù);未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品;不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留;工作時(shí)間擅離工作崗位,做其他與工作不相關(guān)的事情;未經(jīng)批準(zhǔn)回宿舍休息。三、【嚴(yán)重過(guò)失】工作時(shí)間醉酒;貪污、盜竊、受賄、行賄;故意損壞公物或客人用品;打架斗毆;四、【各項(xiàng)過(guò)失處理方法】輕度過(guò)失:除相關(guān)處理外批評(píng)教育;較重過(guò)失:罰款,限期改正并填寫過(guò)失單;嚴(yán)重過(guò)失:扣除當(dāng)月工資并且除名,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任; 行為過(guò)失:處罰詳情參照《公司獎(jiǎng)懲制度》第十六章 員工辭職、辭退的管理意見(jiàn)一、【解聘或辭退。因下列原因,公司可以解聘或辭退員工】 受聘人業(yè)務(wù)、技術(shù)水平差,經(jīng)考核不能勝任崗位要求的。違反公司制度,情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)批評(píng)教育后仍不改正的。、因公司崗位設(shè)置變化,不再需要本崗位而本人又不能或不愿從事其他崗位工作的。受聘人長(zhǎng)期請(qǐng)假的。曠工的。、因身體狀況不適宜個(gè)崗位要求的。違反國(guó)家法律法規(guī)的。二、【除 名】凡有下列情況者公司予以除名: 曠工一天以上。、嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。、因違反國(guó)家或公司制度給社會(huì)或公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,還將追究其法津責(zé)氏任。離職申請(qǐng)尚未批準(zhǔn),卻故意違反公司制度的。對(duì)除名員工將在全公司公告,并且不得重甭新錄用。三、【辭 職】員工在公司工作期間有權(quán)提出辭職。、試用期內(nèi)提出辭職,應(yīng)提前三天書面通知主管上級(jí)。、正式員工提出辭職,應(yīng)提前三十天書面通知主管上級(jí)。經(jīng)上級(jí)同意,人力部獲批,允許離職員工辦理離職手續(xù)。、填寫《員工離職交接單》員工到人力部辦理離職手續(xù)。、以上辦理完成后通過(guò)財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。被解聘或開(kāi)除的由人力部協(xié)調(diào)當(dāng)天辦完離職手續(xù)。第十七章原則線高壓線是公司不能容忍的行為底線,與公司文化和價(jià)值觀完全背道而馳的行為,一旦觸及,一律嚴(yán)懲 u 撒謊 u 故意虛假報(bào)賬 u 收受回扣 u 泄露公司商業(yè)機(jī)密u 從事與公司有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為u 包底違法亂紀(jì)行為第四篇:XXXXXXX有限公司員工手冊(cè)XXXXXXX有限公司員工手冊(cè) 歡迎加入威仕達(dá)公司!本手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境,從而使您盡快與公司融為一體。本手冊(cè)讓您了解公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學(xué)和公司價(jià)值等有關(guān)情況,幫助您理解就職于公司的各項(xiàng)條件及要求。本手冊(cè)還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。由于篇幅有限,我們只選擇了新員工應(yīng)先知曉,老員工需常查閱的部分內(nèi)容。請(qǐng)您除閱讀此手冊(cè)外,通過(guò)公司主頁(yè)及其他資料,查閱更為詳盡的信息,并請(qǐng)您隨時(shí)注意公司的最新通知,并以公司最新通知內(nèi)容為準(zhǔn)。祝愿您在威仕達(dá)公司工作期間事業(yè)有成!致員工書 您有幸進(jìn)入了威仕達(dá)公司,我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上度過(guò)您在公司的歲月——這種理解和信任是我們一起愉快奮斗的橋梁和紐帶。威仕達(dá)創(chuàng)立于1997年,至今已有十年的歷史。在這期間,威仕達(dá)公司如同乘坐著云霄飛車一般隨同整個(gè)行業(yè)起伏,我們經(jīng)歷著泡沫與蕭條,見(jiàn)證了一夜成功的神話和無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)理想的破滅——雖然我們距離成功的顛峰還有不少的路程,但是這種經(jīng)歷本身何嘗不是巨大的財(cái)富。我們依然執(zhí)作于事業(yè)成就的追求,致力于實(shí)現(xiàn)屬于威仕達(dá)的神話。我們知道:這個(gè)目的達(dá)成關(guān)鍵取決于威仕達(dá)全體員工的一致愿景和共同努力!音譯于英語(yǔ)“WE START”的威仕達(dá),其意義就是“讓我們一起奮斗”!所以,優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)是公司最為寶貴的財(cái)富。我們希望每一個(gè)員工以高度的責(zé)任感,竭力支持公司的成功,公司在此過(guò)程中將不斷努力為員工提升良好的工作氛圍、福利待遇以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。質(zhì)量是公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ),質(zhì)量保證是公司管理系統(tǒng)的最基本要素,質(zhì)量與質(zhì)量保證是公司成功的基石。我們的目標(biāo)是向我們的用戶提供杰出的質(zhì)量與價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),把公司建成最優(yōu)秀的軟件制造和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們務(wù)必要使我們的用戶滿意并保持對(duì)我們的產(chǎn)品與服務(wù)的信任。用戶的判斷是我們質(zhì)量的最終評(píng)價(jià),不斷改進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)更好是我們永無(wú)止境的工作任務(wù),每一個(gè)員工都必須對(duì)他(她)的工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,每一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者都必須對(duì)他(她)的部門的工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。不斷激勵(lì)與強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí)以及在各部門與工序中采取制度化的措施來(lái)達(dá)到上面所承諾的質(zhì)量目標(biāo)是當(dāng)前乃至任何歷史時(shí)期最重要和首要的任務(wù)。管理規(guī)則的權(quán)威與尊嚴(yán)的確立對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講必不可少,這些規(guī)則將有助于公司這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)平衡運(yùn)行。我們并不期望現(xiàn)行的管理與制度盡善盡美,他們必然還存在一定程度的缺陷與合理性的置疑,但是我們應(yīng)該以發(fā)展的視角和心態(tài)來(lái)對(duì)待。公司會(huì)不斷地進(jìn)行修正使之日趨合理與完善,但是在此之前我們都必須嚴(yán)格遵守。我們?cè)谝黄鸸ぷ魇菫橹粋€(gè)共同的目標(biāo),我們必須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則,任何挑戰(zhàn)規(guī)則的行為必然將遭受規(guī)則的懲戒而無(wú)論他(她)是何人。公司建立以各部門經(jīng)理為首的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,它隸屬于以民主集中制建立起來(lái)的決策委員會(huì)。決策委員會(huì)委員來(lái)自相關(guān)的部門,按照少數(shù)服從多數(shù)、民主集中制的原則,就重大問(wèn)題形成決議后由各部門經(jīng)理執(zhí)行。這種原則有利于集中集體智慧避免決策的片面性,我們希望民主管理還會(huì)擴(kuò)展,權(quán)威作用進(jìn)一步加強(qiáng),希望您成為其中一員。請(qǐng)尊重管理規(guī)則,也許將來(lái)的管理規(guī)則會(huì)由您來(lái)參與制定; 請(qǐng)尊重您的管理者,也許您更有能力和素質(zhì),但是為了將來(lái)您的部下也可以尊重您。勞動(dòng)合同 為規(guī)范用工管理,保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益,凡公司正式聘用的員工均需與公司簽定《勞動(dòng)合同》。簽定《勞動(dòng)合同》前,員工應(yīng)在確定時(shí)限內(nèi)如實(shí)提交以下材料: 與其他單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件); 學(xué)歷證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件); 職稱證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件); 身份證(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件); 指定醫(yī)院的健康體檢表(原件); 公司要求的其他必要資料。在合同期內(nèi),公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時(shí),提供的情況或資料虛假或與事實(shí)不符,公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同,并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。新員工入職培訓(xùn) 為了使初到公司的新員工更容易了解公司的歷史和文化,盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,明確工作的規(guī)范和要求,順利地投入到工作之中去,所有新進(jìn)公司員工都必須在到崗后半個(gè)月到兩個(gè)月之內(nèi),選擇時(shí)間參加入職培訓(xùn),且入職培訓(xùn)成績(jī)占轉(zhuǎn)正考核的10%,無(wú)培訓(xùn)成績(jī)者將無(wú)法轉(zhuǎn)正;凡因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加“新員工入職培訓(xùn)”的,需向人力資源部提出申請(qǐng)。入職培訓(xùn)的考核方式主要包括: 培訓(xùn)期間日常表現(xiàn)的觀察記錄(紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)、個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)等)、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考試(筆試)兩部分。具體考核辦法如下: ,將視為培訓(xùn)不合格: 違紀(jì)次數(shù)達(dá)到3次或3次以上; 無(wú)故不完成培訓(xùn)日志及培訓(xùn)總結(jié); 綜合評(píng)定等級(jí)在B以下。,并公布違紀(jì)現(xiàn)象; %的權(quán)重,指導(dǎo)人可根據(jù)人力資源部提供的成績(jī)和表現(xiàn)記錄酌情進(jìn)行評(píng)分。在入職培訓(xùn)期間指導(dǎo)人將留意觀察,如實(shí)記錄該員特殊表現(xiàn),以幫助公司加強(qiáng)對(duì)新員工的了解。入職培訓(xùn)結(jié)束后,指導(dǎo)人將根據(jù)試用員工培訓(xùn)期間各方面表現(xiàn)(占70%)及筆試成績(jī)(占30%),給出綜合評(píng)定等級(jí)。綜合成績(jī)90分以上(含90分)為A,8090分(含80分)為B;80分以下為C。對(duì)培訓(xùn)期間表現(xiàn)突出、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工,則將予以公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)并將名單公布于公司主頁(yè)上。新員工指導(dǎo)與考核為了能幫助新員工盡快融入聯(lián)想,除了在試用期內(nèi)
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