【正文】 求：確保疏散通道、安全出口的暢通，禁止占用、堵塞疏散通道和樓梯間；在使用期間疏散出口、安全出口的門不應(yīng)鎖閉；封閉樓梯間、防煙樓梯間的門應(yīng)完好，門上應(yīng)有正確啟閉狀態(tài)的標(biāo)識(shí)，保證其正常使用；常閉式防火門應(yīng)經(jīng)常保持關(guān)閉；需要經(jīng)常保持開啟狀態(tài)的防火門，應(yīng)保證其火災(zāi)時(shí)能自動(dòng)關(guān)閉；自動(dòng)和手動(dòng)關(guān)閉的裝置應(yīng)完好有效；平時(shí)需要控制人員出入或設(shè)有門禁系統(tǒng)的疏散門，應(yīng)有保證火災(zāi)時(shí)人員疏散暢通的可靠措施；安全出口、疏散門不得設(shè)置門檻和其他影響疏散的障礙物，；消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好、消防安全標(biāo)志應(yīng)完好、清晰，不應(yīng)遮擋；安全出口、公共疏散走道上不應(yīng)安裝柵欄、卷簾門；有效，發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換；窗口、陽(yáng)臺(tái)等部位不應(yīng)設(shè)置影響逃生和滅火救援的柵欄；1在各樓層的明顯位置應(yīng)設(shè)置安全疏散指示圖，指示圖上應(yīng)標(biāo)明疏散路線、安全出口、人員所在位置和必要的文字說明。五、安全疏散設(shè)施應(yīng)作為防火檢（巡）查的重要內(nèi)容。六、行政部門應(yīng)每月對(duì)安全疏散設(shè)施進(jìn)行檢查（抽查），對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志燈、防火卷簾的功能進(jìn)行試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題按程序督促整改，保證疏散設(shè)施完整好用?！断涝O(shè)施、器材管理規(guī)定》一、為加強(qiáng)單位消防設(shè)施、器材維護(hù)管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及有關(guān)消防法規(guī)，制定本規(guī)定。二、單位的消防器材配置、維修由消防工作歸口職能部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理，配置、維修器材必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)消防設(shè)施、器材維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好無損。專兼職消防安全管理人員負(fù)責(zé)管理、維護(hù)消防設(shè)施、器材。四、對(duì)消防設(shè)施、器材應(yīng)進(jìn)行登記，建立維護(hù)、管理檔案，記明消防設(shè)施、器材的類型、數(shù)量、部位、檢修或充裝記錄和維護(hù)管理責(zé)任人。五、滅火器材的維護(hù)管理要求：各部門應(yīng)指定專人管理部門內(nèi)的滅火器材，滅火器材管理應(yīng)39做到“三定”（定位、定人、定責(zé)）。各部門滅火器材管理人每周檢查一次滅火器材的數(shù)量和定位情況以及壓力表指針是否在正常區(qū)域。在寒冷、炎熱、潮濕季節(jié)，要對(duì)消火栓、滅火器采取防凍、防曬、防潮措施。建筑滅火器每年至少進(jìn)行一次由具備資格的維修單位實(shí)施的功能性檢查。因管理不善，造成滅火器材丟失、損壞的，管理人應(yīng)賠償損失，并根據(jù)情況對(duì)聯(lián)責(zé)部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核。因撲救或友鄰單位火災(zāi)而使用了滅火器，有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防工作歸口職能部門，補(bǔ)充滅火器材。六、消防設(shè)施維護(hù)管理要求：消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)；室內(nèi)消火栓箱不應(yīng)上鎖，箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好；室外消火栓不應(yīng)埋壓、圈占；距室外消火栓；物品的堆放不得影響防火門、防火卷簾、室內(nèi)消火栓、滅火劑噴頭、機(jī)械排煙口和送風(fēng)口、自然排煙窗、火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕、聲光報(bào)警裝置等消防設(shè)施的正常使用；應(yīng)確保消防設(shè)施和消防電源始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)；需要維修時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，維修完成后，應(yīng)立即恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)；應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行檢查、檢測(cè)消防設(shè)施，并做好記錄，40存檔備查；自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，每年委托具有相關(guān)資質(zhì)的單位進(jìn)行全面檢查測(cè)試，并出具檢測(cè)報(bào)告，送當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)備案?！痘馂?zāi)隱患整改制度》為有效消除火災(zāi)隱患，落實(shí)整改責(zé)任，特制定本制度。一、因違反或不符合消防法規(guī)而導(dǎo)致的各類潛在不安全因素，應(yīng)認(rèn)定為火災(zāi)隱患。二、對(duì)存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。三、對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：違章使用明火作業(yè)等違反禁令的；將安全出口上鎖、遮擋，或者占用堆放物品影響疏散通道暢通的；消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品，影響使用的；消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；其他可以當(dāng)場(chǎng)改正的行為。違反前款規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)有記錄并存檔備查。四、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，消防工作歸口職能部門或?qū)?、兼職消防管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)管理分工，及時(shí)將存在的火災(zāi)隱患向消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人報(bào)告，提出整改意見。五、消防安全管理人應(yīng)組織對(duì)報(bào)告的火災(zāi)隱患進(jìn)行認(rèn)定。六、消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員，并落實(shí)整改資金。七、在火災(zāi)隱患消除之前，消防工作職能部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，保障消防安全。八、火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。九、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。十、重大火災(zāi)隱患不能立即整改的，應(yīng)自行將危險(xiǎn)部位停止使用并整改。十一、對(duì)于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)提出解決方案并及時(shí)向上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。《用火用電安全管理規(guī)定》一、為加強(qiáng)單位用火、用電安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，制定本規(guī)定。二、成立由消防安全管理人任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的用火、42用電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)單位的用火、用電安全管理工作。三、應(yīng)將用火、用電管理納入日常防火檢查、巡查的重要內(nèi)容。四、動(dòng)火、電氣作業(yè)執(zhí)行人需經(jīng)消防培訓(xùn)和其它專業(yè)培訓(xùn)合格，作到持證上崗。嚴(yán)禁無證人員進(jìn)行動(dòng)火、電氣作業(yè)。五、單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)可燃物及使用明火設(shè)施等火源的管理，并嚴(yán)格落實(shí)以下管理措施：任何部門及個(gè)人在單位內(nèi)部進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)后方可作業(yè)。動(dòng)火作業(yè)應(yīng)由動(dòng)火部門負(fù)責(zé)人和義務(wù)消防員始終在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，并向動(dòng)火執(zhí)行人交待防火安全措施和進(jìn)行安全教育，檢查現(xiàn)場(chǎng)的消防安全措施。當(dāng)動(dòng)火間斷或終結(jié)時(shí)，應(yīng)檢查現(xiàn)場(chǎng)有無殘留火種。校園內(nèi)嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。單位宿舍內(nèi)禁止使用蠟燭取代電氣照明。及時(shí)制止遺留火種等行為，及時(shí)清除煙頭等火種或可燃物。單位進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理措施，在裝修施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用電氣焊等明火時(shí)，應(yīng)清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì)，并設(shè)專人監(jiān)督，裝修施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在運(yùn)行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割。六、用電防火安全管理要求：采購(gòu)電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求；２、電氣線路改造、增加用電負(fù)荷應(yīng)辦理審批手續(xù)，不得私拉亂43接電氣設(shè)備，不得超負(fù)荷用電；未經(jīng)允許，不得在教室、宿舍、圖書館、計(jì)算機(jī)房等場(chǎng)所使用電爐等具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的電熱器具、高熱燈具；4；每年應(yīng)對(duì)電氣線路和設(shè)備進(jìn)行安全性能檢查，必要時(shí)應(yīng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電氣消防安全檢測(cè)。單位放假時(shí)，應(yīng)切斷單位的非必要電源。停送電時(shí)，在確認(rèn)安全后方可操作。停電時(shí)先斷負(fù)荷開關(guān)，后斷電源開關(guān)，送電時(shí)先送電源開關(guān)，后送負(fù)荷開關(guān)?！读x務(wù)消防隊(duì)組織管理制度》一、為加強(qiáng)我單位義務(wù)消防隊(duì)組織建設(shè)，提高義務(wù)消防隊(duì)的火災(zāi)處置能力，制定本規(guī)定。二、各部門根據(jù)自身情況成立義務(wù)消防隊(duì)。三、義務(wù)消防隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1人，副隊(duì)長(zhǎng)1至2人，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。四、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)履行以下職責(zé)：認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的消防法律、法規(guī)及單位有關(guān)消防管理規(guī)定，做好義務(wù)消防隊(duì)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行演練；定期組織義務(wù)消防隊(duì)員學(xué)習(xí)消防安全常識(shí)和技能；組織義務(wù)消防隊(duì)員檢查、熟悉轄區(qū)的消防安全設(shè)施情況；發(fā)生火災(zāi)后，組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行火災(zāi)撲救，事后積極協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查。五、義務(wù)消防隊(duì)人數(shù)不應(yīng)小于部門總?cè)藬?shù)的30%，重點(diǎn)部位義務(wù)消防隊(duì)人數(shù)不應(yīng)小于其總?cè)藬?shù)70%。六、義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)履行以下職責(zé)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位消防管理制度；向員工宣傳消防安全知識(shí)，發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患；認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟練掌握消防設(shè)施的性能和操作方法；在撲救火災(zāi)中應(yīng)服從指揮，堅(jiān)守崗位。《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度》為有效落實(shí)、實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，特制定本制度。一、單位消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)研究制定切實(shí)可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。二、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容應(yīng)包括：組織機(jī)構(gòu)：包括滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組，疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組；報(bào)警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施；撲救初起火災(zāi)的程序和措施；通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。三、滅火和應(yīng)急疏散各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)由當(dāng)班的消防安全管理人、部門主管人員、消防控制室值班人員、保安人員、義務(wù)消防隊(duì)承擔(dān)。規(guī)模較大的單位可以成立各職能小組，由消防安全管理人、部門主管人員、消防控制室值班人員、保安人員、義務(wù)消防隊(duì)及其他在崗的從業(yè)人員組成。主要職責(zé)如下：滅火行動(dòng)組：發(fā)生火災(zāi)立即利用消防器材、設(shè)施就地進(jìn)行火災(zāi)撲救；通信聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與消防安全管理人和當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)之間的通訊和聯(lián)絡(luò)；疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員正確疏散、逃生；安全防護(hù)救護(hù)組：協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員；搶險(xiǎn)物資、器材器具的供應(yīng)及后勤保障；阻止與場(chǎng)所無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)開展火災(zāi)調(diào)查。四、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每學(xué)期進(jìn)行一次演練，并結(jié)合單位實(shí)際，不斷完善預(yù)案。演練后應(yīng)填寫記錄。五、消防演練時(shí)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)并事先告知演練范圍內(nèi)的人員。《燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備檢查、管理規(guī)定》一、電氣設(shè)備必須由具有電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和檢查維修，電氣設(shè)施、設(shè)備必須符合消防安全和有關(guān)技術(shù)安全規(guī)定。二、規(guī)范用電線路，暗線必須穿管敷設(shè)，明線必須要有護(hù)套，電纜、電線管、橋架等穿過墻體、樓板的孔、洞應(yīng)用非燃材料堵塞。三、每年至少對(duì)電線、電氣設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查或絕緣搖測(cè)，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損、絕緣不良等不安全因素，要及時(shí)維修更換。四、消防用電設(shè)備應(yīng)采用單獨(dú)的供電回路，消防用電設(shè)備的兩路電源或兩回路供電線路應(yīng)在末級(jí)配電箱處自動(dòng)切換。消防用電設(shè)備、消防配電盤及控制箱應(yīng)有明顯標(biāo)志。五、未經(jīng)允許，不得在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公等場(chǎng)所使用電爐等具有火災(zāi)危險(xiǎn)的電熱器具、高熱燈具，超過60W的白熾燈、鹵鎢燈等不應(yīng)直接安裝在可燃裝修或可燃構(gòu)件上。六、維修、檢修電器設(shè)備或停送電時(shí)，應(yīng)在確認(rèn)安全后方可操作。七、嚴(yán)禁使用瓶裝煤氣，因特殊部位（餐飲配套項(xiàng)目），必須使用管道燃?xì)饣螂姎?，煤氣管道?yīng)固定，灶具不可緊鄰可燃材料，按規(guī)范操作。并由專人管理，定期對(duì)燃?xì)饧半姎夤?jié)設(shè)備、管道、線路等進(jìn)行檢查，及時(shí)消除隱患。八、按規(guī)范要求設(shè)置避雷及防靜電設(shè)施，每年必須在雷雨季節(jié)來臨之前，按規(guī)定完成檢查和測(cè)試工作。《消防工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》一、為表彰先進(jìn)、懲處違章，強(qiáng)化我單位的消防安全管理，特制定本規(guī)定。二、消防安全管理情況納入年終考核、評(píng)比內(nèi)容。三、對(duì)在消防工作中有下列突出表現(xiàn)的部門和個(gè)人，給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)：全年無火災(zāi)事故，積極參與消防管理和各項(xiàng)消防安全活動(dòng)，成績(jī)顯著的；遵守消防法規(guī)，對(duì)查出火災(zāi)隱患能及時(shí)整改，預(yù)防措施到位，防火安全規(guī)章制度健全，消防設(shè)施完好無損的；積極開展消防宣傳教育活動(dòng)，組織、部門人員定期學(xué)習(xí)消防知識(shí)和消防培訓(xùn)工作，事跡突出的。積極撲滅火災(zāi)，保護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，表現(xiàn)突出的；對(duì)查明火災(zāi)原因有突出貢獻(xiàn)的；在消防工作其他方面做出顯著貢獻(xiàn)的。四、對(duì)違反消防安全管理制度的行為，根據(jù)不同情況，給予相應(yīng)處理：在一年內(nèi)發(fā)生一次或一次以上火災(zāi)事故的，除取消該部門評(píng)先資格外，還要對(duì)責(zé)任人給予處理。對(duì)造成火災(zāi)事故的當(dāng)事人，視其情況給予相應(yīng)處理；對(duì)故意造成火災(zāi)事故的人員，以及嚴(yán)重失職造成重大安全責(zé)任事故的人員，依法移送司法機(jī)關(guān)，由司法機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任?！断?控制室)值班制度》一、為加強(qiáng)我單位消防控制室的管理，確保消防設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn)及其功能的充分發(fā)揮，制定本制度。二、消防控制室應(yīng)設(shè)置固定的值班人員，確保24小時(shí)有人值班，且每班不少于2人、每班連續(xù)工作不超過12小時(shí)。三、值班人員應(yīng)滿足以下要求：應(yīng)具有高中以上文化程度和良好的身體素質(zhì)，年齡在1845周歲之間；熱愛本職、忠于職守，有高度的工作責(zé)任感；應(yīng)在上崗前經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉建筑自動(dòng)消防設(shè)施的原理和操作規(guī)程，并經(jīng)過公安消防機(jī)構(gòu)考試合格，持證上崗。四、消防控制室值班人員應(yīng)履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)施的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好日常檢查和操作等工作；熟悉系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)；發(fā)生火災(zāi)必須立即以最快方式確認(rèn)，及時(shí)準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，及時(shí)報(bào)告火警；對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要經(jīng)常檢查，定期做好系統(tǒng)功能試驗(yàn)，確保消防設(shè)施各系統(tǒng)狀況良好。做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表；宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度，以高度責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作；積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。五、消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后應(yīng)按如下程序進(jìn)行處置：應(yīng)立即攜帶對(duì)講機(jī)、插孔電話等通訊工具，迅速到達(dá)報(bào)警地點(diǎn)確認(rèn)；如果未發(fā)生火情，應(yīng)查明報(bào)警原因，采取相應(yīng)措施，并認(rèn)真作好記錄；如確有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即用通訊工具向消防控制室反饋信息，同時(shí)利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器撲救；消防控制室值班人員根據(jù)火災(zāi)情況啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場(chǎng)滅火，報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)，并撥“119”向消防隊(duì)報(bào)警；情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)。六、消防控制室值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。七、值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺、喝酒，不得聊天、打私人電話，不準(zhǔn)在控制室會(huì)客，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入控制室。八、未經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)同意，值班人員不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及自動(dòng)滅火系統(tǒng)。第四篇：物業(yè)管理與服務(wù)理念物業(yè)管理與服務(wù)理念摘要：物業(yè)企業(yè)管理與服務(wù)是相輔相成不可分割的，物業(yè)企業(yè)要真正成為品牌企業(yè)，必須用規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化的管理促進(jìn)服務(wù)，使物業(yè)企業(yè)成為