電玩城值班經(jīng)理日常工作流程-資料下載頁(yè)
2024-10-13 19:59本頁(yè)面
【正文】 需要關(guān)某些不需要關(guān)的。做好技術(shù)員辦公室的保潔工作，做好晚班留言工作，當(dāng)一切做好后聽(tīng)從經(jīng)理安排下班。三，常見(jiàn)的機(jī)器故障 1）藍(lán)球機(jī)的常見(jiàn)故障（不上分、藍(lán)框上邊LED不亮、檔板藍(lán)框不動(dòng)等）常見(jiàn)故障的排查方法。2）3）娃娃機(jī)的常見(jiàn)故障（上下、左右、收放繩子某個(gè)方向用不了）。車機(jī)類游戲機(jī)的常見(jiàn)故障（死機(jī)、不連機(jī)、GDROM類開(kāi)不了機(jī)、油門剎車方向盤故障及電位器的更換、吃卡換卡故障）。4）槍擊類游戲的基本設(shè)置及槍的瞄準(zhǔn)的調(diào)效方法及槍不能瞄準(zhǔn)的判斷及維修方法，注意事項(xiàng)（死機(jī)、不發(fā)彈、不振動(dòng)、投影屏類燈泡不著）。5）音樂(lè)類游戲機(jī)按鈕的測(cè)試及常見(jiàn)故障的檢查及維修（跳舞機(jī)、拍子機(jī)、鼓王及爵士鼓等）。（重點(diǎn)學(xué)習(xí)感應(yīng)器故障的判斷與維修及線路的排查）?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)機(jī)臺(tái)上不了網(wǎng)排查。6）街機(jī)類常見(jiàn)故障（死機(jī)、花屏、更換掃描、屏幕的校調(diào)、連機(jī)故障、28插的功能名稱及作用，及相應(yīng)線路故障排查、雙打機(jī)按鈕與搖杠線路的分配及線路故障的排查）。7）8）9）手指指的常見(jiàn)故障（局域網(wǎng)不聯(lián)網(wǎng)、開(kāi)不了機(jī)、觸摸屏不準(zhǔn)）。出票類游戲機(jī)的常見(jiàn)故障（報(bào)錯(cuò)代碼）排查。退幣機(jī)常見(jiàn)故障（投幣器故障、幣道卡幣、電機(jī)卡幣、退多退少幣、死機(jī)復(fù)位）10）兌換處碎票機(jī)原理及日常故障維修.第五篇：電玩城收銀員工作流程收銀員工作流程收銀員是顧客認(rèn)知我們環(huán)游嘉年華的第一張面孔，請(qǐng)保持燦爛的笑容，并請(qǐng)隨時(shí)注意禮貌，多用“您好、請(qǐng)、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、不好意思”等禮貌用語(yǔ)。一、收銀步驟及禮貌用語(yǔ)當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)時(shí)：“您好！或歡迎光臨！”當(dāng)顧客給錢后：“請(qǐng)問(wèn)您要購(gòu)買XX錢幣，收您XX錢，找您XX錢，您的幣請(qǐng)拿好！” 當(dāng)收到小額面值時(shí)：請(qǐng)問(wèn)您是買XX幣嗎？當(dāng)要顧客等待時(shí)：不好意思！請(qǐng)稍等！當(dāng)顧客等待后：不好意思！讓你久等了！收銀員工作流程營(yíng)業(yè)前：1． 班前會(huì)議，在值班經(jīng)理處領(lǐng)取備用金（￥500元：50元*3張；10元*24張；5元*18張；1元*20張）2． 將心態(tài)調(diào)整到最佳服務(wù)狀態(tài)。（注：不得將現(xiàn)金、游戲幣、手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的物品帶入收銀臺(tái)）接崗位前：1． 開(kāi)啟收銀臺(tái)工作設(shè)備電源。（電腦及ATM機(jī)）登入自己ID號(hào)，請(qǐng)確認(rèn)好班次。2． 核對(duì)上一班的所有售賣物資（卡、禮品袋等），如余數(shù)與登記數(shù)不相符，請(qǐng)及時(shí)通知值班經(jīng)理；不如實(shí)相告者，一切由當(dāng)班收銀員負(fù)全責(zé)。3． 按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)清潔收銀臺(tái)。（抹臺(tái)面及可以清潔的范圍）營(yíng)業(yè)中：1． 隨時(shí)關(guān)注售幣機(jī)是否可以正常使用，每售一次幣都要檢查出幣口有無(wú)卡幣。2． 不得在收銀臺(tái)與其他同事閑聊、大笑或做不雅動(dòng)作。3． 收銀臺(tái)要保持整潔、美觀。交接班1． 餐馀或入廁等臨時(shí)交接班，準(zhǔn)備好備用金。2． 交接完后請(qǐng)將其余錢數(shù)鎖好方可離開(kāi)。3． 返到崗位后清點(diǎn)數(shù)目，雙方確認(rèn)并作好登記。4． 工作時(shí)不得擅自離開(kāi)崗位。注：早、晚班交接備用金￥500元，必須要清點(diǎn)所有售賣物品，如不清點(diǎn)，由當(dāng)班收銀員負(fù)全責(zé)。營(yíng)業(yè)后（打烊）：1． 備好備用金，檢查（卡、禮品袋等）余數(shù)是否正確。2． 請(qǐng)做好收銀臺(tái)內(nèi)相關(guān)衛(wèi)生。3． 值班經(jīng)理來(lái)到結(jié)帳，收銀員將所有營(yíng)業(yè)款裝入袋子并將箱子上鎖，并在其陪同下進(jìn)入財(cái)務(wù)室與財(cái)務(wù)結(jié)帳（點(diǎn)完錢數(shù)后方可離開(kāi)財(cái)務(wù)室）備用金交于值班經(jīng)理清點(diǎn)。結(jié)完賬后，協(xié)助其他同事將店內(nèi)所有清潔衛(wèi)生工作完成。
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