電玩城值班經理日常工作流程-資料下載頁
2025-10-04 19:59本頁面
【正文】 需要關某些不需要關的。做好技術員辦公室的保潔工作，做好晚班留言工作，當一切做好后聽從經理安排下班。三，常見的機器故障 1）藍球機的常見故障（不上分、藍框上邊LED不亮、檔板藍框不動等）常見故障的排查方法。2）3）娃娃機的常見故障（上下、左右、收放繩子某個方向用不了）。車機類游戲機的常見故障（死機、不連機、GDROM類開不了機、油門剎車方向盤故障及電位器的更換、吃卡換卡故障）。4）槍擊類游戲的基本設置及槍的瞄準的調效方法及槍不能瞄準的判斷及維修方法，注意事項（死機、不發(fā)彈、不振動、投影屏類燈泡不著）。5）音樂類游戲機按鈕的測試及常見故障的檢查及維修（跳舞機、拍子機、鼓王及爵士鼓等）。（重點學習感應器故障的判斷與維修及線路的排查）。互聯(lián)網上網機臺上不了網排查。6）街機類常見故障（死機、花屏、更換掃描、屏幕的校調、連機故障、28插的功能名稱及作用，及相應線路故障排查、雙打機按鈕與搖杠線路的分配及線路故障的排查）。7）8）9）手指指的常見故障（局域網不聯(lián)網、開不了機、觸摸屏不準）。出票類游戲機的常見故障（報錯代碼）排查。退幣機常見故障（投幣器故障、幣道卡幣、電機卡幣、退多退少幣、死機復位）10）兌換處碎票機原理及日常故障維修.第五篇：電玩城收銀員工作流程收銀員工作流程收銀員是顧客認知我們環(huán)游嘉年華的第一張面孔，請保持燦爛的笑容，并請隨時注意禮貌，多用“您好、請、謝謝、請稍等、對不起、不好意思”等禮貌用語。一、收銀步驟及禮貌用語當顧客來到收銀臺時：“您好！或歡迎光臨！”當顧客給錢后：“請問您要購買XX錢幣，收您XX錢，找您XX錢，您的幣請拿好！” 當收到小額面值時：請問您是買XX幣嗎？當要顧客等待時：不好意思！請稍等！當顧客等待后：不好意思！讓你久等了！收銀員工作流程營業(yè)前：1． 班前會議，在值班經理處領取備用金（￥500元：50元*3張；10元*24張；5元*18張；1元*20張）2． 將心態(tài)調整到最佳服務狀態(tài)。（注：不得將現(xiàn)金、游戲幣、手機等與工作無關的物品帶入收銀臺）接崗位前：1． 開啟收銀臺工作設備電源。（電腦及ATM機）登入自己ID號，請確認好班次。2． 核對上一班的所有售賣物資（卡、禮品袋等），如余數(shù)與登記數(shù)不相符，請及時通知值班經理；不如實相告者，一切由當班收銀員負全責。3． 按標準及時清潔收銀臺。（抹臺面及可以清潔的范圍）營業(yè)中：1． 隨時關注售幣機是否可以正常使用，每售一次幣都要檢查出幣口有無卡幣。2． 不得在收銀臺與其他同事閑聊、大笑或做不雅動作。3． 收銀臺要保持整潔、美觀。交接班1． 餐馀或入廁等臨時交接班，準備好備用金。2． 交接完后請將其余錢數(shù)鎖好方可離開。3． 返到崗位后清點數(shù)目，雙方確認并作好登記。4． 工作時不得擅自離開崗位。注：早、晚班交接備用金￥500元，必須要清點所有售賣物品，如不清點，由當班收銀員負全責。營業(yè)后（打烊）：1． 備好備用金，檢查（卡、禮品袋等）余數(shù)是否正確。2． 請做好收銀臺內相關衛(wèi)生。3． 值班經理來到結帳，收銀員將所有營業(yè)款裝入袋子并將箱子上鎖，并在其陪同下進入財務室與財務結帳（點完錢數(shù)后方可離開財務室）備用金交于值班經理清點。結完賬后，協(xié)助其他同事將店內所有清潔衛(wèi)生工作完成。
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