【正文】 ，如發(fā)生在職工與職工之間、企業(yè)行政領(lǐng)導之間的爭議 《勞動法》中，對勞動爭議進行了專章規(guī)定的章節(jié)是(C)P233 ，我國與勞動爭議有關(guān)的法律、法規(guī)中，專門針對勞動爭議的處理進行規(guī)定的是(C)P233 A.《勞動法》 B.《關(guān)于貫徹若干問題的意見》C.《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》 D.《企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則》 、法規(guī)是(D)．．．．P233 A.《勞動法》B.《關(guān)于貫徹若干問題的意見》C.《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》 D.《企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則》 、法規(guī)是(B)．．．．P233 A.《企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則》B.《勞動爭議仲裁委員會辦案規(guī)則》 C.《關(guān)于勞動爭議仲裁委員會不予受理的勞動爭議案件應(yīng)制作不予受理通知書的通知》 D.《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》、法規(guī)是(D)P234 A.《企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則》 B.《勞動爭議仲裁委員會辦案規(guī)則》 C.《關(guān)于勞動爭議仲裁委員會不予受理的勞動爭議案件應(yīng)制作不予受理通知書的通知》 D.《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》 8.《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》施行于(C)P234 ．． 內(nèi)向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V(B)P235A10日B15日 10.《企業(yè)勞動爭議處理條例》第6條規(guī)定的處理勞動爭議的一般程序為(D)P235 ——仲裁——協(xié)商——訴訟 ——調(diào)解——訴訟——協(xié)商 ——仲裁——調(diào)解——協(xié)商 ——調(diào)解——仲裁——訴訟，原則是進行調(diào)解的本質(zhì)和前提(A)P236 ，應(yīng)當自當事人申請調(diào)解之日起 內(nèi)結(jié)束。到期沒有結(jié)束的，視為調(diào)解不成。(D)P237 13.《企業(yè)勞動爭議處理條例》第18條規(guī)定：發(fā)生勞動爭議的企業(yè)與職工不在同一個仲裁委員會管轄區(qū)的，由 的仲裁委員會處理(A) 《勞動法》第82條規(guī)定：提出仲裁要求的一方應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起 內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請(D)P241 (D)P241 ，可以參照我國《民事訴訟法》第99條的規(guī)定，向原仲裁委員會申請(D)P243 ，應(yīng)當自收到仲裁裁決之日起 內(nèi)向人民法院起訴，超過期限起訴的，一般不予受理(A)P244 二、多項選擇題《勞動法》和《企業(yè)勞動爭議處理條例》的規(guī)定，我國目前處理勞動爭議的機構(gòu)包括(CDE)P234 ，必須保證調(diào)解委員會成員組成的“三方原則”?！叭健敝傅氖?BCD) ，采用“三方性”的組織原則?！叭健笔侵福?ABC)P237 、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，勞動爭議仲裁應(yīng)當遵循的原則包括(ABCDE)P238 、依法處理 (ABCDE)P245 ，以法律為準繩 四、名詞解釋題 1.【勞動爭議】：是指勞動關(guān)系雙方當時人因執(zhí)行勞動法律、法規(guī)或履行勞動合同、集體合同發(fā)生的糾紛。P231 2.【企業(yè)勞動爭議調(diào)解】：是指企業(yè)和職工發(fā)生勞動爭議后，在企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的主持下，在查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上，遵循一定原則，通過宣傳國家法律和政策，促使企業(yè)和有爭議的職工達成協(xié)議，從而把勞動爭議解決在企業(yè)內(nèi)容的一種活動。3.【部分裁決】：是指勞動爭議仲裁委員會在勞動爭議案件終結(jié)裁決作出之前，發(fā)現(xiàn)勞動者再生活上遇到困難或因工負傷、患病需要治療等緊急情況，性愛對案件進行初步審理后，作出的要求用人單位預先支付勞動者工資、醫(yī)療費用的裁決。五、簡答題。P231 答：勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當事人因執(zhí)行勞動法律、法規(guī)或履行勞動合同、集體合同發(fā)生的糾紛。勞動關(guān)系雙方當事人指用人單位和與其建立勞動關(guān)系的勞動者，包括：在中國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織和與之形成勞動關(guān)系的勞動者；在我國境內(nèi)簽訂、履行的勞動合同的當事人，如中國境外的企業(yè)或勞動者與我國境內(nèi)企業(yè)和公民；國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體與本單位工人以及與之建立勞動合同關(guān)系的勞動者；個體工商戶與學徒、幫工，以及軍隊、武警部隊的事業(yè)組織與其無軍籍的職工。P238 答：用人單位與勞動者發(fā)生勞動者爭議，不論是否訂立勞動合同，只要存在事實勞動關(guān)系，并符合勞動法的適用范圍和《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》的受案范圍，勞動爭議仲裁委員會均應(yīng)受理?！镀髽I(yè)勞動爭議處理條例》第2條規(guī)定：本條例適用于中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)與職工之間的下列勞動爭議： ①因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；②因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議；③因履行勞動合同發(fā)生的爭議；④法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當依照本條例處理的其他勞動爭議。P243 答：①起訴人必須是當事人； ②必須經(jīng)勞動爭議仲裁機關(guān)裁決后，當事人不服仲裁裁決的； ③必須有明確的被告； ④必須有具體的訴訟請求，即必須提出要求解決什么問題； ⑤必須有事實依據(jù)；⑥必須在法律規(guī)定的時效期限內(nèi)提起訴訟。第十二章 涉外勞動管理一、單項選擇題(A)P246A.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》 B.《境外就業(yè)中介管理規(guī)定》C.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》 D.《臺港澳居民在內(nèi)地就業(yè)管理規(guī)定》(B)P246 A.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》B.《境外就業(yè)中介管理規(guī)定》C.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》 D.《臺港澳居民在內(nèi)地就業(yè)管理規(guī)定》，在我國境內(nèi)的外資企業(yè)仍然屬于我國的法人或其他經(jīng)濟組織，目前對我國勞動者與我國的外資企業(yè)之間的勞動爭議進行管理的主要法規(guī)是(C)P247 A.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》 B.《境外就業(yè)中介管理規(guī)定》C.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》 D.《臺港澳居民在內(nèi)地就業(yè)管理規(guī)定》，適用的法規(guī)是(D)P247 A.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》 B.《境外就業(yè)中介管理規(guī)定》C.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》 D.《臺港澳居民在內(nèi)地就業(yè)管理規(guī)定》《中華人民共和國外國人就業(yè)許可證書后方可聘用的相關(guān)法規(guī)是我國的《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》的(A) ，入境后取得《外國人就業(yè)證》和外國人居留證件，方可在中國境內(nèi)就業(yè)的相關(guān)法規(guī)是我國的《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》的(B)P248 《臺灣香港澳門居民在內(nèi)地就業(yè)管理規(guī)定》從 起實施(C)P249 (A)P250 A.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》第22條 B.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》第23條 C.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》第24條 D.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》第25條9.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》規(guī)定對勞動合同由職工個人同企業(yè)以書面形式訂立的是(B)P252 10.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》規(guī)定企業(yè)職工享受國家規(guī)定的節(jié)假日、公休日、探親假、婚喪假、女職工產(chǎn)假等假期的是(B)P254 11.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》規(guī)定企業(yè)因訂立集體合同與工會或工人代表發(fā)生爭議，爭議雙方協(xié)商不能解決的，可以由當?shù)貏趧有姓块T組織爭議雙方協(xié)商處理；企業(yè)因履行集體合同發(fā)生的爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不能解決的，可以依法申請仲裁、提起訴訟的是(C)P255 12.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》規(guī)定企業(yè)必須按照國家有關(guān)規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會保險，按照地方人民政府規(guī)定的標準，向社會保險機構(gòu)按時、足額繳納社會保險費的是(C)P256 二、多項選擇題1.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》第26條規(guī)定：用人單位與被聘用的外國人發(fā)生勞動爭議，處理爭議所依據(jù)的我國法規(guī)是(DE)P251A.《外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定》B.《境外就業(yè)中介管理規(guī)定》 C.《外國人在中國就業(yè)管理規(guī)定》D.《中華人民共和國勞動法》E.《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》第四篇：政策與法規(guī)政策與法規(guī)第一章新時期黨的基本理論考試目的：通過本章的考試，檢查考生對新時期黨的基本理論主要內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)鄧小平理論了解馬克思列寧主義同中國實際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍，產(chǎn)生的兩大理論成果；熟悉鄧小平理論是當代中國的馬克思主義，是馬克思列寧主義在中國發(fā)展的新階段；掌握鄧小平理論的主要內(nèi)容。第二節(jié)“三個代表”重要思想熟悉“三個代表”重要思想是馬克思主義在中國發(fā)展的最新成果；掌握全面貫徹“三個代表”思想的根本要求。第三節(jié)科學發(fā)展觀掌握科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)；熟悉樹立和落實科學發(fā)展觀的基本要求，熟悉樹立和落實科學發(fā)展的重要意義。第四節(jié) 社會主義榮辱觀掌握社會主義榮辱觀的內(nèi)涵；熟悉社會主義榮辱觀的精神實質(zhì)。第二章憲法考試目的：檢查考生對憲法的概念及其地位，我國的政治制度、經(jīng)濟制度，我國公民的基本權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)憲法概述了解憲法的概念和特征第二節(jié)政治制度掌握我國的人民民主專政制度，掌握我國的人民代表大會制度，掌握我國的選舉制度，熟悉我國的民族區(qū)域自治制度，了解我國的特別行政區(qū)制度。第三節(jié)經(jīng)濟制度掌握我國社會主義基本經(jīng)濟制度，熟悉我國憲法規(guī)定的經(jīng)濟形式的種類，各類經(jīng)濟形式的性質(zhì)、地位、作用以及國家對各類經(jīng)濟形式的基本政策。熟悉國家對公民個人合法財產(chǎn)所有權(quán)和私有財產(chǎn)繼承權(quán)的保護。第四節(jié)公民的權(quán)利和義務(wù)熟悉我國公民基本權(quán)利和基本義務(wù)的內(nèi)容和特點第三章旅行社管理法規(guī)制度考試目的：檢查考生對旅行社的概念、旅行社的開辦與審批、旅行社的經(jīng)營等規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)旅行社概述了解旅行社概念和法律特征，掌握旅行社分類，掌握旅行社的經(jīng)營范圍。第二節(jié)旅行社設(shè)立掌握設(shè)立旅行社的條件及設(shè)立旅行社的程序，熟悉旅行社分支機構(gòu)的設(shè)立，了解外國旅行社常駐機構(gòu)的管理。第三節(jié)旅行社管理掌握旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度、質(zhì)量保證金制度、公告制度和監(jiān)督檢查制度。第四節(jié)旅行社經(jīng)營掌握旅行社的經(jīng)營原則和經(jīng)營規(guī)則，掌握旅行社對旅游者合法權(quán)益的保護。第四章導游人員管理、法規(guī)制度考試目的：檢查考生對導游人員的管理、導游人員權(quán)利義務(wù)及有關(guān)規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度，從而使考生成為一名合格的導游人員?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)導游人員管理概述熟悉導游人員的概念；熟悉導游人員資格考試制度及參加導游人員資格考試應(yīng)當具備的條件；掌握導游證的性質(zhì)、申請領(lǐng)取導游證的程序；熟悉臨時導游證的申請領(lǐng)取條件及程序；熟悉導游人員資格證書與導游證的聯(lián)系與區(qū)別；熟悉不得頒發(fā)導游證的情形；掌握導游人員計分管理制度、年審制度和等級考核制度內(nèi)容。第二節(jié)導游人員的權(quán)利和義務(wù)熟悉導游人員的權(quán)利和義務(wù)的概念。掌握導游人員依法享有的人格尊嚴不受侵犯權(quán)、調(diào)整或變更接待計劃權(quán)；掌握導游人員依法享有申請復議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)；掌握導游人員必須履行的九項法定義務(wù)；熟悉對無導游證進行導游活動的行為的管理。第五章旅游安全和旅游保險管理的法律法規(guī)制度考試目的：檢查考生對我國旅游安全和旅游保險管理制度的了解、熟悉和掌握程度?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)旅游安全管理法規(guī)制度熟悉旅游安全管理工作的方針，熟悉旅游經(jīng)營單位旅游安全管理的工作職責，掌握旅游安全事故的概念、分類及其處理程序。第二節(jié)旅游保險法律制度掌握保險、旅游保險的概念、保險合同、旅游保險合同的概念，掌握投保人、保險人、被保險人、受益人的含義，熟悉保險合同的內(nèi)容。掌握旅行社責任保險、旅行社責任保險合同的概念，掌握旅行社責任保險合同的投保人、被保險人、受益人及保險人的含義。掌握旅行社責任險合同的客體、保險金額和索賠等內(nèi)容。第六章旅游出入境管理法律制度考試目的：檢查考生對我國出入境管理、旅游者法律地位、中國公民出入境、外國人出入我國國境管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度。考試內(nèi)容：第一節(jié)中國公民出入境管理掌握中國旅游者出入境的有效證件及申請辦理，掌握其有效證件的管理機關(guān)，熟悉中國旅游者出入境的法定權(quán)利義務(wù)及限制，掌握出國旅游管理法規(guī)制度。第二節(jié)外國人入出境管理了解外國人入出境法律管理內(nèi)容，熟悉外國人入出我國國境權(quán)利義務(wù)及限制，掌握外國人入出境檢查制度。第三節(jié)出入境邊防檢查管理熟悉出入境邊防檢查管理中的人員檢查，熟悉交通工具檢查、行李物品及貨物的檢查。第七章旅游交通管理法律制度考試目的：檢查考生對我國旅游交通概況、旅客航空運輸法律規(guī)定和旅客鐵路運輸法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度，以便更好地為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)旅游交通概述了解旅游交通的概念及其特性。第二節(jié)旅客航空運輸管理了解旅客航空運輸企業(yè)的經(jīng)營準則，熟悉我國民用航空禁運規(guī)定，掌握旅客運輸憑證，掌握行李運輸憑證，掌握航空運輸承運人對旅客的責任，掌握航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的責任，了解承運人責任的免除事項減輕規(guī)定，熟悉國內(nèi)航空運輸承運人的賠償責任。第三節(jié)旅客鐵路運輸管理了解鐵路運輸企業(yè)的基本義務(wù)，熟悉鐵路運輸企業(yè)義務(wù)的含義，掌握鐵路運輸合同及鐵路運輸企業(yè)在旅客運輸方面的規(guī)定，掌握旅客乘車條件的規(guī)定，掌握鐵路旅客運輸損害賠償?shù)囊?guī)定。第八章食品衛(wèi)生和旅游住宿管理的法律法規(guī)制度考試目的：檢查考生對我國食品衛(wèi)生法律制度和旅游飯店星級評定制度、旅游業(yè)治安管理及有關(guān)法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度?？荚噧?nèi)容：第一節(jié)食品衛(wèi)生管理法律制度了解食品衛(wèi)生的基本要求和食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中的衛(wèi)生要求，熟悉禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；熟悉我國食品衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容，熟悉食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自身對食品衛(wèi)生的管理，掌握對食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的健康管理、衛(wèi)生許可證制度、食品標識管理；了解食品衛(wèi)生監(jiān)督制度規(guī)定，了解食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)、監(jiān)督員及其職責，掌握食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對食物中毒事故的處理。第二節(jié)旅游住宿管理法規(guī)制度了解旅游飯店星級評定依據(jù)，熟悉旅游飯店星級評定機構(gòu)，了解旅游飯店星級評定方法，掌握旅游飯店星級檢查、復核及處理制度。了解開辦旅游住宿企業(yè)的治安管理，掌握旅館經(jīng)營中的治安管理，了解旅館企業(yè)開辦歌舞廳等娛樂場所管理，掌握嚴禁在旅館內(nèi)違法犯罪活動的規(guī)定。第九章旅游資源管理法律法規(guī)制度考試目的：檢查考生對我國風景名勝旅游資源、文物旅游資源保護法律制度的了解、熟悉和掌握程度，使考生樹立自覺保護旅游資