【正文】 惱憂愁隨它去。工作累了要放松，身體倦了要輕松。樂觀爽朗好心情，身體事業(yè)兩不誤，健康長壽享宏富。五一過的舒心！（新中源石好敬上），陽光灑滿前進的道路，祝福帶給無盡的喜悅，愿您春日心情更逍遙，祝您五一心情格外美！節(jié)日快樂！（新中源石好敬上），請點擊快樂的音符，讓它為你下載親情，傳輸愛情，順便將我的友情另存于你心靈的最深處，讓你五一假期開開心心，將煩惱永久刪除?。ㄐ轮性词镁瓷希段逡还?jié)特別法》劃定，判處你快樂無期徒刑，沒收全部寂寞和煩惱，本判決為終審訊決，你無權提起上訴，立刻執(zhí)行！勞動節(jié)快樂?。ㄐ轮性词镁瓷希┑谒钠嚎蛻絷P系維系短信集錦客戶關系維系短信集錦一：來電客戶！目的：讓客戶知道要聯(lián)系的銷售顧問，提供聯(lián)系方式！XX先生，您好！感謝您的來電咨詢！銷售顧問XXX成功為您服務，歡迎您的來店親臨體驗！祝您及家人身體健康，事事如意！二：一次來店客戶！目的：加深客戶對銷售顧問的印象！XX先生，您好！感謝您對某某車品牌的厚愛！近期對某款車有何疑問隨時來電！期待我們更深層次的合作！祝您及家人事事如意，天天開心！XX銷售顧問（注：歡送客戶時注意客戶是司機還是乘客，留意發(fā)短信的時機，以免開車客戶分心而產生反感。）三：B、C級客戶跟蹤短信！目的：讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項，另外客戶會考慮買車時會想到你！XX先生，您好！冒昧打擾了，近期如有用車計劃，歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款，祝您及家人工作順心，事業(yè)有成！（注：用于C級客戶，半年以上買車客戶）XX先生，您好！近期如有 XX的優(yōu)惠活動我會第一時間通知您，歡迎您及家人的再度光臨！祝您及家人事事如意，天天開心?。ㄗⅲ哼m用于親和型的客戶，看車考慮家用，或是家人意見不一，很難下決心的客戶！利用政策解決猶豫不決的心態(tài)！適用于B級客戶）四：大型促銷活動短信!目的：收集客戶信息，達到集客和活動預熱效果！炎炎夏季，某4S店X月大型促銷活動即將開始，希望此次活動能給您一份驚喜！詳情咨詢XXXXXXXX（注：此條短信為群發(fā)短信，只在引起客戶的關注，不必太過詳細，但聯(lián)系方式要強調）五：Ｈ，Ａ級客戶短信！目的：提升客戶關注度?。兀叵壬?，您好！感謝您及家人對某某車款的關注！近期對ＸＸ如有疑問隨時來電，寶駿汽車歡迎您的再次深度體驗！六：訂車客戶短信！目的：加強客戶對某某車的信心?。兀叵壬∧?！感謝您對我工作的認可和支持，您的愛車在到店之日我會第一時間告知您，期間有何疑問隨時來電！共同期待您的愛車?。ㄗⅲ捍藯l短信在客戶回家的晚上下班６－７點發(fā)比較合適）七：戰(zhàn)敗客戶短信！目的：加強客戶對某個車品牌的認知，提升品牌的知名度，有可能將買他系車輛客戶發(fā)展為目標潛在客戶！ＸＸ先生，您好！恭喜你如愿開上愛車，ＸＸ也是一款相當不錯的車，如果您身邊有朋友對ＸＸ車款感興趣，望美言幾句，可以介紹找我！八：交車客戶１２小時的跟蹤短信！目的：延長客戶興奮點，為客戶轉介紹打好基礎?。兀叵壬?！恭喜您如愿開上愛車，期待以后合作更加愉快，如果您身邊有朋友對某車感興趣，望美言幾句，可以介紹找我！您也會有一份以外的驚喜！（注：此條短信在客戶回家的晚上下班６－７點發(fā)比較合適）九：交車客戶２４小時的跟蹤短信！目的：提升客戶后續(xù)保險或精品業(yè)務，加強客服關系?。兀叵壬?，您好！感謝您選擇了ＸＸ轎車，如果您對ＸＸ操作有疑問或需要車輛其他服務隨時聯(lián)系我！祝您及家人事事順心！十：交車客戶每月感謝短信！目的：加強客情關系，提升客戶管理效率！感謝您長期對我工作的支持，ＸＸ在這里送上我簡單的一聲問候：祝您及家人事事順心，時時開心！有事聯(lián)系：１５０ＸＸＸＸＸＸ（注：此條短信適合群發(fā)，單一客戶前綴加上ＸＸ先生即可）十一：愛車關懷短信！目的：加強客情短信！溫馨提示：明后兩天可能有雨雪天氣，請出行注意！（注：此短信適合群發(fā)）十二；五一，十一短信群發(fā)！目的：加強客情關系！五一到了，可以外出放松下了，長途外出建議回廠檢查一下車況，帶上我的一聲問候：祝您及家人五一快樂，天天好心情?。ㄗⅲ捍硕绦胚m合群發(fā)?。┦嚎蛻艄?jié)日問候短信！目的：加強客情關系，提升轉介紹率！中秋的月，思想的情在這佳節(jié)之日，送上誠摯的祝福：祝您及家人身體健康。事業(yè)有成！有空常聯(lián)系（此信息適合群發(fā)！）十四：客戶生日問候！目的：加強客情關系，提升轉介紹率！XX先生，您好！在您生日之際，送上誠摯的問候：生日快樂祝您年年有今朝！歲歲有今日！十五：訂單可能逾期問候短信！目的：及時跟蹤！安撫客戶的退訂心情！XX先生，您好！感謝您選擇XX車款，因為XX比較熱銷，可能會影響您的用車計劃！在這里表示我深深的歉意，當然，我會努力的去爭取您的訂單！盡早讓您提到愛車！十六：客戶車輛分配下來時的短信問候！目的：給客戶一個“定心丸”。為以后的交車滿意度打好基礎！XX先生！您好！恭喜您的愛車已經分配下來。，估計一周后會到店！屆時會通知您和家人一起來提取您的愛車！祝您及家人身體健康，事事順心！十七：關于訂單簽訂的積分獎勵話術！您好！您看好的XX車是我們這里好多人相當看好的一款車！最近，貨源有點緊！我已經聯(lián)系了，可以在XX天以內讓您提上愛車！另外，公司一直很重視訂單情況，特別約定訂單萬一超期給您每天200元積分呢！5000積分封頂。（引起客戶的疑問關注，隨后解釋）您和這樣重視信譽的公司合作，相信以后服務您會更加放心！第五篇：拜訪客戶維系合作關系（范文）中國是禮儀之邦，春節(jié)前拜訪客戶是通常的做法，有些人將其視為例行公事，但我們應該對此有所改善。如何做才更有意義？我給你一些建議：區(qū)分不同的對象如分銷商與直接用戶，決定不同的拜訪方式，想想他們與我們合作是基于什么樣的目的，以及他們將給我們帶來什么樣的利益。這或許會顯得世故了一點，但沒辦法，“在商言商”嘛。我建議，在拜訪客戶之前，將客戶與我們成交的記錄單整理出來，在拜訪時將這份記錄單送給他們，這樣可以增加我們討論的共話問題。我認為，利益是大家合作的基礎，溝通方式是強勁潤滑劑。本著盡力給客戶帶去利益的心態(tài)去拜訪客戶，才更有利于長期合作。主要客戶為什么和我們保持合作？這個問題看起來簡單，實際上可以探究客戶的思想及動機和要求，你可以問以下問題：1．為了我們將來更好地合作，我還可以做些什么？2．如果我滿足了你們的需要或超過你們的期望，你公司將如何獲益？3．你認為如何改進我們的合作？拜訪客戶的時間最好在年前完成。這樣的拜訪不僅是禮節(jié)，更是一次很重要的客戶調查，由此我們可以調整新一年的經營策略及具體做法。最聰明的辦法是讓客戶教我們如何進一步改善關系，從而獲取利益。當然，拜訪客戶時可以帶些禮物，但不要落入俗套，如送給客戶一些印有公司介紹、標志的筆記本、臺歷等就比較好，它能讓客戶在新的一年中都記著你。