【總結】20一五年2月過年了萬科綠城恒信如何營銷老客戶?新年作為重大節(jié)日,是企業(yè)維護老客戶關系、做老客戶營銷的絕佳節(jié)點。一方面,新年期間通過拜年、送禮品、舉辦活動可以維系老客戶感情,也能進一步提高他們的品牌忠誠度;另一方面,可借此深度開發(fā)老客戶資源,通過老帶新促銷活動帶動項目銷售,也是妥
2025-01-20 21:09
【總結】客戶服務部老師說:馬蘭花,馬蘭花;同學們答:風吹雨打都不怕;老師:勤勞人們都愛它,請你現(xiàn)在就開花.同學們答:開了幾朵花!老師說:開了X朵花!同學們根據老師說X朵花,自由組合成X人的組合,手拉手組成一個圓圈。輕松一下n第一部分:客戶維系與挽留概論n第二部分:掌握取得客戶信任的方法n第三部分:維系挽留四步法n第四
2025-01-10 03:57
【總結】客戶服務部老師說:馬蘭花,馬蘭花;同學們答:風吹雨打都不怕;老師:勤勞人們都愛它,請你現(xiàn)在就開花.同學們答:開了幾朵花!老師說:開了X朵花!同學們根據老師說X朵花,自由組合成X人的組合,手拉手組成一個圓圈。輕松一下n第一部分:客戶維系與挽留概論n第二部分:掌握取得客戶信任的方法n第三部分:維系挽留四步法n第四部分
2025-01-27 04:05
【總結】廣東分公司1客戶維系經營分析(移動業(yè)務)廣東分公司2主要指標說明n收入儲備率:帳戶余額與前三個月ARPU平均水平的比,即帳戶余額/前三個月ARPU平均值n充值周期:次均充值金額/ARPU,反映了用戶充值的頻繁程度。n客戶捆綁率:目標客戶群中已捆綁客戶在目標客戶群中的占比。n保有率:目標客戶中未離網客戶占比,例如營銷到期客戶的保有
2025-01-05 03:41
【總結】中國聯(lián)通山西分公司電話維系挽留服務流程圖聯(lián)通客戶電話維系挽留服務流程圖1、新入網用戶回訪CRM系統(tǒng)自動生成每日回訪任務坐席服務經理呼出結束任務生成3日內回訪完畢他人轉讓代接、不方便否否是是是否接通通?確定二次回訪時間建議用戶更名過戶是否機主?
2025-04-09 06:44
【總結】客戶服務呼叫中心3VIP班組維系與營銷工作1根據《聯(lián)通移動VIP客戶維系與挽留實施方案(試行)》結合我公司實際,為進一步確立3GVIP班組工作職能,實現(xiàn)對3VIP客戶專屬服務,提高客戶忠誠度,從而達到延長VIP客戶生命周期,增加3GVIP客戶在網收益的目的。22維
2025-08-10 17:12
【總結】厚德博學精明自強客戶關系管理主講:肖文金《維系客戶的方法和技巧》教學課件湖南商學院市場營銷系制作人:2023/2/132第十一章維系客戶的方法和技巧教學目的與要求通過本章學習,使學生了解營銷活動中客戶流失的原因,處理客戶抱怨的對策,穩(wěn)定客戶關系的方法與技巧。
2025-01-27 04:31
【總結】中國聯(lián)通山西分公司電話維系挽留服務流程圖1聯(lián)通客戶電話維系挽留服務流程圖1、新入網用戶回訪
2025-08-11 16:30
【總結】此資料由網絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 拜訪客戶維系合作關系 中國是禮儀之邦,春節(jié)前拜訪客戶是通常的做法,有些人將其視為例行公事,但我們應該對此...
2025-03-09 22:06
【總結】1電信客戶細分方法與維系行動方案2方案背景與目標1方案總體思路2客戶分層應用客戶分層方法全省閉環(huán)管理3客戶維系工作困境目前客戶維系工作仍存薄弱環(huán)節(jié),亟需開展客戶分層維系,實現(xiàn)全省化的客戶維系閉環(huán)管理無法實現(xiàn)維系資源重點投放面臨龐大的客戶群,在資源有限的情況下,維系資源投放無據可依,維系管理難
2025-02-26 19:26
【總結】客戶服務部老師說:馬蘭花,馬蘭花;同學們答:風吹雨打都不怕;老師:勤勞人們都愛它,請你現(xiàn)在就開花.同學們答:開了幾朵花!老師說:開了朵花!同學們根據老師說朵花,自由組合成人的組合,手拉手組成一個圓圈。輕松一下n第一部分:客戶維系與挽留概論n第二部分:掌握取得客戶信任的方法n第三部分:維系挽留四步法n第四部分:客戶挽留的競爭策略課程內
2025-01-27 04:11
【總結】客戶維系與溝通技巧無錫職業(yè)技術學院霍瑞紅案例導入1、你的上帝會買帳嗎?2、如何對待你的”上帝”?
2025-02-26 10:23
【總結】1電信客戶細分方法與維系行動方案2方案背景與目標1方案總體思路23客戶分層應用4客戶分層方法全省閉環(huán)管理53客戶維系工作困境目前客戶維系工作仍存薄弱環(huán)節(jié),亟需開展客戶分層維系,實現(xiàn)全省化的客戶維系閉環(huán)管理無法實現(xiàn)維系資源重點投放?面臨龐大的客戶群,在資源有限的情況下,維系資源投放無據
【總結】中國聯(lián)通中國聯(lián)通移動業(yè)務客戶維系挽留移動業(yè)務客戶維系挽留市場營銷部市場營銷部主講人:魯東亮主講人:魯東亮前言開發(fā)增量是發(fā)展,維系存量也是發(fā)展?!P”麻L增量市場需要經營,存量市場也需要經營。——尚冰總裁客戶維系挽留是一項系統(tǒng)的精細化營銷工
2025-01-17 10:16
【總結】中高端客戶的維系與保有坐席代表組開始前你需要知道:?在接下來的天內,你需要充分的把自己打開、拿出最好的狀態(tài),用心參與每一個互動練習模擬環(huán)節(jié)……?你才會有很好的收獲!?
2025-01-17 10:14