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客戶維系短信集錦-資料下載頁

2025-10-01 20:08本頁面
  

【正文】 惱憂愁隨它去。工作累了要放松,身體倦了要輕松。樂觀爽朗好心情,身體事業(yè)兩不誤,健康長壽享宏富。五一過的舒心!(新中源石好敬上),陽光灑滿前進的道路,祝福帶給無盡的喜悅,愿您春日心情更逍遙,祝您五一心情格外美!節(jié)日快樂!(新中源石好敬上),請點擊快樂的音符,讓它為你下載親情,傳輸愛情,順便將我的友情另存于你心靈的最深處,讓你五一假期開開心心,將煩惱永久刪除?。ㄐ轮性词镁瓷希段逡还?jié)特別法》劃定,判處你快樂無期徒刑,沒收全部寂寞和煩惱,本判決為終審訊決,你無權提起上訴,立刻執(zhí)行!勞動節(jié)快樂?。ㄐ轮性词镁瓷希┑谒钠嚎蛻絷P系維系短信集錦客戶關系維系短信集錦一:來電客戶!目的:讓客戶知道要聯(lián)系的銷售顧問,提供聯(lián)系方式!XX先生,您好!感謝您的來電咨詢!銷售顧問XXX成功為您服務,歡迎您的來店親臨體驗!祝您及家人身體健康,事事如意!二:一次來店客戶!目的:加深客戶對銷售顧問的印象!XX先生,您好!感謝您對某某車品牌的厚愛!近期對某款車有何疑問隨時來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意,天天開心!XX銷售顧問(注:歡送客戶時注意客戶是司機還是乘客,留意發(fā)短信的時機,以免開車客戶分心而產生反感。)三:B、C級客戶跟蹤短信!目的:讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項,另外客戶會考慮買車時會想到你!XX先生,您好!冒昧打擾了,近期如有用車計劃,歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款,祝您及家人工作順心,事業(yè)有成!(注:用于C級客戶,半年以上買車客戶)XX先生,您好!近期如有 XX的優(yōu)惠活動我會第一時間通知您,歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意,天天開心?。ㄗⅲ哼m用于親和型的客戶,看車考慮家用,或是家人意見不一,很難下決心的客戶!利用政策解決猶豫不決的心態(tài)!適用于B級客戶)四:大型促銷活動短信!目的:收集客戶信息,達到集客和活動預熱效果!炎炎夏季,某4S店X月大型促銷活動即將開始,希望此次活動能給您一份驚喜!詳情咨詢XXXXXXXX(注:此條短信為群發(fā)短信,只在引起客戶的關注,不必太過詳細,但聯(lián)系方式要強調)五:H,A級客戶短信!目的:提升客戶關注度?。兀叵壬?,您好!感謝您及家人對某某車款的關注!近期對XX如有疑問隨時來電,寶駿汽車歡迎您的再次深度體驗!六:訂車客戶短信!目的:加強客戶對某某車的信心?。兀叵壬∧?!感謝您對我工作的認可和支持,您的愛車在到店之日我會第一時間告知您,期間有何疑問隨時來電!共同期待您的愛車?。ㄗⅲ捍藯l短信在客戶回家的晚上下班6-7點發(fā)比較合適)七:戰(zhàn)敗客戶短信!目的:加強客戶對某個車品牌的認知,提升品牌的知名度,有可能將買他系車輛客戶發(fā)展為目標潛在客戶!XX先生,您好!恭喜你如愿開上愛車,XX也是一款相當不錯的車,如果您身邊有朋友對XX車款感興趣,望美言幾句,可以介紹找我!八:交車客戶12小時的跟蹤短信!目的:延長客戶興奮點,為客戶轉介紹打好基礎?。兀叵壬?!恭喜您如愿開上愛車,期待以后合作更加愉快,如果您身邊有朋友對某車感興趣,望美言幾句,可以介紹找我!您也會有一份以外的驚喜!(注:此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點發(fā)比較合適)九:交車客戶24小時的跟蹤短信!目的:提升客戶后續(xù)保險或精品業(yè)務,加強客服關系?。兀叵壬?,您好!感謝您選擇了XX轎車,如果您對XX操作有疑問或需要車輛其他服務隨時聯(lián)系我!祝您及家人事事順心!十:交車客戶每月感謝短信!目的:加強客情關系,提升客戶管理效率!感謝您長期對我工作的支持,XX在這里送上我簡單的一聲問候:祝您及家人事事順心,時時開心!有事聯(lián)系:150XXXXXX(注:此條短信適合群發(fā),單一客戶前綴加上XX先生即可)十一:愛車關懷短信!目的:加強客情短信!溫馨提示:明后兩天可能有雨雪天氣,請出行注意!(注:此短信適合群發(fā))十二;五一,十一短信群發(fā)!目的:加強客情關系!五一到了,可以外出放松下了,長途外出建議回廠檢查一下車況,帶上我的一聲問候:祝您及家人五一快樂,天天好心情?。ㄗⅲ捍硕绦胚m合群發(fā)?。┦嚎蛻艄?jié)日問候短信!目的:加強客情關系,提升轉介紹率!中秋的月,思想的情在這佳節(jié)之日,送上誠摯的祝福:祝您及家人身體健康。事業(yè)有成!有空常聯(lián)系(此信息適合群發(fā)!)十四:客戶生日問候!目的:加強客情關系,提升轉介紹率!XX先生,您好!在您生日之際,送上誠摯的問候:生日快樂祝您年年有今朝!歲歲有今日!十五:訂單可能逾期問候短信!目的:及時跟蹤!安撫客戶的退訂心情!XX先生,您好!感謝您選擇XX車款,因為XX比較熱銷,可能會影響您的用車計劃!在這里表示我深深的歉意,當然,我會努力的去爭取您的訂單!盡早讓您提到愛車!十六:客戶車輛分配下來時的短信問候!目的:給客戶一個“定心丸”。為以后的交車滿意度打好基礎!XX先生!您好!恭喜您的愛車已經分配下來。,估計一周后會到店!屆時會通知您和家人一起來提取您的愛車!祝您及家人身體健康,事事順心!十七:關于訂單簽訂的積分獎勵話術!您好!您看好的XX車是我們這里好多人相當看好的一款車!最近,貨源有點緊!我已經聯(lián)系了,可以在XX天以內讓您提上愛車!另外,公司一直很重視訂單情況,特別約定訂單萬一超期給您每天200元積分呢!5000積分封頂。(引起客戶的疑問關注,隨后解釋)您和這樣重視信譽的公司合作,相信以后服務您會更加放心!第五篇:拜訪客戶維系合作關系(范文)中國是禮儀之邦,春節(jié)前拜訪客戶是通常的做法,有些人將其視為例行公事,但我們應該對此有所改善。如何做才更有意義?我給你一些建議:區(qū)分不同的對象如分銷商與直接用戶,決定不同的拜訪方式,想想他們與我們合作是基于什么樣的目的,以及他們將給我們帶來什么樣的利益。這或許會顯得世故了一點,但沒辦法,“在商言商”嘛。我建議,在拜訪客戶之前,將客戶與我們成交的記錄單整理出來,在拜訪時將這份記錄單送給他們,這樣可以增加我們討論的共話問題。我認為,利益是大家合作的基礎,溝通方式是強勁潤滑劑。本著盡力給客戶帶去利益的心態(tài)去拜訪客戶,才更有利于長期合作。主要客戶為什么和我們保持合作?這個問題看起來簡單,實際上可以探究客戶的思想及動機和要求,你可以問以下問題:1.為了我們將來更好地合作,我還可以做些什么?2.如果我滿足了你們的需要或超過你們的期望,你公司將如何獲益?3.你認為如何改進我們的合作?拜訪客戶的時間最好在年前完成。這樣的拜訪不僅是禮節(jié),更是一次很重要的客戶調查,由此我們可以調整新一年的經營策略及具體做法。最聰明的辦法是讓客戶教我們如何進一步改善關系,從而獲取利益。當然,拜訪客戶時可以帶些禮物,但不要落入俗套,如送給客戶一些印有公司介紹、標志的筆記本、臺歷等就比較好,它能讓客戶在新的一年中都記著你。
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