[精選]電信客戶細(xì)分方法與維系行動方案--資料下載頁

【總結(jié)】1電信客戶細(xì)分方法與維系行動方案2方案背景與目標(biāo)1方案總體思路23客戶分層應(yīng)用4客戶分層方法全省閉環(huán)管理53客戶維系工作困境目前客戶維系工作仍存薄弱環(huán)節(jié)，亟需開展客戶分層維系，實(shí)現(xiàn)全省化的客戶維系閉環(huán)管理無法實(shí)現(xiàn)維系資源重點(diǎn)投放?面臨龐大的客戶群，在資源有限的情況下，維系資源投放無據(jù)

2025-02-26 19:26

[精選]移動中高端客戶的維系與保持-資料下載頁

【總結(jié)】中高端客戶的維系與保有坐席代表組開始前你需要知道：?在接下來的天內(nèi)，你需要充分的把自己打開、拿出最好的狀態(tài)，用心參與每一個互動練習(xí)模擬環(huán)節(jié)……?你才會有很好的收獲！?

2025-01-17 10:14

聽國培教授講座有感-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：聽國培教授講座有感 聽國培教授講座有感 國培一班三組 云夢楊海燕 7月5日，聆聽了華東師范大學(xué)學(xué)前教育與特殊教育學(xué)院姜勇教授的專題講座，讓我受益匪淺，啟示良多。 在偌大的匯報廳里，來...

2025-10-04 11:53

有效的內(nèi)部溝通及客戶管理培訓(xùn)講座-資料下載頁

【總結(jié)】智慧增廣誠信立人有效的內(nèi)部客戶溝通管理常廣智慧增廣誠信立人自我介紹和培訓(xùn)規(guī)則?講師介紹?學(xué)員介紹和分組?參與規(guī)則?互動規(guī)則?思考規(guī)則智慧增廣誠信立人研討主題?一、建立企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)意識?二、

2025-03-08 10:15

[精選]中國聯(lián)通的客戶服務(wù)與維系-資料下載頁

【總結(jié)】中國聯(lián)通客戶服務(wù)與維系客戶維系與心態(tài)篇單元一為什么需要維系客戶響應(yīng)服務(wù)的缺憾.響應(yīng)服務(wù)是被動的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)響應(yīng)服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的，而客戶的需求往往是個性化和差

2025-01-11 20:17

溝通與談判培訓(xùn)講座-資料下載頁

【總結(jié)】溝通與談判溝通的模式效果閱聽人通路訊息溝通者溝通的模式溝通者訊息通路閱聽人效果溝通者訊息通路閱聽人效果教師教材講授、視聽儀器學(xué)生

2025-01-16 09:29

[精選]客戶維系與挽留技巧ppt48頁)-資料下載頁

【總結(jié)】課程內(nèi)容?第一部分:維系挽留四步法?第二部分:客戶挽留的競爭策略扁鵲的故事防患未然：“大哥治病，是在病情發(fā)作之前，那時候病人自己還不覺得有病，但大哥就下藥鏟除了病根，使他的醫(yī)術(shù)難以被人認(rèn)可，所以沒有名氣，只是在我們家中被推崇備至?！狈牢⒍艥u：“我的二哥治病，是在病初起之時，癥狀尚不十分明顯，

2025-01-10 04:13

[精選]移動客戶維系挽留培訓(xùn)材料-資料下載頁

【總結(jié)】中國聯(lián)通中國聯(lián)通移動業(yè)務(wù)客戶維系挽留移動業(yè)務(wù)客戶維系挽留市場營銷部市場營銷部主講人：魯東亮主講人：魯東亮前言開發(fā)增量是發(fā)展，維系存量也是發(fā)展?！Ｐ”麻L增量市場需要經(jīng)營，存量市場也需要經(jīng)營?！斜偛每蛻艟S系挽留是一項(xiàng)系統(tǒng)的精細(xì)化營銷工

2025-01-17 10:16

[精選]客戶識別與客戶溝通綜述-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶關(guān)系管理電子商務(wù)教研室主講：苑毅2學(xué)習(xí)情境三：客戶識別與客戶溝通客戶識別客戶溝通3學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識目標(biāo)?掌握：客戶識別的方法；?客戶溝通的方法?技能目標(biāo)?具備良好的客戶識別和客戶溝通的技能?素質(zhì)目標(biāo)?良好的心里素質(zhì)和團(tuán)隊合作態(tài)度

2025-03-05 13:11

[精選]老客戶維系培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】20一五年2月過年了萬科綠城恒信如何營銷老客戶？新年作為重大節(jié)日，是企業(yè)維護(hù)老客戶關(guān)系、做老客戶營銷的絕佳節(jié)點(diǎn)。一方面，新年期間通過拜年、送禮品、舉辦活動可以維系老客戶感情，也能進(jìn)一步提高他們的品牌忠誠度；另一方面，可借此深度開發(fā)老客戶資源，通過老帶新促銷活動帶動項(xiàng)目銷售，也是妥

2025-01-20 21:09

[精選]與客戶的溝通-資料下載頁

【總結(jié)】CompanyLOGO與客戶進(jìn)行溝通第4組：莊嘉鑫，陳昌鳳，肖卉玲邱榮儀，盧焯英，蔡定輝何建家目錄未雨綢繆：溝通前的準(zhǔn)備1知己知彼：溝通應(yīng)用原理2決勝千里：有效溝通的技巧3未雨綢繆：溝通前的準(zhǔn)備?對產(chǎn)品或服務(wù)有足夠的了解和熱情

2025-02-23 20:41

教師國培聽講座心得小結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】教師國培聽講座心得小結(jié) #教師國培聽講座心得小結(jié)1# 這次，我有幸參加農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我覺得充實(shí)而愉快。我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，認(rèn)識了很多優(yōu)秀的老師,使我受益匪淺。 ...

2024-12-06 23:28

[精選]客戶溝通與交流-資料下載頁

【總結(jié)】客戶溝通不交流溝通的定義?溝通就是銷售人員不現(xiàn)實(shí)的和潛在的客戶保持聯(lián)系，及時把產(chǎn)品及服務(wù)介紹給客戶，同時注意了解他們的需求，交流產(chǎn)銷信息，以達(dá)到營銷目的的活動。??溝通的原則溝通的原則平等原則互惠原則誠信原則相容原則共同發(fā)展原則客戶是上帝？?“客戶是上帝”這句話丌

2025-02-23 18:48

客戶溝通與談判技能-資料下載頁

【總結(jié)】顛覆傳統(tǒng)觀念追求卓越典范主講：王勇先生客戶溝通與談判技巧1顛覆傳統(tǒng)觀念追求卓越典范?學(xué)會溝通與客戶融洽交往?良好的溝通和談判讓客戶愉悅?改善溝通促成業(yè)績提升?讓良好的客戶溝通擴(kuò)大生意圈學(xué)習(xí)目的2顛

2025-01-13 22:33

[精選]如何與客戶溝通-資料下載頁

【總結(jié)】人脈關(guān)系建立的基石-如何推銷自己課程大綱?打造專業(yè)的形象—商務(wù)禮儀?如何與客戶進(jìn)行有效溝通什么是禮儀“禮儀”這兩個字有解釋?！岸Y”字的意思是，尊重。“禮者敬人也”——在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己。尊重有時沒用的。心里想什么？你得善于表達(dá)，它需

2025-01-18 22:42

國培項(xiàng)目講座1(客戶維系與溝通)(已改無錯字)

國培項(xiàng)目講座1(客戶維系與溝通)-資料下載頁

國培項(xiàng)目講座1(客戶維系與溝通)(參考版)

國培項(xiàng)目講座1(客戶維系與溝通)-文庫吧資料

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