【正文】 用，包括重金聘請代言人等行為，都是在提升品牌的形象，多渠道的營銷推廣，加深了消費者對DHC的品牌印記，當接觸到試用的機會后，促成購買的可能也大大增加,為消費者提供了產品獲得的便利性。在這一點上，DHC和戴爾可以說是異曲同工。DHC在自己的網站為會員和非會員提供操作簡易的電子商務平臺，消費者可以通過網站選擇自己需要的產品代碼和數(shù)量，進行輕松購物； 800820820免費電話的開通，使消費者不僅可以咨詢美容信息和產品信息，也可以電話下定單購物。在北京、上海等十幾個城市，DHC實行速遞配送，貨到付款；同時，DHC還開通了郵購服務，消費者可以在郵局通過郵購獲得自己需要的產品。五、產品促銷（一）促銷的內涵促銷是指企業(yè)通過各種方式和目標市場之間雙向傳遞信息，以啟發(fā)、推動和創(chuàng)造對企業(yè)產品的需求，并引起購買欲望和購買行為的綜合性活動。促銷實質上是一種信息溝通活動，一方面能夠激發(fā)消費者需求，促進產品銷售，另一方面能增強品牌的競爭力(二)DHC促銷的選擇必要性促銷有助于溝通信息,消除生產者和消費者之間由時空和信息分離引起的矛盾。在現(xiàn)代市場營銷中，信息流是商流和物流的前導。因為市場營銷既以市場為起點，又以市場為終點，伴隨營銷活動始終的信息流動也遵循這一流程。許多老字號在市場競爭中紛紛倒閉。促銷有助于樹立良好的企業(yè)形象，增加企業(yè)的競爭能力。商品極大豐富的社會里，人們選擇購買哪個企業(yè)的產品不是取決于產品本身，在很大程度上是取決與企業(yè)形象。促銷有助于突出產品差異，促進產品銷售。通過促銷活動，企業(yè)突出宣傳自己產品的特點，使顧客認識到本企業(yè)產品與同類產品之間存在的差異，在顧客心目中確立產品的“差異優(yōu)勢”，從而促進銷售，增加盈利。促銷有助于刺激需求、創(chuàng)造需求，開拓市場。（三）DHC的促銷DHC全線產品有過百種，若產品只用“自然溫和”、“肌膚零負擔”的特性為賣點，在市場上并無競爭力可言。因此，主打王牌成份“橄欖果實精華”就成為DHC產品的宣傳策略之一，以達到品牌差異化的目標。他們通過廣泛發(fā)布此成份的信息，教育消費者認識產品的好處，甚至促使其成為城中熱門話題。DHC這樣一個龐大的日本化妝品集團，品質已得到認同，系列式商品由內到外，由化妝護膚品至“吃的保養(yǎng)品”一應俱全，營銷層面更寬，也達到交叉開發(fā)顧客群的效果。交叉銷售也就是說，買護眼霜的顧客，對于針對眼部的產品都有興趣，很容易被說服買下相關的保養(yǎng)品。同樣，買保養(yǎng)品的也有機會看上這里的化妝護膚品，然后一并買下。這個現(xiàn)象，相信女士們不難明白！DHC每個月都會推出一款或幾款“本月主打星”，或者低價銷售某款產品，或者原價銷售產品但贈送具有吸引力的相關贈品。并且，DHC的拳頭產品會通過組合銷售的形式進行出售，組合產品的價格比各產品單價的總和要低30%以上。同時，在新開一家門店時，會推出該門店的特價產品。通過上述產品促銷，能夠鼓勵現(xiàn)有的顧客更多地購買，吸引未使用者試用；吸引競爭者地顧客。DHC在中國的成功絕非偶然。通過上述幾種適應中國特色的營銷手段，大幅度提高了DHC品牌占有市場的速度，并且大大降低了營銷成本，為DHC進一步開拓中國市場提供了有力保障。一方面DHC更了解市場，懂得利用新媒體為品牌傳播。通過傳統(tǒng)媒體、形象代言人提升品牌形象，品牌可信度，對于新產品而言是核心關鍵；網絡的病毒營銷能夠將傳播的點放大化，投入1分的成本看到的也許是10分的效應；通過體驗營銷的方式，直面消費者，用產品去改變消費者的消費觀念；一旦能夠建立品牌信任，很有可能DHC在這個消費者影響范圍內就傳播開來，更多的人申請試用，更多人嘗試購買；最終用DHC的會員DM雜志將用戶和品牌緊緊捆綁在一起，不斷關注和提醒消費者，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。另外一方面，消費者的心態(tài)和消費交流的欲望，本身也是一種非常有價值的需求，進而商業(yè)的轉化也是十分便利，幫助品牌凝聚精準用戶產品的應用，必然會受到商業(yè)的青睞。也許這就是社會化商務應該做的事情，只是一個時間問題參考文獻：[1]《營銷管理》，王永貴，東北財經大學出版社，20111008 [2]《DHC在華渠道體驗營銷策略》，郭俊，《銷售與市場》，,20081209 [3]網絡整合營銷案例分析——DHC的奇跡，manyawei,中國電子商務研究中心訊,20100106 [4]《銷售市場（管理版）》，2010年第五期[5]DHC的營銷模式分析——從DHC通信銷售方式看銷售新渠道，全世欣，你我他網站論壇第五篇：營銷策略轉型后的安利把原來分布在全國20多家分公司改造成第一批店鋪，以后又陸續(xù)對這些店鋪進行擴充。所有的產品明碼標價，消費者可直接到專賣店中自行選購，杜絕推銷員自行定價帶來的問題。店鋪+雇傭推銷員模式這種模式的優(yōu)勢：保證了產品的質量。提供了很好的銷售渠道，店鋪既是公司形象的代表，又為銷售人員提供了后勤服務，直接面對的是消費者，使得消費者和政府都因為店鋪的存在而放心。這種模式可直接受益于安利（中國）積極的市場推廣手法?！耙匀藶楸尽钡闹变N觀念安利公司宣傳其直銷觀念以人為本，提供既親切又有保障的直銷服務。安利的直銷觀念，是有感于社會日趨商業(yè)化，人們的生活節(jié)奏加快，人際關系漸轉淡薄，忽略了親切的個人服務。所以，安利公司強調市場營銷道德，以填補人情淡薄的社會缺憾。安利公司認識到中國人注重人際關系，樂于與人分享、助人成功，這些傳統(tǒng)美德與安利公司的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關系”策略迎合了渴望一展所長、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實現(xiàn)理想的美好愿望，也使人際關系更密切。由于直銷方式在中國傳播過程中所遇到的問題主要是價格欺詐。針對這一點，安利公司強調直銷把銷售成本降至最低，直銷員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購貨價格，直接向公司購貨，在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價的可能。安利直銷以誠取信，允許直銷員在參加后的第一年內隨時選擇退出，并獲退款。為了全面保障直銷員和消費者的利益，不收取巨額參加費，也不強迫直銷員認購大量存貨。安利還特設“質量滿意保證”，如果顧客對產品品質有任何不滿，可以退貨退款。安利直銷計劃的基點是銷售，直銷員所得回報是多勞多得，不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳，規(guī)范直銷員的行為，更以此取信于廣大消費者。產品策略安利直銷公司在產品開發(fā)策略方面的最突出特點就是致力于為用戶提供該企業(yè)生產的產品，它所生產的數(shù)百種產品，包括家居護理用品、廚房器具、美容護膚品、個人護理用品和營養(yǎng)食品，全部適宜以直銷方式銷售。為了向用戶提供優(yōu)質產品，從篩選原料到加工、配方測試，到成品投產，都經過嚴格的質量檢驗，每項生產工序都由質量控制人員來監(jiān)督，確保只有完全合格的產品才能進入市場。為了向用戶提供信心的保障，安利公司保持在各地市場上安利產品的獨家代理權，安利公司只經營安利產品。倡導“綠色營銷”安利公司意識到在中國市場上與中國同行競爭，必將受到更嚴峻的挑戰(zhàn)，只有在某些方面略勝一籌，方能保持競爭優(yōu)勢。于是，安利公司提出“給后代保留一個自然、潔凈的地球”的口號，推行“綠色營銷”策略。