【正文】 員，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得無理取鬧和挑剔工作。工作人員上班時要衣帽整潔，儀表端莊，按要求佩戴好胸牌，病房工作穿軟底鞋，不得穿高跟鞋和響底鞋。工作人員上班時必須堅(jiān)守崗位，做好本職工作，做到不辦私，不會客，不聊天，不帶小孩，不在工作場所抽煙、吃飯。工作人員必須按時上下班，不得遲到早退，不得擅離職守，防止各類醫(yī)療差錯、糾紛、事故等責(zé)任事故的發(fā)生。嚴(yán)格請銷假制度，不得捎口信請假和擅自超假，否則作曠工論處。工作人員之間，醫(yī)患之間不得發(fā)生爭吵、打架，醫(yī)務(wù)人員不得訓(xùn)斥病人，做到對病人主動、熱情，態(tài)度和藹，言語和氣，解釋耐心，有問必答，不說粗話、臟話。每個工作人員必須愛護(hù)公物，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到不損公肥私，不把集體財物居為己有，有私自偷電，不在工作場所用電爐煮食品，不侵占集體利益。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入病房要說話輕、走路輕、開門窗輕，各種檢查操作輕巧、正規(guī)、關(guān)心體貼病人。工作人員要廉潔行醫(yī)，不接受病陪人禮物禮品，不開“人情方”、“人情假”、“人情診斷證明”。全院工作人員必須按時參加各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及會議，不得遲到早退或缺席。院總值班對每次全院職工大會、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做好檢查記錄，不定期檢查責(zé)任制落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)一次工作脫崗（含遲到早退）或開會缺席罰元。請示報告制度凡下列情況，必須及時向院領(lǐng)導(dǎo)或縣衛(wèi)生局請求或報告：嚴(yán)重工傷，重大交通事故，大批中毒，甲類傳染病及必須動員全院力量推進(jìn)病員時。凡重大手術(shù)，首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和新藥品首次臨訂應(yīng)用時。發(fā)生醫(yī)療事故或重大差錯，損壞或丟失貴重儀器設(shè)備，貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時；危急病員需要手術(shù)而病員所在單位的領(lǐng)導(dǎo)和親屬不在時；收治涉及政策法律和有自殺跡象的病員時；發(fā)生政治問題，各種匿名信、匿名電話和行兇破壞跡象時；工作人員因公出差、院外會診、參加會議時；職工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)時；門診有關(guān)科室停診時；病人住院期間自行走失或出現(xiàn)逃賬，有關(guān)科室應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)措施。1調(diào)整或提高某些項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時；1職工請、休假時；1增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程時；1其他未盡事宜需請示報告時。賠 償 制 度因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程，致使醫(yī)院財產(chǎn)損失，根據(jù)情節(jié)輕重、本人一貫表現(xiàn)，給予批評教育、處分或酌情賠償。凡屬使用太久以及在搶救病員時損壞器材，經(jīng)有關(guān)人員證明可免予賠償，但要填寫報損單。遇有大批財物遺失或霉?fàn)€，藥品失效、蟲蛀時，除及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報外，應(yīng)檢查原因，追究責(zé)任。衛(wèi)生工作制度把愛國衛(wèi)生運(yùn)動列入衛(wèi)生院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組，每年至少開會四次。宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風(fēng)尚。以滅鼠為中心，科學(xué)除害，降低蚊、蠅、鼠等病媒生物蟲害密度。在綠化帶和建筑物周圍每五十米設(shè)立一個永久性毒餌滅鼠站。定期清理陰溝，清除污泥濁水，保持下水道暢通且經(jīng)常對廁所、水溝灑藥物。使醫(yī)院成為當(dāng)?shù)亍俺暮Α⒅v衛(wèi)生”的模范單位。全院道路、公共場所、醫(yī)療及工作用房四周等由行政院領(lǐng)導(dǎo)派清潔工人堅(jiān)持天天掃，保持清潔；職工住宅環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行掛牌，做到每棟有負(fù)責(zé)人督導(dǎo)；各科室室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人，責(zé)任明確，制度落實(shí)，堅(jiān)持勤打掃，保持干凈無死角。室內(nèi)各種物品存放有序，擺設(shè)整齊，宣傳美化設(shè)施規(guī)范化，做到墻上無污跡無亂張貼，無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾，無污水污物，無痰跡，門窗桌椅無灰塵；所有工作人員必須指定地點(diǎn)倒垃圾，且生活垃圾與醫(yī)用垃圾分工；院內(nèi)雜物堆放整齊有序，樓房住房要講究衛(wèi)生，嚴(yán)格向樓下扔果皮紙屑，影響公共衛(wèi)生；院內(nèi)嚴(yán)格養(yǎng)豬、養(yǎng)狗、養(yǎng)公雞、母雞必須籠養(yǎng)，不許敞放家禽；綜合整治環(huán)境，以凈化為重點(diǎn)，抓凈化帶綠化促美化，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)文明衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；切實(shí)貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。堅(jiān)持突擊與下經(jīng)常清掃相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動。認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結(jié)果。有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作，按國家規(guī)定，對“三廢”（廢水、廢品、廢渣）進(jìn)行無害化處理。醫(yī)療登記、統(tǒng)計制度醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。住院部要填寫好病案首頁、出入院登記等，并按時填報病員流動日報。門診各科應(yīng)填寫好病員流動情況和門診登記。醫(yī)技科室應(yīng)做好接診、各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院天數(shù)、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)羊后診斷符合率、無菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。統(tǒng)計員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計工作，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表，經(jīng)院長審閱后，報縣衛(wèi)生局。職工在職繼續(xù)教育制度為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)和造就人才，形成良好的人才梯隊(duì)，對在職教育作如下規(guī)定：參加上級學(xué)術(shù)活動短期學(xué)術(shù)活動，參與者必須發(fā)表市級以上論文，經(jīng)業(yè)務(wù)院長同意報院長審批。根據(jù)需要，醫(yī)院可選派人員重要學(xué)術(shù)活動，凡外出參加學(xué)術(shù)活動，回院后必須進(jìn)行院內(nèi)講課。費(fèi)用按醫(yī)院有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。專業(yè)進(jìn)修實(shí)行各科人員輪流進(jìn)修制度，每由醫(yī)院統(tǒng)一計劃，確定科目，并由醫(yī)院與接收單位聯(lián)系。進(jìn)修培訓(xùn)人員按規(guī)定接受上級醫(yī)院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考試，回院后必須進(jìn)行院內(nèi)講課。進(jìn)修費(fèi)用學(xué)習(xí)費(fèi)用按醫(yī)院有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。在職繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育鼓勵職工參加在職繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，取得醫(yī)學(xué)文憑并按規(guī)定完成院內(nèi)講課。學(xué)習(xí)費(fèi)用按醫(yī)院有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。院內(nèi)輪流講課實(shí)行院內(nèi)全員講課，每月12次，并給予授課者每次元補(bǔ)助，無故曠課者元處罰。健康教育與衛(wèi)生宣傳健康工作要做到年有計劃、季有安排、每月有各種宣傳、有總結(jié)。門診堅(jiān)持診前教育，墻上衛(wèi)生宣傳資料經(jīng)常更換，衛(wèi)生宣傳欄每月更換一次，并做到有資料可查。病房每月列換一期衛(wèi)生板報，并留底備查?！洞蟊娦l(wèi)生報》堅(jiān)持訂閱到病房，并經(jīng)常組織讀報活動。根據(jù)不同的季節(jié)，不同的節(jié)日下村進(jìn)行議診健教衛(wèi)生宣傳活動，提高衛(wèi)生院在老百姓認(rèn)同感。出生醫(yī)學(xué)證明管理制度一、將領(lǐng)取的出生醫(yī)學(xué)證明編號記錄存檔，還要將簽發(fā)出去的醫(yī)學(xué)證明按規(guī)定統(tǒng)一登記，并有新生兒父母的領(lǐng)證簽名。二、報廢的出生醫(yī)學(xué)證明，不能自行銷毀，應(yīng)定期交回發(fā)證單位，做到證、孩相符。三、應(yīng)將領(lǐng)發(fā)時間、數(shù)量、證件編號等逐一登記，領(lǐng)發(fā)人均應(yīng)簽名，做到手續(xù)清楚。四、領(lǐng)證、打證、使用專用章三項(xiàng)工作，不得集中在一個科室或個人。產(chǎn)科負(fù)責(zé)打證，領(lǐng)取證件及專用章管理均應(yīng)由法人指定的、院辦主管業(yè)務(wù)工作人員專人負(fù)責(zé)。如因出生醫(yī)學(xué)證明管理不善而導(dǎo)致嚴(yán)重后果，將根據(jù)情節(jié)輕重，追究其單位法人及當(dāng)事人的行政或刑事責(zé)任。