【正文】 門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定店內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃書并于每月月底以書面 形式報(bào)告總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃展開店內(nèi)培訓(xùn)。參加店外培訓(xùn)的人員學(xué)成歸來后必須舉辦店內(nèi)培訓(xùn)，同時(shí)納入店內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。人員培訓(xùn)制度行政每年12月份，根據(jù)本各部門培訓(xùn)申請(qǐng)表及反饋意見、培訓(xùn)要求和公司發(fā)展方向，制定下的171。培訓(xùn)計(jì)劃187。（包括培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教材、老師、考核方法等內(nèi)容）保管理者代表審核，董事長店長批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。六、培訓(xùn)注意事項(xiàng)（1）每次培訓(xùn)要求填寫培訓(xùn)部門 培訓(xùn)記錄表（包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、授課人員、考核成績、主辦者等）（2）對(duì)公司內(nèi)部的培訓(xùn)，主辦部門應(yīng)將培訓(xùn)簽到表、記錄表、試卷、考核 記錄等匯總交行政部存檔。（3）對(duì)公司外部的培訓(xùn)，參加人員應(yīng)將獲得的有關(guān)培訓(xùn)資料、證書、記錄 匯總交行政部，行政部根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)歸入員工檔案或匯總存檔。（4）參加店內(nèi)培訓(xùn)的授課人員必須認(rèn)真地進(jìn)行備課，精心準(zhǔn)備上課所需的材料及展示用品，做到誨人不倦、言之有物，并將所掌握的技術(shù)知識(shí)或業(yè)務(wù)技巧毫無保留得傳授給受訓(xùn)學(xué)員。（5）參加店內(nèi)培訓(xùn)的受訓(xùn)人員及旁聽者必須認(rèn)真聽課，勤作筆記，遵守課 堂紀(jì)律，尊重授課人員的勞動(dòng)。七、根據(jù)店內(nèi)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容不同，公司確定與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的人員都必 須參加，其他對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感興趣的人員經(jīng)舉辦培訓(xùn)部門主管同意后，可以以旁聽者的身份參加。八、行政部將每個(gè)員工的培訓(xùn)連同學(xué)歷證明、資格或職稱證書復(fù)印件、工 作簡歷等資料放入員工檔案，保存期為員工離職后一年。九、培訓(xùn)有效性評(píng)估：（1）每年年底，行政部組織各部門負(fù)責(zé)人評(píng)估培訓(xùn)有效性，征求改進(jìn)意見 和建議，以便更好地制定下培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)工作。（2）業(yè)務(wù)部門在培訓(xùn)完成后依據(jù)每次培訓(xùn)的目的和內(nèi)容，決定該次培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法、內(nèi)容和要求。例如：采用筆記、現(xiàn)場提問、寫出心得報(bào)告以及工作績效等方法進(jìn)行考核、評(píng)估。（3）行政部針對(duì)當(dāng)年開展培訓(xùn)情況，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目，征求各部門意見進(jìn)行綜合評(píng)估，填寫培訓(xùn)有效性評(píng)估表，采取必要措施，改進(jìn)培 訓(xùn)有效性。第五篇：4S店班前會(huì)制度4S店班前會(huì)制度主題：班主班前會(huì)、周會(huì)管理制度目的：規(guī)范班主工作交接程序、確保生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常穩(wěn)定次序進(jìn)行范圍：班前會(huì)：適合企業(yè)各部門周會(huì)：適用于公司各職能部門職責(zé)劃分：員工：參與、執(zhí)行班前會(huì)、周會(huì)決定項(xiàng)目。班組長、組管：主導(dǎo)交接班手續(xù)、支持班前會(huì)舉行及違紀(jì)申報(bào)、參與周會(huì)。部門經(jīng)理：輪流參與、監(jiān)督檢查，主持班前會(huì)、決定班前會(huì)、周會(huì)違紀(jì)處罰。制度內(nèi)容1：班前會(huì)時(shí)間規(guī)定。2:交接班前十分鐘進(jìn)行。3：班前會(huì)限時(shí)十分鐘之內(nèi)完成班前會(huì)主持人1：班前會(huì)主持人為各班組組長、主管。2：班前會(huì)主持人不在則制定代理人員主持。班前會(huì)執(zhí)行內(nèi)容1：按規(guī)定項(xiàng)執(zhí)行班組交接、并及時(shí)記錄。2指導(dǎo)公司規(guī)定、決議、管理文件及企業(yè)文化、經(jīng)營理念。3：對(duì)上一日工作設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)量、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、6S現(xiàn)場等執(zhí)行情況總結(jié)。4：公布上一工作日優(yōu)秀事例表揚(yáng)、需整改項(xiàng)及整改措施與獎(jiǎng)罰規(guī)定。5：公布當(dāng)班次生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)目標(biāo)、檢驗(yàn)項(xiàng)目及日常工作注意事項(xiàng)。班前會(huì)要求1：所有當(dāng)班人員提前十五分鐘到達(dá)工作現(xiàn)場，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假缺席。2：班主成員做必要的上崗準(zhǔn)備。3：當(dāng)班人員必須按時(shí)指定地點(diǎn)整齊站成橫排等待點(diǎn)名。4：由班組長主管按班組名單點(diǎn)名，點(diǎn)到人員須大聲報(bào)“到”。5：遲到或缺席人員由支持人當(dāng)場宣布處罰決定并記錄作為績效考核憑據(jù)。班前會(huì)保證措施1：部門經(jīng)理每周至少輪流參加各班主的班前會(huì)一次。2：各部門班組必須保存班主班前會(huì)記錄。3：每月在全公司進(jìn)行優(yōu)秀班組評(píng)比活動(dòng)，各班組的班前會(huì)執(zhí)行狀況列為主要項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比，公司對(duì)優(yōu)秀班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)評(píng)比較差班組進(jìn)行限期整改。4：班前會(huì)執(zhí)行表現(xiàn)亦列為優(yōu)秀班組評(píng)比項(xiàng)中重要項(xiàng)目。5：班組班前會(huì)若于公司會(huì)議、部門會(huì)議沖突則可取消單交接班記錄必須進(jìn)行。關(guān)于周會(huì)1：周會(huì)全公司統(tǒng)一定為每周一早上7：30分以部門為單位進(jìn)行，限時(shí)20分鐘完成。2：各部門必須全員參加周會(huì)。3：部門周會(huì)主持人必須是部門經(jīng)理，若部門經(jīng)理有事不在，則提前指定代理人主持。4：部門周會(huì)進(jìn)行前主持人必須有書面周總結(jié)。周會(huì)主要內(nèi)容有：1：以班組為單位清點(diǎn)人數(shù)并記錄。2：本周公司各項(xiàng)規(guī)定、決議、管理文件及企業(yè)文化、經(jīng)營理念宜導(dǎo)。3：上周工作總結(jié)，人員表現(xiàn)，設(shè)備運(yùn)行狀況，生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況，6S現(xiàn)場情況，安全生產(chǎn)等。4：部門優(yōu)秀事例表揚(yáng)，違紀(jì)處罰決定，部門工藝生產(chǎn)改進(jìn)措施，其它管理方案實(shí)施決定。5：本周工作計(jì)劃安排，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目，查糾政治項(xiàng)目，半周工作目標(biāo)等。6：周會(huì)后各部門周工作總結(jié)連同周會(huì)記錄存檔備查。7：無特殊原因各部門周會(huì)未如期舉行，每次對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。8：辦制度根據(jù)實(shí)施需要可進(jìn)行修改。9：本制度自總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)公布之日生效。