問卷輔導(dǎo)與交流-資料下載頁
2025-05-06 21:05本頁面
【導(dǎo)讀】介紹項(xiàng)目推進(jìn)組成員及職能。中聯(lián)重科績效管理體系設(shè)計(jì)思路。配合項(xiàng)目組提供部門內(nèi)部管理制度及。參加問卷填寫輔導(dǎo)會(huì)，確保本部門各。參與同新華信項(xiàng)目組討論，針對(duì)績效。組織安排新華信項(xiàng)目組成員與各自部。門員工深入交流。對(duì)新華信制定的績效考評(píng)制度及崗位?？荚u(píng)指標(biāo)初稿提出意見。營所需人員特質(zhì)，擬定中長期導(dǎo)向的。薪酬福利政策原則。明確規(guī)劃員工職業(yè)生。擬定管理人員培訓(xùn)方。擬定專業(yè)技術(shù)人員培。擬定組織發(fā)展方案。建立日常的控制制。擬定各種人力資源發(fā)。擬定普通員工工作技。培訓(xùn)與發(fā)展年度考評(píng)通過考評(píng)工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度，綜合評(píng)價(jià)該員工本年度表現(xiàn)，最終為其制定培訓(xùn)計(jì)劃與晉升發(fā)展方案。中高層理人員的管理能力和素質(zhì)有待提高。缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)有待完善。業(yè)務(wù)計(jì)劃制定不規(guī)范，目標(biāo)不明確
【正文】 對(duì)本周工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作報(bào)告 按重要性排序：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 、 格式規(guī)范 、 內(nèi)容完整 、 及時(shí)上交 描述類軟指標(biāo)以司機(jī)為例 乘車者 (內(nèi)部客戶 ) 運(yùn)送客戶 到達(dá)目的地 選擇最有效路線 、對(duì)乘客服務(wù)周到 按時(shí) 、 準(zhǔn)確 、 安全地運(yùn)送乘客 遵守交通規(guī)則 ， 保持車輛性能狀況 不遵守公司基本車輛管理制度 、 服務(wù)態(tài)度差 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導(dǎo)與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 20頁 填寫績效考核指標(biāo)過程中易出現(xiàn)的問題 考核體系設(shè)計(jì)思路 問卷填寫 輔導(dǎo) 常見問題 問題舉例 解決方法 ?工作的產(chǎn)出 ?列出了 1520項(xiàng)工作 ?合并同類項(xiàng)，把一些工作產(chǎn)出歸到一個(gè)更高層的類別 ?績效指標(biāo)無法被證明和評(píng)估 ?評(píng)估工作的質(zhì)量 ?與其它個(gè)體或團(tuán)隊(duì)發(fā)生關(guān)系的行動(dòng) ?決定誰可以對(duì)該項(xiàng)工作結(jié)果進(jìn)行判斷 ?識(shí)別出評(píng)估者做出判斷的關(guān)鍵因素 ?評(píng)估指標(biāo)不夠全面 ?對(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)中僅僅給出數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，如“發(fā)展客戶的數(shù)量” ?對(duì)某項(xiàng)工作產(chǎn)出可以從質(zhì)量、數(shù)量、效率幾個(gè)方面進(jìn)行衡量 ?針對(duì)重點(diǎn)工作項(xiàng)目設(shè)定全面績效指標(biāo) ?對(duì)績效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過多 ?在電話鈴響第三次之前接聽電話 ?采取抽查的辦法評(píng)估 ?盡量選取較易衡量的指標(biāo) 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導(dǎo)與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 21頁 最后從能力與態(tài)度指標(biāo)附表中選擇最內(nèi)容的考核指標(biāo) 考核體系設(shè)計(jì)思路 問卷填寫輔導(dǎo) ?能力 ： 主要考評(píng)員工在崗位實(shí)際工作中具備的核心能力，請(qǐng)各位根據(jù)自己工作崗位的實(shí)際要求，參看附表一，選擇 5個(gè)能力指標(biāo)，或填寫出您認(rèn)為最需要的能力指標(biāo)并確認(rèn)重要性。 (請(qǐng)?zhí)顚懩芰幪?hào) ) ?態(tài)度 ： 對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，但一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入考評(píng)指標(biāo)。請(qǐng)參看附表二選擇 5項(xiàng)指標(biāo)或者寫出您認(rèn)為最重要的指標(biāo)并確認(rèn)重要性。 (請(qǐng)?zhí)顚憫B(tài)度編號(hào) ) 能力 /態(tài)度 重要性（相對(duì)于您選擇的其他指標(biāo)） □ 最重要 □ 很重要 □ 比較重要 □ 一般 □ 最重要 □ 很重要 □ 比較重要 □ 一般 □ 最重要 □ 很重要 □ 比較重要 □ 一般 □ 最重要 □ 很重要 □ 比較重要 □ 一般 □ 最重要 □ 很重要 □ 比較重要 □ 一般 □ 最重要 □ 很重要 □ 比較重要 □ 一般 需填寫表格： 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導(dǎo)與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 22頁 問卷填寫需注意事項(xiàng) 考核體系設(shè)計(jì)思路 問卷填寫 輔導(dǎo) ? 建議本問卷的填寫由崗位所在員工及直屬領(lǐng)導(dǎo)共同討論完成。 ? 請(qǐng)各部門經(jīng)理于 6月 27日（周四）下班前收集齊本部門問卷交到人力資源部經(jīng)理處 ? 在填寫調(diào)查表時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)瀏覽每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容的說明，如果有問題，請(qǐng)撥 8923937或到 四層會(huì)議室直接找新華信項(xiàng)目小組，我們將為您解答 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導(dǎo)與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 23頁 內(nèi)容介紹完畢 歡迎討論
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