問卷輔導與交流(完整版)
【正文】 題，不斷提高管理水平 績效管理循環(huán) 考核 —— 績效評估 績效面談 績效審核 對公司員工： 薪酬 、 獎金 職務調(diào)整 、 培訓 、 教育 實施 —— 計劃執(zhí)行 任務指導 任務變更 崗位職責 組織目標 實施結果 計劃 —— 目標設定 任務分解 溝通確認 對整個公司： 促進企業(yè)長期發(fā)展 及時發(fā)現(xiàn)管理中的問題 考核體系設計思路 問卷填寫輔導 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 10頁 ?績效考核效果運用： 近期可用，長期可提升 ?績效考核方式： 體現(xiàn)公平，易于人力資源部操作 ?績效考核程序： 通過設立申訴機制確保公平 ?績效考核內(nèi)容： 針對崗位特點，體現(xiàn)全過程考核 ?績效考核交流： 不但體現(xiàn)激勵，更是立足于績效改善 考核體系設計思路 問卷填寫輔導 針對中聯(lián)重科存在的問題，項目組確定以下績效管理體系基本原則 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 11頁 設計績效管理體系思路一：通過第一階段全面訪談，結合新華信績效考評經(jīng)驗及崗位分類初步得出各崗位績效考評指標 新華信項目經(jīng)驗 ?中聯(lián)重科資深董事作為項目推進組組長 ?中聯(lián)重科高層管理人員 ?中聯(lián)重科部門經(jīng)理 ?生產(chǎn)制造企業(yè)制造崗位績效考評指標 ?規(guī)范管理的上市公司職能部門績效考評指標 ?大型消費品企業(yè)營銷管理系統(tǒng)績效考評指標 ?以上企業(yè)績效管理制度與流程 合理的崗位分類 ?橫向?qū)蛹壏诸? ?根據(jù)不同層級工作特點及考評重點分類 ?縱向崗位分類 ?根據(jù)工作性質(zhì)相近性及考評指標相近類分析，以提高考評指標制定效率 初步確定各類崗位績效考評指標 訪談結果 考核體系設計思路 問卷填寫輔導 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 12頁 設計績效管理體系思路二：通過對項目推進組有效培訓及績效分析問卷的發(fā)放，可以深入了解各位產(chǎn)出 服務崗位一 被考核 崗位 服務崗位三 服務崗位二 服務崗位四 服務內(nèi)容 細分服務崗位，了解服務內(nèi)容，明確服務產(chǎn)出 服務產(chǎn)出 ?將服務產(chǎn)出分為：數(shù)量指標、質(zhì)量指標、成本指標和效率指標 ?評估產(chǎn)出時，中聯(lián)關心什么？ ?公司如何來評估這此工作的產(chǎn)出？ ?是否存在可追蹤的數(shù)量或比值？ ?如果沒有數(shù)量化的指標來評估工作產(chǎn)出，誰可以評估產(chǎn)出，工作成果完成好是什么狀態(tài)，有什么評估因素？ 服務產(chǎn)出指標化 考核體系設計思路 問卷填寫輔導 績效管理體系 中聯(lián)重科問卷輔導與交流 中聯(lián)重科 2020/6/21 第 13頁 設計績效管理體系思路三：結合職考評分析問卷，項目組將對初步制定的績效考評指標進行細化 崗位類別一 崗位一 崗位二 崗位三 崗位四 … 數(shù)量類指標 指標一 崗位類別二 崗位一 崗位二 崗位三 崗位四 … 崗位類別三 崗位一 崗位二 崗位三 崗位四 … 指標二 質(zhì)量類指標 指標一 指標二 成本類指標
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