輔導與激勵——講師版-資料下載頁
2025-05-10 13:36本頁面
【正文】 ?取得承諾 ?追蹤時間 ?追蹤地點 ?追蹤形式 一對一輔導操作流程 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 61 新人輔導的注意事項 1. 高度的容忍、耐心與責任心； 2. 是自身的一項重要職責； 3. 有效的語言表達技術(shù)及激勵技巧； 4. 正確的職業(yè)信念和激勵技巧。 ?輔導者本身應具備的條件： ?場地選擇 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 63 技 巧 激勵 （動機） 績效表現(xiàn) 能力 = 激勵與工作績效表現(xiàn) 41 9 績效表現(xiàn)公式 意愿 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 64 將你的組員分類 技巧 意愿 高技巧、高意愿 低技巧、高意愿 高技巧、低意愿 低技巧、低意愿 不用輔導 技能不足型，多為新人 無藥可救型，放棄 意愿不足型，多為老人 你的組員分別屬于哪一類？ 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 65 ?獨 立 自 主 ?表 揚 ?成 就 感 ?休 閑 時 間 ?權(quán) 力 ?聲 望 各項工作動機（價值觀） 6 ?金 錢 ?壓 力 ?自 尊 ?家 庭 生 活 ?安 定 感 ?個 人 成 長 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 66 激勵基本原則 ? 你無法激勵他人，他人也無法激勵你 ? 每個人根據(jù)所追求的工作動機作自我激勵 ? 每個人是為自己的動機而不是你的觀點理 由而努力做事 ? 想辦法創(chuàng)造一個能讓屬員作自我激勵的環(huán) 境、動機 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 67 我個人重視的價值觀有哪些？ 表現(xiàn)出哪些行為才能讓我獲取這些價值？ 我做得到嗎？如果我全力以赴能表現(xiàn) 出這些行為嗎？ 有關(guān)激勵的三個關(guān)鍵問題 激勵與工作績效表現(xiàn) 41 13 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 激勵下屬 為了使你的屬員成功地達到目標，你要： 懂得如何促進工作； 了解激勵屬員的方式； 確認在激勵下屬過程中你所扮演的角色。 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 69 激勵下屬指南 作為一名管理者，為更有效地激勵下屬你能做什么？ ? 了解和確認你下屬的需求和目標，謹防你的假設(shè)誤導和不真實 ? 記住金錢不是唯一的動因。許多其他的獎酬比金錢能更有效的促使你的下屬努力工作 ? 制定你下屬的目標，這目標不僅是客觀且可達成，而且有不超過下屬的能力 ? 用贊揚及其他獎酬方式對下屬的成功予以承認 ? 未經(jīng)下屬的同意，不要變更目標。如果必須改變，也要求得到下屬的同意 ? 利用群體的作用。群體壓力能從正反兩個方面影響激勵。群體決策會加強對目標的認同 ? 確保你的下屬知道他們在做什么。 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 70 激 勵 行 動 ?幫助員工了解他們只是整體的一部分，了解他們的工作如何與大局相關(guān)聯(lián)，拓寬員工的眼界。 ?幫助員工明白工作的目的和意義。 ?無論員工的工作表現(xiàn)如何，尊重員工的人格。 ?讓員工參與組織的事務，發(fā)揮其創(chuàng)造力。 ?了解自己的設(shè)想，觀點和態(tài)度，努力了解他們 的設(shè)想，觀點和態(tài)度。通過理解達成和諧。 ?幫助員工確立合理的個人和事業(yè)目標。 ?公平的獎勵良好的成績。 ?保持隨和的創(chuàng)造性氣氛，利于員工發(fā)表自己的意見提出自己的觀點。 ?在作出反應前，仔細聽取對方的意見。領(lǐng)會員工談話中的感情因素。 ?在組織內(nèi)維持相互信任和尊重的氣氛。 ?明白每個人的行為分工各不相同，考慮員工的個性，區(qū)別加以對待。 ?意識到大多數(shù)抱怨是因為交流不暢，盡量保障有效的交流。 ?確保自己的行為會激發(fā)員工進行改善，取得進步和成就。 ?理解和同情員工。 ?使自己和他人將放注意力放在取得成果和實現(xiàn)目標上。 ?盡力刺激員工取得最大的成就。 ?毫不猶豫地改變自己和他人的壞習慣和消極態(tài)度。 ?定期召開會議會見員工，激勵他們?nèi)〉妙A期的成果。在注重結(jié)果的基礎(chǔ)上，指導和培訓員工，為他們提供意見。 ?了解在有意義的工作中，成就的滿足感能有效的激勵員工。 ?不斷讓員工明白：你信賴他們，并創(chuàng)造氣氛，反映這一切。 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 71 物質(zhì)激勵 關(guān)懷激勵 榮譽激勵 信任激勵 情感激勵 目標激勵 榜樣激勵 強化激勵 激勵方法面面觀 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 72 敏銳地觀察與聆聽 持續(xù)不斷地觀察下屬的激勵點 理解并認同下屬的現(xiàn)實情況 抓住任何執(zhí)行時機 主管要如何配合？ 激勵與工作績效表現(xiàn) 41 14 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 73 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 輔導與激勵 》 74
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1