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建立學(xué)員與講師的信心-資料下載頁

2025-05-15 03:58本頁面
  

【正文】 激發(fā)學(xué)員參與 PTT51 回饋 DEBRIEF “事后 ” 最重要的處理 “ 自已 ” 你覺得有哪些地方做得不錯(cuò)? 有沒有什么地方需要改進(jìn)? 下次你是否會嘗試不同的表達(dá)? 還有呢? 自我回饋: A、 B、 C表 回饋他人: D表 PTT52 回饋 DEBRIEF 先說 “ 好的 ” 優(yōu)點(diǎn) 再說 “ 可以改善的 ” 未來會有更好的行為 專業(yè)訓(xùn)練大師 PTT53 辯認(rèn)難纏學(xué)員的行為 難纏學(xué)員的心理分類: a、引起注意力- 小丑、多嘴 b、展示影響力- 評論家、專家教授 c、報(bào)復(fù)性質(zhì)- 唱反調(diào)、抬杠 d、水平不夠- 沒反應(yīng)、應(yīng)聲蟲 處理的方法 面對難纏學(xué)員時(shí)的自我 情緒調(diào)查 處理難纏學(xué)員 PTT56 視若無睹 肢體語言 口頭警告 私下溝通 群眾壓力 請君走路 處理難纏學(xué)員 的方法 消極 積極 PTT57
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