內(nèi)部講師管理與培訓-資料下載頁
2025-01-16 02:46本頁面
【正文】 97 遊戲：無言的結(jié)局 題目：每組選出 5個人，只用肢體語言描述一物 5個人（依次排開） （不能出聲） …… 98 活動分享 ，具有啟發(fā)性 99 引導學員三大行為 傳道 ——知 授業(yè) ——行 解惑 ——悟 100 方式 營造場地氣氛 燈光 道具 音響設備 溫度 輔助設施 教室佈局 人數(shù) 場地 氛圍 101 七、企業(yè)內(nèi)部訓練 102 企業(yè)培訓的重要性 科學技術的不斷更新 企業(yè)向”學習型組織“的轉(zhuǎn)型 團隊工作方式變得很普遍 員工更加廣泛地參與管理 員工自身發(fā)展的迫切需要 103 企業(yè)培訓的種類 管理層技能培訓 職業(yè)技術培訓 職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神和心智模式培訓 系統(tǒng)知識培訓 銷售培訓 安全和健康培訓 新員工上崗培訓 組織發(fā)展、組織改造培訓 〃〃〃〃〃〃 104 企業(yè)培訓的特點 ?培訓能力較弱 ?培訓的隨意性較大 ?學習動力相對不足 ?培訓勢差較小 ?應用背景差異較小 ?組織約束力較強 ?內(nèi)容更加接近崗位需求 ?培訓者與培訓物件認知度較高 ?培訓者對培訓物件之間有利害關係 105 企業(yè)培訓的時機 ﹡ 改進工作業(yè)績 ﹡ 加強安全生產(chǎn) ﹡ 提升和晉級 ﹡ 開拓新市場 ﹡ 招收新員工 ﹡ 需要解決某個問題 ﹡ 新的法規(guī) ﹡ 實行組織變動 106 企業(yè)培訓應注意的問題 沒有針對性的培訓 —— 沒有解決問題的培訓是無效的； 沒有追蹤、沒有回饋的培訓 —— 是否提升了業(yè)績？ 冗長、沉悶的培訓 —— 請注重培訓的簡潔 —— 哪些問題是可以通過培訓解決的？ —— 一次性解決不了的問題，可以分階段進行 —— 注意培訓經(jīng)費 —— 不要生搬硬套現(xiàn)成的培訓方法 —— 培訓需求的細分 不根據(jù)市場、公司制度變化而變化的培訓 不做部門間協(xié)調(diào)、溝通的培訓 107 培訓組織要點 ?需求診斷 ?設定目標 ?組織實施 ?總結(jié)回饋 108 怎樣讓問題成為培訓的線索？ ?要求學員在訓練前帶著問題來學習 ?鼓勵學員在訓練中或小組研討後提出問題 ?佈置學員在訓練後應完成的思考題或?qū)嶒烆} ?講師在訓練一開始就安排導入性的問題 ?講師預埋一些較難掌握的問題讓學員答疑 ?講師在訓練中故意弄錯或搞混一些問題讓學員辨別 ?講師準備幾個容易引發(fā)爭論的問題讓學員辯論 ?講師在每個訓練小節(jié)後指定學員發(fā)問 ?講師在訓練結(jié)束前反串學員進行提問 109 怎麼在訓練中分析並解決問題？ 清晰地闡述一個需要解決的問題； 應用邏輯樹將問題分成幾個部分； 利用推論或假設找出解決問題的幾種方案； 列出充足的原因 /理由來驗證或推翻； 剪除不重要的問題然後重點解決關鍵問題。 110 培訓需求分析 調(diào)查 檢測 觀察 傾聽 感覺 111 培訓方案制定 準確的培訓目的 清晰的培訓目標 特定的培訓物件 具體的培訓內(nèi)容 培訓的形式 培訓的師資 培訓組織 培訓時間 112 培訓績效評估 ?學員即時評估 ?專家評估 ?培訓師自我評估 ?績效對比評估 113 系統(tǒng)培訓模式 培訓需求分析 培訓效果評估 培訓課程設計 培訓實施 培訓計畫制訂 114 診斷培訓模式 診斷 復查 處方 培訓 115 培訓境界 初戀者的投入、攀巖者的堅韌 用心去做、用生命去講 言之有物、言之有理、言之有趣、 言之有情、言之有慧 116 感謝參與 愛出者愛返 福往者福來
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