【導(dǎo)讀】版），經(jīng)中心辦公會(huì)批準(zhǔn)，現(xiàn)予頒布，本手冊(cè)自二零零三年九月十五日起實(shí)施。文件，全中心（計(jì)量）職工必須遵照?qǐng)?zhí)行。云南省人民政府（批復(fù)）政函100. 96年滇西中心撤消，仍用原。20xx年根據(jù)大質(zhì)監(jiān)局發(fā)[1997]第62號(hào)《關(guān)于設(shè)置大理州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。量檢定測試人員14人。3承擔(dān)政府計(jì)量行政部門委托的計(jì)量仲裁檢定或其它的監(jiān)督檢定工作；5承辦執(zhí)法部門和司法機(jī)關(guān)委托的檢定任務(wù)。事責(zé)任的綜合檢驗(yàn)檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)（科級(jí)），隸屬于大理州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局管理。檢定室（項(xiàng)目）。本中心有固定資產(chǎn)300萬元。部，原值56萬元。檢室室和辦公室使用面積2191m2,其中恒溫面積250m2?，F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員34人，其中：高級(jí)工程師4人，工程師13人，初級(jí)職稱17人，工程師以上占50％?？茖W(xué)、嚴(yán)格的管理，能確?？茖W(xué)、公正、權(quán)威、準(zhǔn)確、可靠的檢測數(shù)據(jù)。書、測試結(jié)果通知書具有法律效力。酸度計(jì)、旋光儀等。

　　

【正文】 3 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 某項(xiàng)功能或所用量程合格，準(zhǔn)予使用或不影響測量結(jié)果的降級(jí)使用； c停用證（紅色）表明該儀器設(shè)備已損壞或已超過檢定周期或經(jīng)檢定不合格等，不準(zhǔn)使用； 6． 4． 5． 2 所有儀器設(shè)備均規(guī)定專人保管維護(hù)，負(fù)責(zé)安全處置，運(yùn)輸包裝和維護(hù)等，認(rèn)真填寫設(shè)備使用記 錄，確保儀器設(shè)備功能正常，詳見 DXJPS1020xx《儀器設(shè)備管理程序》、 DXJPS0920xx《現(xiàn)場檢測管理程序》。 6． 4． 5． 3 辦公室和總工辦負(fù)責(zé)按計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建立儀器設(shè)備及軟件檔案，內(nèi)容包括《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核合格證書》《社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)證書》計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)帳及設(shè)備一覽表，周檢表等。檢測室建立便于使用的設(shè)備檔案，使用記錄等。 6． 4． 5． 4 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置由使用室申請(qǐng)經(jīng)中心主任批準(zhǔn)購買，經(jīng)驗(yàn)收后領(lǐng)用；由標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用人員妥善保管，在有效期內(nèi)使用，過期報(bào)分管副主任批準(zhǔn)后銷毀。詳見 DXJPS1120xx《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及 危險(xiǎn)品管理程序》。 6． 4． 5． 5 儀器設(shè)備的維護(hù)由各檢測室（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)，根據(jù)使用情況實(shí)施定期或不定期維護(hù)、保養(yǎng)。技術(shù)負(fù)責(zé)人、分管副主任監(jiān)督管理。 6． 4． 5． 6 一旦發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備過載使用，損壞等故障應(yīng)立即停止使用，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行故障分析，檢查故障對(duì)先前的檢測是否有影響，措施詳見 DXJPS2220xx《不合格工作控制程序》。檢測室提出調(diào)整修理方案，報(bào)分管副主任批準(zhǔn)實(shí)施，若不能修復(fù)報(bào)中心主任批準(zhǔn)后報(bào)廢。 （一） 相關(guān)文件 DXJPS1020xx《儀器設(shè)備管理程序》 DXJPS1120xx《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 和危險(xiǎn)品管理程序》 質(zhì)量手冊(cè) 第七章 共 11 頁 第 1 頁 主題：檢定校準(zhǔn)和檢測的實(shí)施 第 03 版面 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 7． 1 總則 檢定校準(zhǔn)和檢測的實(shí)施除了有組織機(jī)構(gòu)保證，質(zhì)量體系控制要求人員素質(zhì)、設(shè)備設(shè)施條件外，還需對(duì)檢定校準(zhǔn)方法的確定、量值溯源、抽樣、檢測、質(zhì)量控制、原始記錄和數(shù)據(jù)處理、證書報(bào)告等過程及相互關(guān)系進(jìn)行控制才能保證檢定校準(zhǔn)測試結(jié)果符合計(jì)量法律的要求，并與本中心質(zhì)量方針、目標(biāo)一致。 過程控制有以下幾方面的 規(guī)定： a 對(duì)服務(wù)客戶和抽樣做了具體規(guī)定，充分體現(xiàn)“以顧客為中心”的質(zhì)量管理原則； b編制計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)周期檢定計(jì)劃、保證測量溯源性； c對(duì)校準(zhǔn)檢定方法的確定和嚴(yán)格執(zhí)行做了明確規(guī)定； d對(duì)校準(zhǔn)檢定的記錄、證書報(bào)告做了具體規(guī)定，明確各類人員職責(zé)； e制定采購服務(wù)和供應(yīng)的職責(zé)和程序，確保設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)材料滿足規(guī)程、規(guī)范要求； f 制 定分包實(shí)驗(yàn)室的評(píng)審原則； g制定檢測或校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量保證程序 。 質(zhì)量手冊(cè) 第七章 共 11 頁 第 2 頁 主題：檢定校準(zhǔn)和檢測 的實(shí)施 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 檢定校準(zhǔn)流程圖 無法檢定 Ys NO 客戶送檢計(jì)量器具 儀器收發(fā)室 外觀檢查、辦理樣品登記手續(xù) 檢測人員做好檢測前準(zhǔn)備工作 檢定修理合格否？ 出具檢定證書、保存原始記錄 出具不合格通知書、保存原始記錄 副主任簽發(fā)證書 器具、檢定證書、接件單交收發(fā)室 收發(fā)室核查證書、器具 收發(fā)室通知用戶取件 用戶取回器具及證書 副主任批準(zhǔn)現(xiàn)場檢定 檢測人員持證下廠 質(zhì)量手冊(cè) 第七章 共 11 頁 第 3 頁 主題：檢定校準(zhǔn)和檢測的實(shí)施 第 03 版 第 0 次修改 頒布日 期： 20xx 年 9月 15日 7． 2 與顧客有關(guān)的過程 7． 2． 1 對(duì)客戶檢定、校準(zhǔn)、檢測的申請(qǐng)書、合同進(jìn)行評(píng)審。評(píng)價(jià)滿足該申請(qǐng)，合同的能力，在客戶的期望與需求得到了充分理解后作出規(guī)定，予以實(shí)施和保持。 7． 2． 1． 1職責(zé) a中心技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)本中心資格、檢測能力和資源組織相關(guān)檢測室對(duì)申請(qǐng)書合同進(jìn)行評(píng)審； b相關(guān)檢測室根據(jù)申請(qǐng)書、合同的要求選擇檢測方法實(shí)施檢測； c合同修改，應(yīng)按原程序重新進(jìn)行評(píng)審，并將修改內(nèi)容通知所有相關(guān)人員； 7． 2． 2 服務(wù)客戶 在對(duì)顧客開展檢定、校準(zhǔn) /檢測服務(wù)時(shí)，最大程度滿足客戶 要求，收集反饋的信息，為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。 7． 2． 2． 1職責(zé)：中心辦公室負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的管理，了解客戶需求和愿望，收集反饋信息，及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門用于改進(jìn)工作。 7． 2． 2． 2要求 a儀器收發(fā)室應(yīng)明確了解客戶需求，并與相關(guān)檢測室協(xié)商滿足客戶要求，按中心規(guī)定時(shí)限開接檢單，按物價(jià)批準(zhǔn)文件進(jìn)行收費(fèi)； b檢定證書、測試證書出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)通知客戶進(jìn)行更換； c中心辦公室應(yīng)收集客戶意見，對(duì)重要意見進(jìn)行記錄，提交管理評(píng)審用于改進(jìn)質(zhì)量管理體系； 7． 2． 3 顧客物品處置 詳見《樣品管理程序》 （一） 相關(guān)文件 DXJPS1220xx《申請(qǐng)書合同評(píng)審程序》 DXJPS1320xx《服務(wù)客戶程序》 質(zhì)量手冊(cè) 第 7章 共 11 頁 第 4 頁 主題：檢定校準(zhǔn)和檢測的實(shí)施 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 7． 3 檢定、校準(zhǔn)和檢測方法 7． 3． 1 總則 完善各檢定室（項(xiàng)目）內(nèi)和現(xiàn)場校準(zhǔn)檢定的監(jiān)督控制，必須對(duì)檢測活動(dòng)中的檢測方法進(jìn)行有效控制，確保使用的規(guī)程、規(guī)范和測量方法現(xiàn)行有效。 7． 3． 2 職責(zé) 總工辦負(fù)責(zé)組織各室收集現(xiàn)行有效的檢定規(guī)程，校準(zhǔn)檢測規(guī)范，并 及時(shí)發(fā)放給有關(guān)檢測人員。各檢定室（項(xiàng)目）依據(jù)規(guī)程、規(guī)范制定項(xiàng)目操作規(guī)程，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。檢定測試人員嚴(yán)格按質(zhì)量手冊(cè)程序文件，操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書開展檢定測試工作。 7． 3． 3 檢定測試方法要求 a檢定工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家計(jì)量檢定系統(tǒng)表和國家計(jì)量檢定規(guī)程。 b進(jìn)口計(jì)量器具檢定按照國家計(jì)量檢定規(guī)程，計(jì)量技術(shù)規(guī)范或參照國際建議進(jìn)行。 c測試工作應(yīng)按計(jì)量技術(shù)規(guī)范或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 d檢定規(guī)程或技術(shù)規(guī)范的測試活動(dòng)應(yīng)由客戶或中心提供待測技術(shù)參數(shù)要求，參考方法，雙方協(xié)商認(rèn)可，經(jīng)中心技術(shù)委員會(huì)確認(rèn)后進(jìn)行測試，并在檢測報(bào)告 中注明檢測方法來源。 7． 3． 4 當(dāng)抽樣作為檢定測試工作的一部份時(shí)，則按《抽樣程序》的要求進(jìn)行。 7． 3． 5 檢定測試結(jié)果必須以檢測的數(shù)據(jù)為依據(jù)，并按規(guī)程、規(guī)范的規(guī)定作出判定。 7． 3． 6當(dāng)利用計(jì)算機(jī)、自動(dòng)設(shè)備對(duì)檢定測試數(shù)據(jù)進(jìn)行采集處理，記錄報(bào)告、存儲(chǔ)時(shí)，按 DXJPS0420xx《計(jì)算機(jī)軟件和電子存儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理程序》進(jìn)行維護(hù)管理，確保檢測功能正常，檢測數(shù)據(jù)完整可靠。 （一） 相關(guān)文件 DXJPS1420xx《檢測校準(zhǔn)方法的確認(rèn)及控制程序》 質(zhì)量手冊(cè) 第七章 共 11 頁 第 5 頁 主題： 檢定校準(zhǔn)和檢測的實(shí)施 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 7． 4 采購服務(wù)和供應(yīng) 7． 4． 1 總則 制定相應(yīng)的職責(zé)和程序，對(duì)影響檢定測試工作質(zhì)量的采購服務(wù)和供應(yīng)進(jìn)行有效控制，保證采購儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)符合規(guī)范要求，其他材料不影響檢測工作質(zhì)量。 7． 4． 2 職責(zé) 7． 4． 2． 1 檢測室負(fù)責(zé)本室外購材料、零部件、外協(xié)加工件、儀器設(shè)備的申請(qǐng)、進(jìn)貨驗(yàn)收，作好記錄。 7． 4． 2． 2總工辦或技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織供貨和外協(xié)單位的評(píng)審。 7． 4． 2． 3儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、零部件、材料的 購買按 DXJPS1520xx《采購服務(wù)和驗(yàn)收程序》執(zhí)行。 7． 4． 3 供給方的選擇要求 7． 4． 3． 1 外購物質(zhì)的供貨單位，外協(xié)單位必須經(jīng)過總工辦組織評(píng)審或技術(shù)委員會(huì)評(píng)審后確定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批并形成合格供貨或外協(xié)單位名單，只允許在名單范圍內(nèi)選擇采購物質(zhì)或外協(xié)加工部件。 7． 4． 3． 2消耗品五件以下，零星的價(jià)值 1000 元以下物資采購或外協(xié)件加工，可由各檢測室在有質(zhì)量保證的供貨單位或外協(xié)單位采購或加工，但必須填寫物資供應(yīng)申請(qǐng)表，采購后驗(yàn)收填寫驗(yàn)收表。 7． 4． 4． 3 所有外購或外協(xié)加工的原材料、配件儀器設(shè)備，各相關(guān)檢測 室（項(xiàng)目）必須完成驗(yàn)收工作，經(jīng)檢驗(yàn)調(diào)試檢定合格后才能投入使用，并將驗(yàn)收檢定、校準(zhǔn)記錄交中心辦公室。驗(yàn)收、檢定不合格的報(bào)中心辦公室辦理拒收付款手續(xù)。 （一） 相關(guān)文件 DXJPS1520xx《采購服務(wù)和驗(yàn)收程序》 質(zhì)量手冊(cè) 第七章 共 11 頁 第 6 頁 主題： 檢定校準(zhǔn)和檢測的實(shí)施 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 7． 5 校準(zhǔn)檢測的分包 7． 5． 1 當(dāng)測試工作的某部份因沒有設(shè)備、環(huán)境設(shè)施不具備而要分包給有資格的實(shí)驗(yàn)室時(shí)，應(yīng)對(duì)分包單 位的檢測質(zhì)量進(jìn)行有效控制，以確保本中心（計(jì)量所）檢測工作質(zhì)量。 7． 5． 2 分包的原則 當(dāng)測試工作中部份項(xiàng)目，因設(shè)備環(huán)境條件不具備，而需分包給外單位檢測實(shí)驗(yàn)室時(shí)，應(yīng)對(duì)分包實(shí)驗(yàn)室檢測能力、資源、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 7． 5． 2． 1 檢測室對(duì)需分包的檢測項(xiàng)目提出分包實(shí)驗(yàn)室的建議申請(qǐng)。技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)檢測室對(duì)分包實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行考核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確定分包實(shí)驗(yàn)室。 7． 2． 5． 2辦公室與分包實(shí)驗(yàn)室簽訂協(xié)議，并保存分包實(shí)驗(yàn)室檔案。 7． 5． 2． 3 在分包檢測時(shí)應(yīng)派檢測人員監(jiān)督，并記錄觀察結(jié)果，隨原始記錄送交辦公室，編輯測試證書。 7． 5． 3 分包業(yè)務(wù)管理 7． 5． 3． 1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相應(yīng)檢測室對(duì)分包實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行考核，考核內(nèi)容： a分包實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量手冊(cè)，看其檢測質(zhì)量保證能力； b分包實(shí)驗(yàn)室承檢參數(shù)的設(shè)備配備能力； c所用儀器設(shè)備是否在檢定、校準(zhǔn)、對(duì)比的有效期內(nèi)，是否處于正常狀態(tài)； d管理人員和檢測人員的業(yè)務(wù)能力和檢測資格； e檢測環(huán)境條件能否滿足檢測方法要求； 7． 5． 3． 2經(jīng)考核合格的分包實(shí)驗(yàn)室與中心簽訂“分包協(xié)議書”一式三份，分別交相應(yīng)檢測室、分包實(shí)驗(yàn)室，中心辦公室（存檔）。對(duì)暫不具備分包質(zhì)量 保證能力的待分包實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)后，再簽訂協(xié)議。 7． 5． 3． 3各相應(yīng)檢測室每半年對(duì)分包實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行業(yè)績考核，其內(nèi)容： a各項(xiàng)檢測質(zhì)量是否保持改進(jìn)還是降低； b是否按期完成分包檢測，出具的數(shù)據(jù)是否保持準(zhǔn)確可靠； 7． 5． 3． 4 若有兩次考核結(jié)果為不合格，則應(yīng)解除分包協(xié)議，重新考核選擇分包單位。 質(zhì)量手冊(cè) 第七章 共 11 頁 第 7 頁 主題： 檢定校準(zhǔn)和檢測的實(shí)施 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 7． 6 量值溯源 7． 6． 1 總則 編制所有在用的 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)儀器設(shè)備的周期檢定校準(zhǔn)計(jì)劃、有效實(shí)施計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備的量值溯源檢定或校準(zhǔn)、確保在用測量設(shè)備準(zhǔn)確可靠。 7． 6． 2 職責(zé) 7． 6． 2． 1 總工辦負(fù)責(zé)全中心檢測設(shè)備的周檢、校準(zhǔn)、比對(duì)計(jì)劃，并下達(dá)催檢通知。 7． 6． 2． 2分管計(jì)量副主任負(fù)責(zé)組織檢測設(shè)備的周檢、校準(zhǔn)、比對(duì)計(jì)劃實(shí)施。 7． 6． 2． 3 質(zhì)量監(jiān)督小組和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)量值溯源實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和歸檔記錄。 7． 6． 2． 4 各檢室室（項(xiàng)目）禁止使用超過檢定、校準(zhǔn)、比對(duì)有效期的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 7． 6