【正文】 質(zhì)量手冊(cè) 第 0章 共 6 頁(yè) 第 1 頁(yè) 主題：批準(zhǔn)頁(yè) 第 03版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9 月 15 日 本中心依據(jù) GB/T1548120xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》和JJF106920xx《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》重新編制了《質(zhì)量手冊(cè)》（ 20xx版），經(jīng)中心辦公會(huì)批準(zhǔn)，現(xiàn)予頒布，本手冊(cè)自二零零三年九月十五日起實(shí)施。以替代《質(zhì)量手冊(cè)》（ 98 版）本手冊(cè)是我中心（計(jì)量）質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，全中心（計(jì)量）職工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 主任： 二 00三年九月十五日 質(zhì)量手冊(cè) 第 0章 共 6頁(yè) 第 2 頁(yè) 主題：修訂頁(yè) 第 03版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9 月 15 日 修訂序號(hào) 對(duì)應(yīng)的章、節(jié)、條號(hào) 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 共 6 頁(yè) 第 3 頁(yè) 主題：目錄 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 第 0 章批準(zhǔn)頁(yè)和目錄 01 批準(zhǔn)頁(yè) 02 修訂頁(yè) 03 手冊(cè)目錄 第一章概述 第二章術(shù)語(yǔ)（定 義） 第三章質(zhì)量手冊(cè)的管理 第四章組織與管理 總則 職責(zé) 基本條件 組織機(jī)構(gòu) 質(zhì)量職責(zé) 技術(shù)委員會(huì) 質(zhì)量監(jiān)督小組 權(quán)利委派 防止不恰當(dāng)干擾 保護(hù)委托人的機(jī)密和所有權(quán) 相關(guān)文件 第五章質(zhì)量管理體系 總則 職責(zé) 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 檢測(cè)質(zhì)量承諾 質(zhì)量體系文件 文件控制 管理評(píng)審 相關(guān)文件 第六章資源配置和管理 檢定校準(zhǔn)項(xiàng)目一覽表 人員（總則） 人員配備 人員培訓(xùn) 人員檔案 相關(guān)文件 滇西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心（計(jì)量）人員一覽表 設(shè)施和環(huán)境條件 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 共 6 頁(yè) 第 4 頁(yè) 主題：目錄 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 總則 設(shè)施和環(huán)境條件 總則 職責(zé) 設(shè)施和環(huán)境要求 維持與監(jiān)督 相關(guān)文件 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 總則 職責(zé) 配備要求 儀器設(shè)備的使用 儀 器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理 相關(guān)文件 第七章檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的實(shí)施 總則 與顧客有關(guān)的過(guò)程 申請(qǐng)書、合同評(píng)審 服務(wù)客戶 顧客物品處置 相關(guān)文件 檢定校準(zhǔn)和檢測(cè)方法 總則 職責(zé) 檢定、校準(zhǔn)和測(cè)試方法要求 相關(guān)文件 采購(gòu)服務(wù)和供應(yīng) 總則 職責(zé) 供給方的選擇要求 標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)的分包 總則 分包的原則 分包業(yè)務(wù)管理 相關(guān)文件 量值溯源 總則 職責(zé) 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 共 6 頁(yè) 第 5 頁(yè) 主題：目錄 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 量值溯源 運(yùn)行檢查 相關(guān)文件 抽樣和檢測(cè)樣品的處理 總則 職責(zé) 抽樣管理 樣品的接收流轉(zhuǎn)和處置 相關(guān)文件 檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)質(zhì)量控制 總則 職責(zé) 要求 突發(fā)原因中斷實(shí)驗(yàn)的處理 復(fù)檢 相關(guān)文件 記錄 總則 職責(zé) 記錄要求 記錄更改 記錄的保存 相關(guān)文件 證書和報(bào)告 總則 職責(zé) 證書報(bào)告要求 證書報(bào)告的處理 相關(guān)文件 第八章質(zhì)量改進(jìn) 不符合工作的控制 總則 職責(zé) 不符合工作管理要求 相關(guān)文件 申訴 總則 職責(zé) 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 共 6 頁(yè) 第 6 頁(yè) 主題：目錄 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 申訴的管理 申訴的處理 內(nèi)部審核 總則 職責(zé) 內(nèi)審工作的實(shí)施 糾正措施 總則 職責(zé) 采取糾正措施 糾正措施實(shí)施 糾正措施跟蹤 預(yù)防措施 總則 職責(zé) 預(yù)防措施的策劃 預(yù)防措施的監(jiān)督與評(píng)審 質(zhì)量手冊(cè) 第一章 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 主題：概述 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 滇西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè) 中心（計(jì)量）簡(jiǎn)介 滇西檢測(cè)中心計(jì)量所前身為大理州計(jì)量測(cè)試站，成立于 1980 年，原為大理州標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量局的法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)。云南省人民政府（批復(fù)）政函 100號(hào)和第 72 號(hào)文批準(zhǔn)成立滇西標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量技術(shù)服務(wù)中心， 85 年計(jì)量站改建為云南省標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量局滇西技術(shù)服務(wù)中心，計(jì)量測(cè)試站改為計(jì)量測(cè)試所，簡(jiǎn)稱滇西計(jì)量測(cè)試所，是依據(jù)計(jì)量法設(shè)置的政府法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。 96 年滇西中心撤消，仍用原名稱。 20xx 年根據(jù)大質(zhì)監(jiān)局發(fā) [1997]第 62 號(hào)《關(guān)于設(shè)置大理州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的通知》，產(chǎn)檢、計(jì)量?jī)伤喜榈嵛髻|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè) 中心，并與大理市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)合署辦公，原滇西質(zhì)檢所事業(yè)編制 12 人，滇西計(jì)量測(cè)試所事業(yè)編制 17 人，大理市局 5人，工勤人員 2 人，現(xiàn)有職工 36人，從事計(jì)量檢定測(cè)試人員 14 人。 業(yè)務(wù)范圍： 1執(zhí)行強(qiáng)制檢定； 2承擔(dān)計(jì)量檢定考核； 3承擔(dān)政府計(jì)量行政部門委托的計(jì)量仲裁檢定或其它的監(jiān)督檢定工作； 4承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的計(jì)量認(rèn)證等方面的檢定測(cè)試任務(wù)； 5承辦執(zhí)法部門和司法機(jī)關(guān)委托的檢定任務(wù)。 規(guī)模 滇西中心是具備獨(dú)立事業(yè)法人資格，并有獨(dú)立帳戶、獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的綜合檢驗(yàn)檢測(cè) 技術(shù)機(jī)構(gòu)（科級(jí)），隸屬于大理州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局管理。 本中心下設(shè)總工辦、辦公室兩個(gè)管理部門，計(jì)量部份設(shè)長(zhǎng)度、衡器、天平、砝碼、測(cè)力、壓力、加油機(jī)、電學(xué)、溫度、醫(yī)學(xué)、化學(xué)、出租車計(jì)價(jià)器等檢定室（項(xiàng)目）。 中心地址：大理市關(guān)平路 78 號(hào) 電話： 08722121973 傳真： 08722138865 開(kāi)戶銀行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大理市誠(chéng)銘分理處 帳號(hào)： 112301040000231 本中心有固定資產(chǎn) 300 萬(wàn)元。其中設(shè)備原值 250 萬(wàn)元，工作用車 3部，原值 56萬(wàn)元。 檢室室和辦公室使 用面積 2191m2,其中恒溫面積 250m2。 現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員 34人，其中：高級(jí)工程師 4 人，工程師 13 人，初級(jí)職稱 17人，工程師以上占 50％。 本中心建立長(zhǎng)度、力學(xué)、溫度、電學(xué)、醫(yī)學(xué)、化學(xué)、光學(xué)、 7 大類35項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，其中 26 項(xiàng)為省級(jí)考核計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，有固定而實(shí)用的辦公、試驗(yàn)場(chǎng)所，具有較高素質(zhì)的科技人員隊(duì)伍和較高水平的檢測(cè)（檢定）手段，加上科學(xué)、嚴(yán)格的管理，能確?？茖W(xué)、公正、權(quán)威、準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)。為技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)糾紛、質(zhì)量糾紛、仲裁等提供技術(shù)保障，本所出具的檢定 證 質(zhì)量手冊(cè) 第一章 共 2 頁(yè) 第２頁(yè) 主題：概述 第 03 版 第 0次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 書、測(cè)試結(jié)果通知書具有法律效力。 對(duì)社會(huì)服務(wù)的項(xiàng)目有：培訓(xùn)計(jì)量檢定人員、開(kāi)展計(jì)量咨詢和計(jì)量技術(shù)服務(wù)、檢定、修理：萬(wàn)能量具、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、溫度儀器儀表、天平砝碼、材料試驗(yàn)機(jī)、加油機(jī)、電子秤、地中衡、萬(wàn)用電表、電壓表、電流表、功率表、電能表、壓力表、血壓計(jì)、氧壓表、出租車計(jì)價(jià)器、焦度儀、可見(jiàn)分光光度計(jì)、酸度計(jì)、旋光儀等。 質(zhì)量手冊(cè) 第二章 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 主題：術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ) 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 2． 1 術(shù)語(yǔ) 2． 1． 1 質(zhì)量手冊(cè)：陳述一個(gè)組織質(zhì)量方針，質(zhì)量體系和質(zhì)量的工作文件。 2． 1． 2 質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任、程序、過(guò)程和資源。 2． 1． 3 實(shí)驗(yàn)室：進(jìn)行校準(zhǔn)和檢測(cè)的實(shí)體。 2． 1． 4 國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)：縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門依法設(shè)置的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。 2． 1． 5檢定：查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包 括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。 2． 1． 6 校準(zhǔn)：在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。 2． 1． 7 檢測(cè)：按照規(guī)定的程序，為確定、給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、工藝過(guò)程或服務(wù)的一種或多種特性或性能的技術(shù)操作。 2． 1． 8 溯源性：通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。 2． 1． 9 檢定證書：證明計(jì)量器具已 經(jīng)過(guò)檢定，并獲滿意結(jié)果的文件。 2． 2 縮略語(yǔ) 2． 2． 1滇西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心（計(jì)量）簡(jiǎn)稱滇西檢測(cè)中心（計(jì)量）（ DXJ）。 質(zhì)量手冊(cè) 第三章 共２頁(yè) 第 1 頁(yè) 主題：質(zhì)量手冊(cè)的管理 第 03 版 第 0 次修改 頒布日期： 20xx 年 9月 15日 手冊(cè)的主題內(nèi)容及適用范圍 主題內(nèi)容：本手冊(cè)依據(jù) GB/T1548120xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力通用要求》和 JJF106920xx《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》進(jìn)行編寫，手冊(cè)確定了滇西質(zhì)量技 術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心（計(jì)量）的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；明確設(shè)置組織機(jī)構(gòu)的合法性、合理性，建立質(zhì)量管理體系，編制程序文件。保證各項(xiàng)檢定檢測(cè)活動(dòng)處于受控狀態(tài)，是中心內(nèi)部法規(guī)性管理文件。 適用范圍 :本手冊(cè)適用中心計(jì)量檢定、檢測(cè)、仲裁檢定的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制。 本手冊(cè)是中心（計(jì)量）機(jī)密，為受控文件，嚴(yán)格按 DXJPS0320xx《文件控制程序》對(duì)其發(fā)放、修改、收回、處理。 本手冊(cè)經(jīng)中心主任批準(zhǔn)后生效，各室和全中心職工應(yīng)遵守本手冊(cè)的規(guī)定，不得違反。 本手冊(cè)的版號(hào)按年度劃分： 20xx 版在 原 1998 版基礎(chǔ)上按 GB/T1548１和 JJF1069 要求修改編寫。 手冊(cè)管理 手冊(cè)具有編號(hào)，發(fā)放時(shí)應(yīng)對(duì)編號(hào)、領(lǐng)用部門、持有者、發(fā)放人、領(lǐng)用日期進(jìn)行登記。 手冊(cè)持有者應(yīng)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以上的工程技術(shù)人員和管理人員。 中心職工學(xué)習(xí)、查閱質(zhì)量手冊(cè)可向手