6同業(yè)對(duì)標(biāo)講話材料-資料下載頁
2025-09-16 17:38本頁面
【正文】 響因素；二是加強(qiáng)與供電公司的信息溝通，及時(shí)了解其供區(qū)內(nèi)供需形勢的變化；三是收集整理歷史資料，總結(jié)天氣變化、節(jié)假日放假和售電量變化的規(guī)律；四是加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高在分析方法、趨勢判斷、預(yù)測方式等方面的水平。 四、全年同業(yè)對(duì)標(biāo)工作完成情況預(yù)計(jì) 通過切實(shí)落實(shí)保障措施，使?fàn)I銷服務(wù)專業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)得到一定提高，不過存在的困難在短期內(nèi)無法徹底解決和上 半年部分指標(biāo)完成值不理想，將直接影響專業(yè)年末段位排序，加上全年指標(biāo)完成值不統(tǒng)一公布，也將影響本專業(yè)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)工作分析。 預(yù)計(jì)除“反竊電查處電量完成率”無法完成計(jì)劃值外，其余指標(biāo)均能完成年初計(jì)劃值，不過由于各直屬供電局的指標(biāo)完成值也在上升，一定程度上將影響營銷服務(wù)專業(yè)排位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 五、下階段重點(diǎn)工作安排 年末將至，營銷部將指定短期攻關(guān)目標(biāo)，加強(qiáng)難點(diǎn)指標(biāo)的事前監(jiān)控和事中應(yīng)急處理，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)營銷員工，使指標(biāo)得到有效的管控和提升，積極與市公司營銷部專責(zé)進(jìn)行溝通，爭取支持和理解，確保完成年度目標(biāo)，重點(diǎn)落實(shí)以下指標(biāo)：。 （一）售電均價(jià)計(jì)劃完成率。一是加大用電普查力度，正確執(zhí)行國家電價(jià)；二是積極開展“反竊電”活動(dòng)，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電，堵漏增收；三是做好售電均價(jià)分析，定期與市公司營銷部溝通，爭取市公司調(diào)整我局全年售電均價(jià)指標(biāo)，確保完成全年計(jì)劃指標(biāo)。 （二）日電費(fèi)資金入行及時(shí)率和日電費(fèi)資金按時(shí)達(dá)帳率：一是收費(fèi)人員每天必須及時(shí)將資金或票據(jù)送存銀行并在ccs系統(tǒng)中準(zhǔn)確維護(hù)繳款信息；二是對(duì)賬人員必須每天進(jìn)行資金對(duì)賬，對(duì)差異賬應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)查清原因并盡快清理， 收費(fèi)人員應(yīng)協(xié)助對(duì)賬人員進(jìn)行資金對(duì)賬；三是加強(qiáng)收費(fèi)人員、對(duì)賬人員的培訓(xùn)，加大各客戶中心的監(jiān)控力度，避免系統(tǒng)操作錯(cuò)誤影響指標(biāo)；四是積極與市公司營銷部溝通，爭取扣除操作錯(cuò)誤影響因素，提高指標(biāo)值和排序段位。 （三）城鎮(zhèn)客戶電費(fèi)短信通覆蓋率。一是采取多種措施促進(jìn)電費(fèi)短信通的辦理，繼續(xù)廣泛發(fā)動(dòng)抄表員、用檢員、裝表員、收費(fèi)員等收集客戶手機(jī)信息，努力提高城鎮(zhèn)客戶電費(fèi)短信通覆蓋率；二是落實(shí)人員加強(qiáng)企事業(yè)客戶的溝通宣傳，尋求支持，辦理集團(tuán)電費(fèi)短信業(yè)務(wù)；三是抓住用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)大規(guī)模換表的機(jī)會(huì)，在每個(gè)換表客戶中推廣電費(fèi)短信通，使我局電費(fèi)短信通指標(biāo)有較大突破。 第11頁 共1
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1