【導讀】不符合在工作上的標準。在工作上漫不經(jīng)心,只符合基本的要求(卻很關心工作以外的事如社交。生活、地位、興趣、家庭、運動和朋友關系)。在訪談過程中,受訪者對于自己的工作內(nèi)容無法。雖然努力工作,但對于產(chǎn)出卻沒有證據(jù)顯示達到杰出的標準。設立自己衡量優(yōu)異的標準。使用自己特定的方法來衡量產(chǎn)出,而不是一套來自上面管理要求的優(yōu)。A4持續(xù)不斷地改善績效。設定挑戰(zhàn)的目標。設定及達成挑戰(zhàn)的目標,“挑戰(zhàn)”意謂有一半的難度是可以確實達成——雖然。開始設定(設定所謂安全目標不具備挑戰(zhàn)性,就不予計。A6成本效益分析。投入組織重要的資源和時間來進行績效的改善,濃度全新而的挑戰(zhàn)的目標,例??偷男枨?,或鼓勵及支持部屬承擔創(chuàng)新的風險。B2影響1個或2個人,影響其財務上小額的承諾。B4影響一個部門的人,獲得一項大的業(yè)績或相當程度的財務承諾。A4了解根本議題,了解根本的問題所在;某人對持續(xù)感受、行為或擔心的原因,或持平看待某人特定的優(yōu)缺點。