〈浙江中控自動(dòng)化集團(tuán)員工素質(zhì)能力詞典〉-資料下載頁(yè)
2025-07-13 20:04本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】不符合在工作上的標(biāo)準(zhǔn)。在工作上漫不經(jīng)心，只符合基本的要求（卻很關(guān)心工作以外的事如社交。生活、地位、興趣、家庭、運(yùn)動(dòng)和朋友關(guān)系）。在訪談過(guò)程中，受訪者對(duì)于自己的工作內(nèi)容無(wú)法。雖然努力工作，但對(duì)于產(chǎn)出卻沒(méi)有證據(jù)顯示達(dá)到杰出的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立自己衡量?jī)?yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。使用自己特定的方法來(lái)衡量產(chǎn)出，而不是一套來(lái)自上面管理要求的優(yōu)。A4持續(xù)不斷地改善績(jī)效。設(shè)定挑戰(zhàn)的目標(biāo)。設(shè)定及達(dá)成挑戰(zhàn)的目標(biāo)，“挑戰(zhàn)”意謂有一半的難度是可以確實(shí)達(dá)成——雖然。開始設(shè)定（設(shè)定所謂安全目標(biāo)不具備挑戰(zhàn)性，就不予計(jì)。A6成本效益分析。投入組織重要的資源和時(shí)間來(lái)進(jìn)行績(jī)效的改善，濃度全新而的挑戰(zhàn)的目標(biāo)，例?？偷男枨螅蚬膭?lì)及支持部屬承擔(dān)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。B2影響1個(gè)或2個(gè)人，影響其財(cái)務(wù)上小額的承諾。B4影響一個(gè)部門的人，獲得一項(xiàng)大的業(yè)績(jī)或相當(dāng)程度的財(cái)務(wù)承諾。A4了解根本議題，了解根本的問(wèn)題所在；某人對(duì)持續(xù)感受、行為或擔(dān)心的原因，或持平看待某人特定的優(yōu)缺點(diǎn)。
【正文】 確保群體任務(wù)的完成。 A7 提出令人折服的遠(yuǎn)見。擁有真實(shí)的號(hào)召力，提出令人折服的遠(yuǎn)見，激發(fā)人們對(duì)團(tuán)隊(duì)使命的興奮，熱情和承諾。 表 13：分析性思考（ AT）評(píng)量表 層級(jí) 行為特征 A 分析的復(fù)雜度 A0 不適用或無(wú)。每件事一來(lái)就應(yīng)付，回應(yīng)立即的需要或要求；或是由他人安排的工作。 A1 化解問(wèn)題。將問(wèn) 題化為簡(jiǎn)單的任務(wù)或活動(dòng)清單。 A2 看出基本關(guān)系。分析一個(gè)問(wèn)題或情況當(dāng)中幾個(gè)部分之間的關(guān)系。得出簡(jiǎn)單因果關(guān)系（ A 導(dǎo)致 B）或贊成與反對(duì)的決定。按照重要程度設(shè)定先后次序。 A3 看出多重關(guān)系。分析一個(gè)問(wèn)題或情況當(dāng)中幾個(gè)部分之間的關(guān)系。把復(fù)雜的任務(wù)有系統(tǒng)地分解成幾個(gè)可處理的部分。找出幾個(gè)相似的事件原因或幾個(gè)行為后果。多半預(yù)料到障礙為何，并事先設(shè)想接下來(lái)的步驟。 A4 做復(fù)雜的計(jì)劃或分析。有系統(tǒng)地將復(fù)雜的問(wèn)題或處理過(guò)程分解成小部分。利用幾個(gè)技巧分解復(fù)雜的問(wèn)題，并加以解決；或得出長(zhǎng)串的因果關(guān)系。 A5 做非常 復(fù)雜的計(jì)劃或分析。有系統(tǒng)地將多面向的問(wèn)題或處理過(guò)程分解成小部分；利用幾個(gè)分析技巧找出幾個(gè)解決方案并衡量每個(gè)方案的價(jià)值。 A6 做極度復(fù)雜的計(jì)劃或分析。組織、依序排列和分析極度復(fù)雜、互相依賴的系統(tǒng)。 B 被提出之問(wèn)題的大小 B1 關(guān)系到一或兩上人的績(jī)效 B2 關(guān)系到小型工作單位，或關(guān)系到中型的銷售，或較大單位績(jī)效的一個(gè)面向。 B3 關(guān)系到一個(gè)進(jìn)行中的問(wèn)題?？赡苌婕爸行偷墓ぷ鲉挝?、幾個(gè)交易或一個(gè)非常大的交易。 B4 關(guān)系到整體的績(jī)效。涉及大型公司的主要部門或一整個(gè)小型公司的績(jī)效。 B5 關(guān)系到長(zhǎng)期 的績(jī)效。涉及到復(fù)雜環(huán)境中的主要部門或整家公司。 雖然本分級(jí)表與工作規(guī)模密切相關(guān)，但位置安排的考慮也很重要，因?yàn)閱?wèn)題大小的幅度差異太大的話，可能會(huì)超過(guò)一個(gè)人的分析或概念思考的負(fù)荷能力。 表 14：概念式思考（ CT）評(píng)量表 A 概念的復(fù)雜度和原創(chuàng)性 A1 不使用抽象概念。非常具體地思考。 A2 使用基本定理。使用“經(jīng)驗(yàn)法則”、常識(shí)和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，分辨問(wèn)題和情況。看到現(xiàn)在和過(guò)去情況之間基本的相似處。 A3 辨別模式。觀察到資料中的不一致之處、趨勢(shì)和相互關(guān)系，或看到現(xiàn)在的情況和過(guò)去發(fā)生的事情之間的重大差異 。 A4 應(yīng)用復(fù)雜的概念?？蓱?yīng)用過(guò)去有關(guān)不一致之處，趨勢(shì)和相互關(guān)系的知識(shí)，檢視不同的情況。適當(dāng)?shù)貞?yīng)用并修改復(fù)雜的已知概念和方法。 A5 簡(jiǎn)化復(fù)雜度。把想法、議題和觀察所見歸納為單一要領(lǐng)或清楚的陳述。找出復(fù)雜情況當(dāng)中的關(guān)鍵議題。 A6 創(chuàng)造新的概念。明辨問(wèn)題所在對(duì)他人而言并不明顯，而且不是從先前的教育或經(jīng)驗(yàn)學(xué)到的問(wèn)題和情況。 A7 為復(fù)雜的議題創(chuàng)造新的概念。為復(fù)雜的問(wèn)題、情況或機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)出有用的解釋。形成和測(cè)試一個(gè)假設(shè)情況的多重概念、推理或解釋；或從不相干的領(lǐng)域當(dāng)中找出復(fù)雜資料內(nèi)的有用關(guān)系。 A8 創(chuàng) 造新的模式。創(chuàng)造解釋復(fù)雜情況或問(wèn)題的新模式或理論，并讓不一致的資料變成一致。 表 14：技術(shù) /專業(yè) /管理的專業(yè)知識(shí) 層級(jí) 行為特征 A 知識(shí)的深度 A1 原始的。從事通常幾小時(shí)到幾天時(shí)間即可學(xué)會(huì)的簡(jiǎn)單、重復(fù)性工作。如：不需要技能的粗工，清潔工。 A0 初級(jí)職業(yè)性質(zhì)。從事通常遵循一定順序，需要幾周到幾個(gè)月時(shí)間才能做完全上手的各種工作。如：半技能的工匠，初級(jí)行政職務(wù) A1 職業(yè)性質(zhì)。從事需要些許計(jì)劃和組織，才能有效率完成的各種工作；通常需要中學(xué)教育程度或同等學(xué)歷， 以及半年到兩年的經(jīng)驗(yàn)。如：存貨控管、技術(shù)支援，秘書工作，放款和收款活動(dòng)，后勤協(xié)調(diào)，電腦操作。 A2 高等職業(yè)性質(zhì)。以高等技能從事多重，復(fù)雜的工作，需要仔細(xì)計(jì)劃和組織才能得到最后結(jié)果。通常需要特殊課程訓(xùn)練或大約 2— 4 年的工作經(jīng)驗(yàn)。如：技術(shù)人員，行政主管，領(lǐng)班。 A3 基本專業(yè)性質(zhì)。提供專業(yè)或管理服務(wù)（如設(shè)計(jì)和執(zhí)行正式計(jì)劃或政策，提供領(lǐng)導(dǎo)和專家建議給其他經(jīng)理人和專業(yè)人士）。通常需要大學(xué)或初級(jí)專業(yè)學(xué)位之類的正式教育或同等學(xué)歷；或是幾年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)得到的高等職業(yè)技能。如；會(huì)計(jì)師，工程師，化學(xué)家，律師，小主管，銷 售主管。 A4 適用的專業(yè)性質(zhì)。提供高度先進(jìn)或?qū)ｉT化的專業(yè)或管理服務(wù)。通常需要很長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練（如畢業(yè)學(xué)位；碩士、博士、 JD），之后經(jīng)過(guò)幾年在專門或技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。如外科敬重，總經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人，資深營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。 A5 專業(yè) /專門能力。基本的工作成果是：被視為組織內(nèi)一個(gè)技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的權(quán)威，具有專門知識(shí)或技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位。如資深科學(xué)家，總經(jīng)理 ，人事總監(jiān)，執(zhí)行長(zhǎng)。 A6 超群權(quán)威。在異常復(fù)雜專業(yè)或科學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中，全國(guó) /國(guó)際公認(rèn)的權(quán)威。 B 管理專門知識(shí)的幅度 B1 無(wú)。無(wú)須擔(dān)負(fù)協(xié)調(diào)或監(jiān)督他人工作之 責(zé)任的個(gè)別貢獻(xiàn)者。 B2 同性質(zhì)的工作單位 /功能路線。一個(gè)員工從事類似活動(dòng)之工作單位的第一線主管（如一個(gè)生產(chǎn)，行政或?qū)I(yè)工作群體的主管；區(qū)域銷售經(jīng)理；零售商店部門）工作人員；整合相關(guān)工作人員的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；在同性質(zhì)單位內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人 B3 部門 /不同性質(zhì) /交叉職務(wù)。 路線：管理幾個(gè)由下屬于管負(fù)責(zé)的工作單位 工作人員：負(fù)責(zé)對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)單位有影響的職務(wù)，如財(cái)務(wù)，人力資源 團(tuán)隊(duì)：管理成員來(lái)自幾個(gè)工作單位的團(tuán)隊(duì)。 B4 幾個(gè)部門 /不同性質(zhì)的工作單位 路線：管理一個(gè)由下屬主管負(fù)責(zé)的工廠、區(qū)域或分部，包括幾個(gè)部門或職務(wù)。 工作人員：整合幾個(gè)工作人員的職務(wù) 團(tuán)隊(duì)：協(xié)調(diào)由下屬主管負(fù)責(zé)的大型多重學(xué)科團(tuán)隊(duì)。 B5 大范圍 —— 業(yè)務(wù)單位 路線：管理一個(gè)業(yè)務(wù)單位，一個(gè)分公司內(nèi)的子公司或群體，中型公司的執(zhí)行長(zhǎng)。 工作人員：負(fù)責(zé)一個(gè)職務(wù)，如 VP 財(cái)務(wù)，行銷，人力資源 團(tuán)隊(duì)：在業(yè)務(wù)單位層級(jí)上管理主要計(jì)劃或產(chǎn)品，協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行銷、人力資源 B6 大范圍 —— 分公司、策略性的業(yè)務(wù)團(tuán)體
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