【正文】 子，是因?yàn)榈乩镎页隽朔N子，這應(yīng)該歸大家所有，再說，土地也是大家的。但小母雞說： “ 不，我不能給你們，這是我自己種的。 ” 牛叫道：損公肥私！ 鴨說：簡(jiǎn)直象資本家一樣。 鵝說：我要求平等。 豬只管嘀嘀咕咕，其他人忙著上告、要求為此討個(gè)說法。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 76 案例 公平與不公平 村長(zhǎng)到了，對(duì)小母雞：你這樣做很不公平，你不應(yīng)太貪婪。小母雞說：怎么不公平？這是我勞動(dòng)所得。 村長(zhǎng)說： “ 確切地說，那只是理想的自由競(jìng)爭(zhēng)制度。在谷場(chǎng)的每個(gè)人都應(yīng)該有他該得的一份。在目前制度下，勞動(dòng)者和不勞動(dòng)者必須共同分享勞動(dòng)成果。 ” 從此以后他們都過著和平的生活，但小母雞再也不烤面包了。 針對(duì)這個(gè)故事，你如何看待 “ 公平與不公平 ” ？ 你如何對(duì)待自己遭遇的類似問題？ 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 77 參考答案 公平不是絕對(duì)的 1. 每個(gè)人都有自己的感受，有自己的喜好，這就不能保證一個(gè)人對(duì)其它任何人都公平對(duì)待。 2. 如果有絕對(duì)的公平，那就很難解釋：為什么地球上的土地有貧瘠與肥沃之別；為什么非洲人民生下來要面對(duì)干旱、饑鋨，而美國(guó)人民則享受文明、自由？面對(duì)生來就不公平的環(huán)境來討要所謂的 “ 公平 ” 本身就不現(xiàn)實(shí)。 3. 人們因出身背景不同，生長(zhǎng)環(huán)境不同，受教育程度不同，對(duì)公平的理解會(huì)千差萬別。公平只是相對(duì)的概念。例如，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，大家認(rèn)為平均就是公平，但結(jié)果如何呢？員工缺乏積極性，企業(yè)虧損，因?yàn)?“ 平均主義 ” 的所謂公平就是對(duì)工作積極員工的最大不公平。 4. 人的十個(gè)指頭都不一樣長(zhǎng)，又怎能要求在復(fù)雜的社會(huì)中，處事待人的絕對(duì)公平。 薪金公平要看收入 /付出。所以要考察每個(gè)人的付出與業(yè)績(jī)，再來談收入，才是公平的。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 第五部分：塑造最佳習(xí)慣 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 78 課程大綱： 1. 習(xí)慣的建立 2. 兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣 3. 有責(zé)任心的工作習(xí)慣 4. 節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣 5. 尊重自己的習(xí)慣 6. 敢于冒險(xiǎn)的習(xí)慣 課程內(nèi)容 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 79 你是哪類人？ 中央臺(tái) 《 對(duì)話 》 欄目，主持人列出了八個(gè)類型的人才，讓老總們選擇其中三種。 ●勇敢，做事不計(jì)后果； ●點(diǎn)子多，不聽話； ●踏實(shí)，沒有創(chuàng)意； ●有本事，過于謙虛； ●聽話卻沒有原則； ●能力強(qiáng)但不懂合作； ●機(jī)靈但不踏實(shí)； ●有將才，也有野心。 你會(huì)選擇哪些人呢？ 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 80 習(xí)慣的建立 知識(shí) （ Knowledge） ： 做什么（ what to do） 技巧 （ skill）： 如何做（ how to do） 意愿 （ Desire）： 想要做（ want to do） 知識(shí) 技巧 意愿 習(xí) 慣 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 81 思維轉(zhuǎn)變 我們每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門” 除了自己，沒有人能為你開門 只要你愿意敞開心靈 拋卻原有思維 成功的圓滿就在掌握之中 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 82 由內(nèi)而外全面造就自己 你想成為什么樣的人？ 你希望獲得信任嗎？ 你希望在工作上享有更多的自主嗎？ 惟有反求于己，從培養(yǎng) 習(xí)慣 做起 由內(nèi)而外的全面造就自己 才能使你在人生各個(gè)層面表現(xiàn)出眾 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 83 兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣 兌現(xiàn)承諾，愿意付出超常努力完成工作 盡最大努力完成目標(biāo) 為了說到做到，有效的辦法是： 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 84 有責(zé)任心的工作習(xí)慣 遵守所定的事 按良心做事 做事情要徹底 自覺、積極地做事 創(chuàng)新和研究做事方法 責(zé)任心是每個(gè)工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 85 遵守所定的事 a、 遵守公司的規(guī)則 、 規(guī)格 、 標(biāo)準(zhǔn) 。 b、 遵守應(yīng)聘 、 會(huì)議 、 以及其它所約定的時(shí)間 。 c、 履行約定 。 d、 接受的事情按期完成 。 e、 遵守上司的命令 。 f、 服從公司的方針 。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 86 按良心做事 a、 對(duì)結(jié)果徹底地確認(rèn)論證 。 b、 一向不忘反省 。 c、 要考慮到對(duì)別的事情的影響 。 d、 對(duì)小事不疏忽 。 e、 無論別人看或不看 ， 都要熱心工作 。 f、不隱瞞自己的真實(shí)想法和面目。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 87 做事情要徹底 a、 做好準(zhǔn)備工作和計(jì)劃 。 b、 了解命令或事情的內(nèi)容 。 c、 結(jié)束事情 。 d、 不忘記匯報(bào) 。 e、 做事情不能半途而廢 。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 88 自覺、積極地做事 a、 沒有任何指示 ， 自己找事情做 。 b、 協(xié)助上司 。 c、 看遠(yuǎn)一步 。 d、 負(fù)責(zé)別人不喜歡的事情 。 e、做指令以外的事情。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 89 創(chuàng)新和研究做事方法 a、 注意情況的變化 。 b、 保持心情 ， 熱心工作 。 c、 不滿足于現(xiàn)狀 ， 繼續(xù)研究 。 d、 追求進(jìn)步 ， 提高實(shí)力 。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 90 節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣 1. 合理的使用電話 2. 有效率的使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。 3. 節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi) 4. 不要不當(dāng)?shù)丶影? 5. 做好避免不良品的措施 6. 做好機(jī)器維護(hù)，并正常操作機(jī)器 7. 做好預(yù)算，控制預(yù)算 8. 要有成本意識(shí) 9. 愛惜公司的資產(chǎn) 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 91 尊重自己的習(xí)慣 1. 永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)你的工作伙伴、老板和部屬。 2. 工作中接聽電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。 3. 不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說 “ 謝謝 ” 。 4. 不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。 5. 不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 92 敢于 冒險(xiǎn) 的習(xí)慣 1. 準(zhǔn)確判斷，敢 于冒險(xiǎn) 2. 不怕失敗，在嘗試和失敗過程中學(xué)到經(jīng)驗(yàn) 3. 選對(duì)時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷 4. 在變動(dòng)中積累更多有用的經(jīng)驗(yàn) 精益生產(chǎn)之員工素質(zhì)提升 艾豪精益 艾豪之員工素質(zhì)提升 Page 93 謝謝！