6推行信訪代理制的調(diào)研思考-資料下載頁
2024-09-21 14:07本頁面
【正文】 辛勞，以情感人。比如，中山社區(qū)內(nèi)一拆遷安置區(qū)已建成七、八年，但其中一段路未硬化，涉及到 100 多戶居民，群眾意見較大，部分住戶準(zhǔn)備到縣集體上訪。社區(qū)信訪代理員代理此事后，一方面與居民簽訂了承諾書，做好居民穩(wěn)定工作，另一方面立即起草了三份報(bào)告分別遞交給三個(gè)相關(guān)部門，并做好部門溝通，經(jīng)過努力，終于使該道路硬化工程動(dòng)工建設(shè)。另一方面，群眾反映大多是道路、衛(wèi)生等與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的問 題，通過信訪代理制度，群眾可以在家安心等待辦理結(jié)果，既方便了群眾，又體現(xiàn)了黨和政府抓信訪工作“ 關(guān)口前置、重心下移 ” 的原則，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。正如一位代理員所說，開展這項(xiàng)工作以來，取得的成績(jī)雖然是初步的，但已搭建了一個(gè)社區(qū)與居民、政府與群眾之間緊密聯(lián)系的平臺(tái)，我們自己的壓力更大了，工作更實(shí)了，與群眾的距離卻更近了。 維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)了和諧。推行信訪代理制以來，信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，拓寬了解決信訪問題的方法和途徑，群眾的上訪行為更趨于平和、理性，一批群眾信訪問題當(dāng)場(chǎng)或在較短的時(shí)間內(nèi)得到了解決 ，一批信訪群眾停訪息訴，一批不安定、不穩(wěn)定 第 6 頁 共 6 頁 因素得到有效化解，不僅有效地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，而且有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年上半年，全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛案件 113 起，各類矛盾糾紛案件與去年同期相比下降了%；受理群眾來信來訪 44 件 647 人次，信訪量比去年同期相比下降了 %；刑事案發(fā)率也比去年同期相比下降了 14%。
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