【正文】 助自己排解心中的煩惱、憂慮等情緒， 獲得心情愉悅的滿足；是否能從中獲取自己所需要的知識和方法。思想政治工作要關(guān)注人的需要，就要注重回答和解決人們關(guān)心和感興趣的問題，首先贏得對象自身需求上的認同。當(dāng)前，隨著邯鋼產(chǎn)業(yè)升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及各項改革的深化，部分輔助單位與主業(yè)剝離分流，還有的輔助單位盡管沒有被剝離，但職工的思想不穩(wěn)定，產(chǎn)生了被遺棄的感覺，相當(dāng)一部分人為此陷入了苦惱，分散了干事業(yè)、抓工作的心思和精力；有的職工認為改革步 第 21 頁 共 25 頁 子大、風(fēng)險高，已經(jīng)觸及到了自己的切身利益，但不改革又沒有 1 出路，進退兩難，無所適從。這些問題直接導(dǎo)致一系列不容忽 視的傾向。例如：個別職工出現(xiàn)信仰危機，注重物質(zhì)利益，忽視精神陶冶；注重商品意識，忽視道德意識；注重自我和個人價值實現(xiàn)，忽視集體和國家利益；注重實惠，忽視品德情操；注重索取，忽視吃苦奉獻，等等。因此，在邯鋼跨越式發(fā)展的新形勢下思想政治工作必須要瞄準(zhǔn)這些思想苗頭，及時解決因改革和利益關(guān)系調(diào)整帶來的思想問題，把邯鋼改革對社會、對企業(yè)、對別人、對自己可能帶來的有利和不利因素給職工講清楚、說明白，教育引導(dǎo)干部職工正確認識鐵路改革的必然性和迫切性，正確對待改革中利益的調(diào)整，正確處理長遠利益與眼前利益、根本利益與暫時利益 、整體利益與局部利益、集體利益與個人利益的關(guān)系，把理想與實際、可能性與現(xiàn)實性結(jié)合起來，增強對邯鋼改革的承受能力。 二、要適應(yīng)人的心理，讓職工有情理交融的感受。重視人的心理感受是對人的一種尊重，更是增強思想政治工作有效性的基本要求。有時人們對某些思想工作產(chǎn)生逆反心理；有時正面教育會產(chǎn)生負面效果；有時正確的道理、先進人物的事跡，一旦被推向極端和無限拔高之后，就令人難以置信，即便是相信也不愿意去踐行；有時思想政治工作者的出發(fā)點不錯，道理也無不對，但結(jié)果往往適得其反，使原本正確的道理變得不近情理而讓人生厭 。 第 22 頁 共 25 頁 忽略人的心理感受，就會導(dǎo)致人們把正面宣揚的事當(dāng)作笑話傳，把反對批判的事當(dāng)作故事講，把 “ 正理 ” 當(dāng) “ 歪理 ” ，把先進典型當(dāng) “ 傻瓜 ” 的負面效應(yīng)。因此，適應(yīng)人的心理問題，是一個增強思想政治有效性的方法問題，也是一個堅持以人為本做好思想政治工作的態(tài)度問題。思想政治工作還必須注重情感的影響力，要有知人性、通人情、理解人的個性和情感。情理結(jié)合是打 開職工心扉的鑰匙，溝通心靈的橋梁，可以增強道理的接受性，強化道理的感染力，能以柔化鋼達到強化教育的作用。我們大家都知道，人的行為是受情緒支配的，有時職工常常會由于工作 壓力、人際關(guān)系、子女成長和家庭等問題而產(chǎn)生思想情緒和精神負擔(dān)，這個時候最需要人的關(guān)心和理解。關(guān)心人，既要考慮眼前利益，也要考慮長遠利益，既要考慮物質(zhì)需要，又要考慮精神需要。通過情真意切、情理結(jié)合的思想工作，使職工受到感動，并在多層次心理需要上得到滿足，以激發(fā)職工的親近心理，達到精神培養(yǎng)優(yōu)化之目的。理解人，是要掌握職工的心理感受，通過理解使職工得到安慰、受到鼓舞，實現(xiàn)心理上的平衡。在現(xiàn)實生活中，人們在社會群體中生活，都有被理解的心理渴求，當(dāng)遇到困難時，渴望得到支持；受到挫折時，渴望得到安慰；做了錯事時，渴望得 到諒解。因此，思想政治工作要多為職工設(shè)身處地地換位思考，以誠相待。使后進者、落伍者、情緒消極者、悲觀失望者得到教育和感化，重新振作起來。通過耐心細致的解惑釋疑 第 23 頁 共 25 頁 使職工擺脫心理障礙，只有職工的感覺好了，工作中的矛盾就會減少，對企業(yè)自然會產(chǎn)生一種認同感。 三、要尊重人的差異，讓職工有被信任的滿足，多樣化和差異是人思想的重要特征。有時我們抱怨思想工作難度大，有時會對職工的某些想法感到不可思議，然而有這些想法的職工卻自覺順理成章，這種差異往往阻礙思想的溝通和交流，影響工作的效果。從以人為本的角度看，思想政治 工作有一個換位思考的方法，包括對人的差異性的理解和尊重。人的覺悟有高低，認識水平有差異，性格特點或興趣愛好各有不同。比如：想當(dāng)企業(yè)家和想當(dāng)工程師，崇拜名人偉人和崇拜先進模范，喜歡理論書籍和喜歡科技書籍，愛好寫作和愛好旅游等等，很難說哪種選擇更高尚、更 先進些。思想政治工作應(yīng)該尊重這種差異，防止搞 “ 一刀切、 ”“ 齊步走 ” 的簡單做法，把求同和存異有機地統(tǒng)一起來。再者，要與職工心理相通，想方設(shè)法使他們有一種被尊重的心理滿足。這種滿足除了積極參與管理，充分體現(xiàn)自己的價值外，往往還會因為一個簡單的表揚，一個贊 許的目光，一份關(guān)注，而喚起自尊和自信，使職工感到自己受到重視，由此增強主人翁意識，挖掘出自己還沒有完全發(fā)揮的潛力。因此，思想政治工作要善于發(fā)現(xiàn)職工身上的 “ 閃光點 ” ，善于適時地、公開地、面對面地給職工予以肯定、鼓勵和贊美。如果職工意識到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重，他們一定會加倍努力工作，珍惜這份信任和尊重。但是，尊重職 第 24 頁 共 25 頁 工并不是對職工中的某些缺點、錯誤不聞不問，回避矛盾，而是要從關(guān)心愛護的角度出發(fā)，以尊重對方的方式提出建設(shè)性的批評，顧及到對方的面子和接受能力，給對方一個保全自己形象的機會。這樣職工對批評才易于接受，勇于主 動改正。實踐證明，重視和尊重職工的自尊心，并因勢利導(dǎo)地發(fā)揮職工自尊心中的積極因素，才能使思想政治工作與職工產(chǎn)生思想上的溝通，感情上的共鳴，通過信任激發(fā)職工的責(zé)任心。 四、要強化人文意識，為職工架起成才進步的橋梁，培養(yǎng)人、教育人、引導(dǎo)人是思想政治工作的根本任務(wù)。堅持 “ 以人為本 ”要以提高職工思想文化素質(zhì)，提高職工履行崗位職責(zé)能力，了解和滿足職工發(fā)展與成才的需求為出發(fā)點。我們常常抱怨職工不好管理，其實，人只有在確立了目標(biāo)之后，才會有實現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)有的態(tài)度，關(guān)鍵看我們?nèi)绾稳ビ煤萌?。思想政治工作就是要挖掘人的?能和熱情，最大限度地發(fā)揮他們積極性和創(chuàng)造性。一是建立靈活的用人機制，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、愛護人才，充分發(fā)揮人才的積極性，在選拔任用干部上，注重個人的能力，平時工作績效 和思想品德，堅持任人唯賢；在人力資源配置上，引入競爭機制、市場機制，實行競聘競爭上崗，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造條件，為人才健康成長創(chuàng)造環(huán)境。二是以企業(yè)文化建設(shè)為載體，著力塑造良好的人文精神，不斷提高職工的整體素質(zhì)。要通過先進思想文化的傳播、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建、民主管理建設(shè)、企業(yè)精神 第 25 頁 共 25 頁 培育等多種途徑和形式，在企業(yè)內(nèi)部營造一種團結(jié)和諧、蓬勃向上 的濃厚氛圍和良好的人際關(guān)系，使職工處處感受到關(guān)心、理解和信任，對企業(yè)產(chǎn)生認同感、歸宿感，進而激發(fā)起強烈的主人翁責(zé)任感。三是搞活機制，注重培養(yǎng)人才。通過艱苦環(huán)境鍛煉，熱情關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，及時了解他們的想法，聽取他們的意見和建議，切實幫助他們解決實際問題，讓他們想別人所不能想、做別人所未能做的事情，努力培養(yǎng)他們激情樂觀、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神，為企業(yè)的長遠發(fā)展增添生機與活力。