物業(yè)客服崗位工作職責(zé)要求-資料下載頁
2025-09-07 06:01本頁面
【正文】 熟悉物業(yè)管理操作流程及相關(guān)法規(guī) 。 執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，較強的溝通能力 。 有較強的抗壓性 。 有住宅管家、前臺經(jīng)驗者優(yōu)先 。 物業(yè)客服崗位工作職責(zé) 10 崗位職責(zé) 熟悉有關(guān)物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)及社區(qū)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)政策的內(nèi)容，熟悉小區(qū)房屋和業(yè)主、住戶的基本情況。 負責(zé)業(yè)主、住戶的來訪、投訴、報修的登記和接待工作。 負責(zé)管理處各類公文處理、檔案管理工作。 在客服主管的安排下，負責(zé)對小區(qū)進行巡查、對客戶進行回訪、開展客戶意見征詢等活動。 在客服主管的安排下，負責(zé)上門催繳及收取物業(yè)服務(wù)費等費用。 根據(jù)業(yè)主、住戶的特點，因地制宜組織各種聚會和文體娛樂活動，活躍小區(qū)的氣氛，使業(yè)主、住戶和管理處建立良好的關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 ，普通話標準，大專以上學(xué)歷，熟練電腦操作，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 35 歲以下，男女不限 (上崗需持有健康證 )。 ：高新區(qū)奧體中心附近、山大路附近 物業(yè)客服崗位工作職責(zé)相關(guān)：
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