物業(yè)客服工作職責-優(yōu)選-資料下載頁
2025-04-01 22:29本頁面
【正文】 。 任職要求：男女不限，28周歲以上，大專及以上學歷；熟悉高端寫字樓或大型住宅小區(qū)的物業(yè)服務工作；三年以上大型物業(yè)公司服務管理工作經(jīng)驗；具備踏實的工作作風。 篇20：物業(yè)客服工作職責 職位描述 崗位職責： 接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務預約； 理解客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪； 辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，對前臺各類問題進行梳理、匯總等； 協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動； 完成部門安排的各類臨時性任務。 任職資格： 年齡25—35周歲； 大專以上學歷，一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗； 工作細致、有耐心，有良好的語言組織本事和表達本事； 服務意識、職責心強，且具有親和力； 持物業(yè)上崗證者優(yōu)先研究。 篇21：物業(yè)客服工作職責 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。 全面負責本部門的工作。 負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。 協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系。 按時擬定工作計劃和總結。 定期召開工作例會。 完成總經(jīng)理及公司其它領導交給的其它工作。 負責策劃、組織、總結社區(qū)活動。 接待客戶來訪。 負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。 1負責督促和檢查各管理的收費工作，統(tǒng)計全區(qū)收欠費情景。 1對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經(jīng)理。 篇22：物業(yè)客服工作職責 職位描述 工作資料： 受理業(yè)主租戶報修、投訴、提議及意見等，并做好記錄； 做好分管區(qū)域內物管費或其他費用的收繳工作； 更新項目臺帳，定期與財務人員進行財務工作對接； 負責區(qū)域內的通告、文件的發(fā)送； 巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務的相關事項； 完成上級領導交辦的其它任務。 招聘要求： 良好的服務意識、進取主動熱情、有耐心、職責心和良好的溝通本事； 有物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先研究； 工資待遇： 2500元月，包吃住，月休8天。 購買社保+法定節(jié)假日加班當天按三倍計發(fā)+供給婚假、產假、哺乳假+有年假+定期體檢+員工活動等。 篇23：物業(yè)客服工作職責 職位描述 崗位職責： 負責辦理給業(yè)主辦理入伙、裝修等手續(xù)。 處理日常的投訴事宜。 日常巡查小區(qū)清潔及綠化狀況。 巡查裝修情景。 每月催收水電費、管理費等。 日常工程的報修。 任職要求： 大專及以上文憑，形像佳、男女不限。 有物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗，能獨立處理業(yè)主投訴事件及一些突發(fā)事件 搞壓力強，有團隊精神，能很好的建立業(yè)主關系 對管理費崔收，有必須的經(jīng)驗和辦法。 懂粵語、有物業(yè)相關證書優(yōu)先。 工作時間：一天工作八小時，每月休息四天。滿半年50元工齡；滿一年100元工齡；滿2年200元工齡。做滿一年享有五天年假. 篇24：物業(yè)客服工作職責 職位描述 崗位職責： 根據(jù)客服中心接待流程，負責業(yè)主的來電、來訪、投訴等處理工作； 根據(jù)業(yè)主報修的問題，做好回復、跟蹤、回訪工作； 根據(jù)業(yè)主報修的問題，分析解決客戶報修問題中存在的問題及投訴原因； 根據(jù)公司制定的收費標準，完成物業(yè)服務費用的收繳工作； 依照一戶一檔的原則，管理業(yè)主檔案，保證完整性； 根據(jù)年度及月度計劃，策劃組織實施社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，構建和諧社區(qū)； 根據(jù)年度計劃，策劃組織實施客戶滿意度調查工作。 任職要求： 良好的組織協(xié)調及問題解決本事； 有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先 篇25：物業(yè)客服工作職責 職位描述 崗位職責： ； ，做好用戶檔案的管理； ，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情景和服務質量，負責與業(yè)主住戶聯(lián)絡； 、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作； ，做好關于業(yè)主住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作； 。 【我簡評】 物業(yè)客服工作職責 優(yōu)選(參考25篇)如果還不能滿足你的要求，請在搜索更多其他物業(yè)客服工作職責范文。 【網(wǎng)友評價】 達到的說教效果很好。
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