物業(yè)客服工作職責(zé)范文多篇-資料下載頁
2025-03-28 00:11本頁面
【正文】 關(guān)，積極主動(dòng)的跟業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人聯(lián)系核實(shí)，核實(shí)無誤后開具物品放行單等?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜?！ 」ぷ髀氊?zé)五 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)部的各項(xiàng)管理工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)預(yù)算、資源分配、計(jì)劃的制定等，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員績效表現(xiàn)，并組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)客服服務(wù)水平。 定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作，確保項(xiàng)目完成當(dāng)期和年度收繳率?！ 」芾韴F(tuán)隊(duì)做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點(diǎn)及重大客戶接待工作?！ √幚順I(yè)主疑難投訴，對(duì)重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求?！ 」芾肀静块T業(yè)務(wù)資料的簡歷、收集、整理、歸檔。
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1