5社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究范文大全-資料下載頁
2024-09-12 00:56本頁面
【正文】 務(wù)模式。按照就近服務(wù)、屬地管理的原則，將“ 兌時(shí)券 ” 按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給老人，由社區(qū)服務(wù)員對(duì)符合居家養(yǎng)老補(bǔ)貼服務(wù)條件的老人進(jìn)行包保服務(wù)，老人根據(jù)服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和滿意程度返回給服務(wù)員一定數(shù)額的 “ 兌時(shí)券 ” ，服務(wù)時(shí)間按照每滿 1 小時(shí)為 1 次進(jìn)行計(jì)算，按正常標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員每服務(wù)一次從被服務(wù)對(duì)象手中獲取一張 “ 兌時(shí)券 ” ，每月持 “ 兌時(shí)券 ” 到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站兌換現(xiàn)金報(bào)酬，有效解決管理和服務(wù)相脫節(jié)，服務(wù)員與老人間的供求不符，服務(wù)質(zhì)量偏低，服務(wù)員與崗位間的有人無崗和有崗無人等諸多問題。 抓隊(duì)伍，專兼結(jié)合，增強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性。一是配置專職人員。居家養(yǎng)老服務(wù)工作的成功與否，很大因素取決于是否擁有一支專業(yè)、職業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。就目前的人力資源狀況而言，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)要與再就業(yè)工作相結(jié)合，從下崗失業(yè)群體這個(gè)人力資源庫中進(jìn)行選擇。同時(shí)，為了提高居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，建議每年從應(yīng)屆社會(huì)工作專業(yè)和醫(yī)療護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生中選拔業(yè)務(wù)骨干，通過充實(shí)專業(yè)人員提高整體社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)。定期舉辦 “ 居家養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班 ” ，做到持證上崗。二是建立 “ 義工 ” 制度。做好社區(qū)居家養(yǎng)老工作，離不開中青年群體。 一方面有賴于中青年群體中養(yǎng)成尊老敬老的風(fēng)氣，主動(dòng)地承 第 10 頁 共 11 頁 擔(dān)起贍養(yǎng)自己的長輩的責(zé)任；另一方面，解決老年人的實(shí)際困難，尤其是法律援助、精神慰籍等方面的困難也需要青年志愿者的服務(wù)。三是成立互助組織。按照年齡相近、志趣相投的原則，成立老年人互助團(tuán)隊(duì)，由老年人自己組織起來，開展各種活動(dòng)，相互服務(wù)，既通過集體的活動(dòng)得到精神上的滿足，獲得生活的樂趣，又可以解決一些具體的困難。 抓領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，增強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的長效性。一是建立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。成立社區(qū)養(yǎng)老社會(huì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究探索社區(qū)養(yǎng)老面臨的困難和問題，制定 配套的政策、制度和規(guī)定，提出解決問題的辦法和途徑，構(gòu)建完善的政府主導(dǎo)、部門配合、社會(huì)參與的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，落實(shí)財(cái)政、發(fā)改、衛(wèi)生、國土、民政、體育、文化等部門以及社區(qū)所在鎮(zhèn)處的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)作，全面推進(jìn)，督促養(yǎng)老工作落實(shí)。二是落實(shí)責(zé)任機(jī)制。在制度建設(shè)方面，要明確各級(jí)和各種服務(wù)組織的責(zé)任，建立健全社區(qū)為老服務(wù)的各種制度，如對(duì)高齡獨(dú)居老人探望制度、志愿者服務(wù)制度、服務(wù)監(jiān)督制度、服務(wù)人員崗位責(zé)任制度、服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度等。在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面要制定生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。在規(guī) 范化管理方面，制定各種服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格。服務(wù)人員資格認(rèn)證，堅(jiān)持持證上崗，并實(shí)行簽約制，服務(wù)人員信守服務(wù)公約。三是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。要通過各種媒體宣傳老齡工作、宣傳老齡事業(yè)，營造 “ 敬 第 11 頁 共 11 頁 老、愛老、助老 ” 氛圍，樹立孝親助老典型，經(jīng)常做到 “ 電視里有圖像、電臺(tái)里有聲音、報(bào)紙上有文章 ” ，增強(qiáng)社會(huì)參與意識(shí)和責(zé)任感、使命感、緊迫感。（ XX 縣區(qū)民政局陳平國）
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