怎樣編寫質(zhì)量手冊(doc15)內(nèi)含多個doc！全面質(zhì)量管理綱要-資料下載頁
2025-07-13 19:42本頁面
【導(dǎo)讀】量戰(zhàn)略，特制定本綱要。產(chǎn)品過程或服務(wù)所具備的滿足明示或隱含需要的特征和特性的總和。為達到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和活動。為使人們確信某產(chǎn)品或服務(wù)能滿足特定質(zhì)量要求所必需的全部有計。劃、有系統(tǒng)的活動。由公司的最高管理者正式頒存布的總質(zhì)量宗旨和目標(biāo)。為實施質(zhì)量管理責(zé)任所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。年通過ISO9000)質(zhì)量體系認(rèn)證；提高質(zhì)量對公司增長貢獻率為%；質(zhì)監(jiān)和社會對公司產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量抽檢合格率%以上；消費者、用戶滿意度%以上。制定，由公司最高管理者簽署發(fā)布，使員工人人皆知。，成為該部門的質(zhì)量責(zé)任。主要工作內(nèi)容為對產(chǎn)品質(zhì)量進行事后檢驗把關(guān)。制定質(zhì)量管理方案和實施計劃，組織、協(xié)調(diào)并監(jiān)促該計劃的完成。清查索賠事件的質(zhì)量原因，檢查各種制度的執(zhí)行情況。預(yù)防不合格品的產(chǎn)生，查明出現(xiàn)原因，采取改進措施，對措施實施效果進行研究。因，迅速反饋給各有關(guān)部門。保宇航局精密儀器產(chǎn)品敏感性，防止有寄存器物料的損傷。
【正文】 分區(qū)隔離存放。倉儲要求和警示張貼于庫區(qū)和物料上。 未經(jīng)許可人員，不得進入倉儲區(qū)。 采取適當(dāng)措施，調(diào)節(jié)通風(fēng)、采光、溫度、濕度等保存物料，定期極查盤點，及進發(fā)現(xiàn)受損品并上報處理。 建立嚴(yán)密的收、發(fā)貨程序，按先進先出發(fā)貨。 (十 ).包裝部門 根據(jù)產(chǎn)品特性、運輸、倉儲條件決定包裝方式和材料。 在包裝物上注明指導(dǎo)裝卸、貯存作業(yè)特殊標(biāo)志及失效期等。 (十一 ).動力部門 負(fù)責(zé)制定設(shè)備動計劃，制定設(shè)備更新計劃，進行日常維護、保養(yǎng)設(shè)備。 保證設(shè)備運轉(zhuǎn)處于良好狀態(tài)。 (十 二 ).其他部門的質(zhì)量管理職責(zé)和任務(wù)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點制定。 十一 .質(zhì)量成本管理 質(zhì)量成本是實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的成本。其構(gòu)成為； 預(yù)防成本。為了預(yù)防故障而支付的費用。 鑒定成本。為評定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量水平而試驗、檢驗的費用。 內(nèi)部故障成本。交貨關(guān)因產(chǎn)品或服務(wù)不合質(zhì)量要求造成的損失（如返工、復(fù)修、重新服務(wù)、報廢等。） 外部故障成本。交貨后因產(chǎn)品或服務(wù)不合質(zhì)量要求造成的損失（如保修、保換、保退、直接成本、折扣和賠償?shù)龋? 外部質(zhì)量保障成本。應(yīng)顧客要求，向其提供客觀證據(jù)支付的費用（如特定或附加的質(zhì)保措施、程序 、數(shù)據(jù)、試驗、認(rèn)定費用。） 十二 .質(zhì)量管理效益評價 1).評價質(zhì)量管理活動投入、產(chǎn)出、效益的因素有： 質(zhì)量成本大?。? 公司質(zhì)量在同業(yè)中所占的位置； 產(chǎn)品、服務(wù)滿足顧客的適用程度； 退貨、投訴比例下降幅度； 2).對公司質(zhì)量管理活動，應(yīng)進行總體和階段性的有效性評價。在此基礎(chǔ)上調(diào)整質(zhì)量管理活動的策略。 3).公司積極向國家和地方政府部門或協(xié)會，申報企業(yè)質(zhì)量管理活動成果評選和獎勵。 十三 .附則 ，具體建立公司質(zhì)量管理制度的完整體系。 ，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)實施。
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