集團公司01全面質(zhì)量管理實施綱要-資料下載頁
2025-07-13 18:13本頁面
【導(dǎo)讀】本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了****集團有限公司全面質(zhì)量管理實施管理辦法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團公司各部門及下屬各子公司、分公司。品管部負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)的制定與運行監(jiān)督及考核；為貫徹國家質(zhì)量法律、法規(guī)、政策，提高公司市場競爭力，全面實現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略，特制定本辦法。理者簽署發(fā)布，使員工人人皆知。各子公司、分公司的質(zhì)量職能應(yīng)落實到各有關(guān)部門，成為該部門的質(zhì)量責(zé)任。各子公司、分公司應(yīng)將所有質(zhì)量責(zé)任寫成書面文件，加上管理內(nèi)容，形成質(zhì)量責(zé)任制。并組織有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)討論方案。清查索賠事件的質(zhì)量原因，檢查各種制度的執(zhí)行情況。在供貨合同中列明所有質(zhì)量要求。催促履約，對進貨要進行檢測，上報不合格品情況，與供應(yīng)商交涉退貨、索賠事項。生產(chǎn)監(jiān)督和檢驗，在各關(guān)鍵階段對產(chǎn)品進行測試。出現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)或異常狀況時，應(yīng)查明原因，采取措施。預(yù)防不合格品的產(chǎn)生，查明出現(xiàn)原因，采取改進措施，對措施實施效果進行研究。管好在制品，督促作業(yè)者對加工件實行自檢。
【正文】 定詳細(xì)搬運的規(guī)程，保證零部件、成品在搬運途中不受損壞或質(zhì)量降低。 確保不同質(zhì)產(chǎn)品不混淆，標(biāo)記醒目，易辨認(rèn)，防止人為滅火。 保持精密儀器產(chǎn)品敏感性，防止寄存器、物料的損傷。 搬運設(shè)備的日常保養(yǎng)。 倉儲部門 各類物料按儲存?zhèn)浼?、分區(qū)隔離存放。倉儲要求和警示張貼于庫區(qū)和物料上。 未經(jīng)許可人員，不得進入倉儲區(qū)。 采取適當(dāng)措施，調(diào)節(jié)通風(fēng)、采光，溫度，濕度等保存物料，定期檢查盤點，及時發(fā)現(xiàn)受損品并上報處理。 建立嚴(yán)密的收、發(fā)貨程序，按先進先出發(fā)貨。 包裝部門 根據(jù)產(chǎn)品特性、運輸、倉儲條件決定包裝方式和材料。 在包裝物上注明指導(dǎo)裝卸，貯存作業(yè)特殊標(biāo)志及失效期等。 設(shè)備動力部門 負(fù)責(zé)制定設(shè)備管理制度，制定設(shè)備更新計劃，進行日常維護，保養(yǎng)設(shè)備。 保證設(shè)備運轉(zhuǎn)處于良好狀態(tài)。 其他部門的質(zhì)量管理職責(zé)和任務(wù)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點制定。 質(zhì)量成本管理 質(zhì)量成本是實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的成本。其構(gòu)成為； a) 預(yù)防成本：為了預(yù)防故障而支付的費用。 b) 鑒定成本：為評定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量水平而試驗，檢驗的費用。 c) 內(nèi)部故障成本：交貨前因產(chǎn)品或服務(wù)不合質(zhì)量要求造成的損失（如返工、復(fù)修、重新服務(wù)、報廢等。） d) 外部故障成本。交貨后因產(chǎn)品或服務(wù)不合質(zhì)量要求造成的損失（如保修、保換、保退、直接成本、折扣和賠償?shù)龋? e) 外部質(zhì)量保障成本。應(yīng)顧客要求，向其提供客觀證據(jù)支付的費用（如特定或附加的質(zhì)保措施、程序、數(shù)據(jù)、試驗、認(rèn)定費用等） 。 質(zhì)量管理效益評價 評價質(zhì)量管理活動投入、產(chǎn)出、效益的因素有： a) 質(zhì)量成本大?。? b) 公司質(zhì)量在同業(yè)中所占的位置； c) 產(chǎn)品、服務(wù)滿足顧客的適用程度； d) 退貨，投訴比例下降幅度； 集團公司 品管部 應(yīng)對公司質(zhì)量管理活動 進行總體和階段性的有效性評價，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整質(zhì)量管理活動的策略。 集團公司各部門及下屬各子公司、分公司 應(yīng)積極向國家和地方政府部門或協(xié)會，申報企業(yè)質(zhì)量管理活動成果評選和獎勵。
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