【導(dǎo)讀】業(yè)成長的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。能力，不同程度地表現(xiàn)出整體擴(kuò)張的態(tài)勢，未來發(fā)展預(yù)期良好的企業(yè)。重要基礎(chǔ);第三階段，由于企業(yè)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定成長、業(yè)務(wù)流程相對規(guī)范、人員規(guī)模較大，具體而言，成長型企業(yè)人力資源主要存。門的行政和人事管理團(tuán)隊(duì)，人力資源管理實(shí)踐的重點(diǎn)是對員工和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，將是以支持企業(yè)極速成長需要、以控制為目標(biāo)建立規(guī)范的人力資源管理基礎(chǔ)。導(dǎo)向的績效考核過程?！叭恕背蔀槠髽I(yè)繼續(xù)成長最大的障礙同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部最具潛力。資源部門成為企業(yè)的戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行推動(dòng)部門，成為企業(yè)繼續(xù)成長的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。往往一個(gè)成長型的企業(yè)在3-4年內(nèi)就能完成由一個(gè)幾十個(gè)人營業(yè)額。我們需要的是通過軟件的引入拉動(dòng)和提升企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的管理水平，挖。掘企業(yè)人力資源管理的潛力，而不是簡單的操作過程的e化。成長型企業(yè)意味著企業(yè)在人力資源管理領(lǐng)域需求變化的快速性。需求的快速多變性和成長的壓力迫使成長型企業(yè)的選擇應(yīng)用時(shí)更加靈活和大膽。

　　

【正文】 轉(zhuǎn)頗具規(guī)模的企業(yè)。由此可以看出，一個(gè)企業(yè)能否成功，領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)高低非常重要。 但一個(gè)企業(yè)畢竟需要很多人去實(shí)際操作，要想使上層的決策與下層的執(zhí)行形成合力，就需要建立科學(xué)合理 的組織結(jié)構(gòu)，并以企業(yè) 文化 加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 “對企業(yè)來說，高層和員工都需要認(rèn)識(shí)管理的價(jià)值。很多企業(yè)在進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整時(shí)都需要調(diào)整人與人之間的利益關(guān)系，因此會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部摩擦，這是很正常的現(xiàn)象。 ”鄭明身教授說，進(jìn)行科學(xué)管理就要考慮宏觀戰(zhàn)略問題，而要貫徹戰(zhàn)略就需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，還要建立起對員工的一整套管理制度，比如人力資源管理、薪酬 制度管理以及企業(yè)文化建設(shè)等等。 管理生產(chǎn)模塊、生產(chǎn)流程等等似乎都有章可循，而管理人，讓人盡其才卻不容易做到。姜旭認(rèn)為，目前國內(nèi)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的建設(shè)方面都比較薄弱。很多企業(yè)的內(nèi)部職責(zé)定義不清楚，授權(quán)體系也不明確，職、權(quán)、利的關(guān)系處理得并不科學(xué)，也沒有建立起以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的評估體系和激勵(lì)機(jī)制，無法調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。除了需要調(diào)整組織架構(gòu)，如果企業(yè)缺乏凝聚精神，也容易導(dǎo)致危機(jī)的出現(xiàn)。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)新聞的報(bào)道中，常常能看到國內(nèi)企業(yè)出現(xiàn)高層跳槽、渠道反水等事件，這都是沒有調(diào)整好利益關(guān)系和企業(yè)沒有凝聚力的 表現(xiàn)。 姜旭透露，他的很多客戶所咨詢的都是戰(zhàn)略決策方面的問題，可見方向的把握對很多企業(yè)來說都是難題。其實(shí)若想在最大程度上保證方向選擇的正確性，保證企業(yè)內(nèi)部良好的溝通也是必不可少的條件。當(dāng)年美國三大 零售商之一的凱馬特最終破產(chǎn)，就是因?yàn)槠鋺?zhàn)略決策的失誤，而造成失誤的重要原因之一，就是凱馬特不具備類似沃爾瑪那樣平等的企業(yè)文化， 其上、下層之間無法溝通，上層并不理會(huì)來自 “基層 ”的意見，造成對市場判斷的失誤。因此，對中國中小企業(yè)而言，現(xiàn)在就做到 “以人為本 ”，按照科學(xué)管理的理論與經(jīng)驗(yàn)建立起良性運(yùn)轉(zhuǎn)的組織架構(gòu)和管理制度，以人性化的企業(yè)文化為凝聚力量，就能夠保證企業(yè)不出現(xiàn)或者少出現(xiàn)決策的失誤，如果企業(yè)家能做到胸襟遠(yuǎn)大、頭腦理智，企業(yè)的發(fā)展就更具前景了。 從咨詢市場上看，現(xiàn)在國內(nèi)管理咨詢?nèi)瞬诺男枨罅吭谥鹉暝鲩L，這個(gè)領(lǐng)域的就業(yè)機(jī)會(huì)每年的增長率高達(dá) 40%，而且國外的咨詢管理公司也開始到中國來淘金。從這個(gè)現(xiàn)象里能夠感覺到，企業(yè)對管理人才的重視程 度正在提高。 終究走出瓶頸 雖然國內(nèi)中小企業(yè)確實(shí)面臨著管理的困境，但也有一些企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了持續(xù)地發(fā)展。鄭明身教授曾經(jīng)考察過一些民營企業(yè)，他介紹說，山東萬杰集團(tuán)就是一家運(yùn)營得非常成功的民營企業(yè)。這個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在是一個(gè)包含了化纖、醫(yī)療、 醫(yī)藥 、教育、鋼鐵等產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)擁有 20 多個(gè)子公司和分公司，有員工 11000人，總資產(chǎn)達(dá) 億元， 20xx 年其各業(yè)的總收入達(dá)到了 75 億元。雖然這個(gè)企業(yè)相對比較低調(diào)，但其實(shí)它已經(jīng)經(jīng)歷了四次創(chuàng)業(yè)的過程，成功實(shí)現(xiàn)了多元化的發(fā)展。這充分表明了這個(gè)集團(tuán)的管理是非常成功的，同時(shí)也顯示出其領(lǐng)導(dǎo)人具有相當(dāng)?shù)钠橇Α? 在企業(yè)改制方面，也有成功的案例。鄭教授說，廣州美晨集團(tuán)是由原來的國有企業(yè)改制而成的股份制企業(yè)，其多元化進(jìn)程也很成功。美晨集團(tuán)由過去生產(chǎn) 日化 產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在跨藥品、設(shè)備制造等產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)，它以不脫離自己的技術(shù)優(yōu)勢為宗旨，注意考慮多元化技術(shù)與市場的關(guān)聯(lián)性，因而防止了盲目的多元化，這種 “有的放矢 ”的思路確保了戰(zhàn)略方向取得成功。這其實(shí)也是美晨集團(tuán)在管理方式上的成功，因?yàn)楦愣嘣枰M(jìn)行科學(xué)決策，需要考慮在 中國最大的管理資源中心 第 9 頁 共 9 頁 有利于自己核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展，還要能在動(dòng)態(tài)環(huán)境中很好地控制多元發(fā)展的節(jié)奏。美晨能把這些問題都處理得當(dāng)，就顯示出其在管理的各個(gè)層面都取得了成功。 對所有的企業(yè)而言，在戰(zhàn)略決策設(shè)定上都要解決兩個(gè)問題，一是選定 自己的市場，二是確定在市場上該如何做。如果能把自己過去的成功經(jīng)驗(yàn)帶入新領(lǐng)域里去，這個(gè)領(lǐng)域就是可以選擇的市場，而如果能在新領(lǐng)域中利用自己一直以來擁有的優(yōu)勢，就可以保證拓展市場取得成功。 除了多元化的拓展，目前國內(nèi)一些企業(yè)還在嘗試走國際化的道路。鄭教授認(rèn)為，企業(yè)是否需要國際化，首先需要對自己作出正確的判斷，應(yīng)該分析自己的發(fā)展?fàn)顩r是否應(yīng)該進(jìn)行國際化。因?yàn)閲H化是一個(gè)全面性的行動(dòng)，是企業(yè)戰(zhàn)略意義上的舉措，推行國際化涉及到培養(yǎng)國際化人才、推行國際化標(biāo)準(zhǔn)、整合國際化資源、了解和適應(yīng)國際上的文化沖突等等環(huán)節(jié)，要解決的 問題龐大而復(fù)雜。目前看來，實(shí)施國際化的企業(yè)中成功的并不多，這也顯示出，國內(nèi)企業(yè)還欠缺對國際市場的把握能力。 不過，成功實(shí)現(xiàn)多元化并在不斷發(fā)展壯大的那些民營企業(yè)，已經(jīng)展現(xiàn)出中國企業(yè)擁有的生機(jī)和活力，眾多企業(yè)主積極接觸先進(jìn)管理思想的熱情，也展示出中國中小企業(yè)正在向全面的科學(xué)管理靠近。其實(shí)，管理是個(gè)大概念，包括戰(zhàn)略擬定、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、管理方式規(guī)定、營銷策略等等。每個(gè)企業(yè)的管理決策仍是以其自己的考慮為主，每個(gè)企業(yè)又都有自己的組織結(jié)構(gòu)和管理程序，所以企業(yè)管理面臨的問題各不相同。但是，目前雖然很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到科學(xué) 管理的重要性，卻仍然在細(xì)致的基礎(chǔ)工作方面做得很不夠，基礎(chǔ)管理的水平較低，生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)章制度設(shè)置不到位的企業(yè)很多。雖然做好管理需要企業(yè)家的個(gè)人才能，但如果基礎(chǔ)的科學(xué)管理都做不好，要想進(jìn)一步提高就更不可能了。 “不過，國內(nèi)企業(yè)管理水平不足也從另一個(gè)方面反映出，它們在管理上進(jìn)行提升的潛力是很大的。 ”鄭教授說，熱情學(xué)習(xí)的企業(yè)主如果貫徹科學(xué)管理的步驟，并成為有激情、有沖動(dòng)和謹(jǐn)慎、有才能的企業(yè)家，就一定能做出出色的管理，中國中小企業(yè)走出管理的瓶頸也是遲早的事情。 (