某臺(tái)資電腦設(shè)備廠的品質(zhì)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-07-13 19:50本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】立於西元一九七九年，初期資本額為新臺(tái)幣三佰萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)汽車輪圈蓋製造。xx分公司、通過(guò)ISO9002品質(zhì)認(rèn)證。二○○○年成立準(zhǔn)系統(tǒng)廠、成立日本分公司。二○○一年正式上櫃?！稹鸲晟蠙欈D(zhuǎn)上市。本公司共有、興及三個(gè)製造工廠，、興廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)電腦機(jī)箱、及電腦機(jī)箱週邊相關(guān)衝壓產(chǎn)品；廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)電源供應(yīng)器、MOBILERACK、HDDCOOLER、DISKARRAY及硬碟週邊裝置等產(chǎn)。FCC、長(zhǎng)城等安規(guī)認(rèn)證，以確保產(chǎn)品符合國(guó)際之安全要求。面程序，予以執(zhí)行、維持及持續(xù)改善其品質(zhì)管理系統(tǒng)。、規(guī)模大小及產(chǎn)品性質(zhì)，適當(dāng)界定品質(zhì)管理系統(tǒng)所需要的流程。定實(shí)施品質(zhì)管理系統(tǒng)所需之流程及決定這些流程之順序關(guān)係。，以確保界定的流程能有效作及管制。本公司應(yīng)有效管理所需的流程，以符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求。擇外包時(shí)，本公司將確保該等流程能完全管制，且其管制將在品質(zhì)管理系統(tǒng)內(nèi)界定。ISO標(biāo)準(zhǔn)所需要的書面程序。為確保本公司之流程能有效的規(guī)劃、作業(yè)和管制，而必須制定的文件。ISO標(biāo)準(zhǔn)所要求之品質(zhì)記錄。
【正文】 本公司應(yīng)制定「客戶滿意度調(diào)查管理辦法」執(zhí)行客戶滿意程度資訊之取得，以監(jiān)控客戶對(duì)本公司要求之滿意程度，作為品質(zhì)管理系統(tǒng)績(jī)效量測(cè)之一。 「品質(zhì)稽核管理辦法」定期執(zhí)行內(nèi)部稽核，以判斷品質(zhì)管理系統(tǒng)是否： (a) 符合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃安排、 ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求及本公司品質(zhì)管理系統(tǒng)的要求。 (b) 有效的被執(zhí)行與維持。 須考量受稽核單位之活動(dòng)狀況和重要性，以及以往稽核之結(jié)果 。 、範(fàn)圍、頻率及方法應(yīng)於辦法中規(guī)定。 ，且所稽核之單位須由不同單位人員執(zhí)行。 、執(zhí)行記錄、結(jié)果報(bào)告及記錄維持應(yīng)於辦法中規(guī)定其權(quán)責(zé)與要求。 ，以消除發(fā)現(xiàn)不符合原因。 ，應(yīng)留有改 善記錄及後續(xù)驗(yàn)證報(bào)告。 。 本公司應(yīng)採(cǎi)取適當(dāng)方法（包含內(nèi)部品質(zhì)稽核、管理審查及各項(xiàng)流程績(jī)效項(xiàng)目）以量測(cè)與監(jiān)控品質(zhì)管理系統(tǒng)各流程，這些方法應(yīng)確認(rèn)每一流程是否達(dá)成其規(guī)劃結(jié)果之能力，若未達(dá)成時(shí)則應(yīng)採(cǎi)取矯正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。 WG7A0 A4 編 號(hào) AMR01 品質(zhì)手冊(cè) 頁(yè) 次 第 20 頁(yè)共 22 頁(yè) 版 次 第 B1 版 生效日期： 「進(jìn)料檢驗(yàn)管理辦法」、「製程檢驗(yàn)管理辦法」、「成品及出貨檢驗(yàn)管理辦法」執(zhí)行量測(cè)與監(jiān)控產(chǎn)品特性，以驗(yàn)證產(chǎn)品的要求已被達(dá)成。 (a) 進(jìn)廠 原物料未經(jīng)品管單位檢驗(yàn)，不得入庫(kù)及上線使用。 (b) 所有檢驗(yàn)須依「進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)」及抽樣計(jì)劃實(shí)施。 (c) 進(jìn)料品質(zhì)異常時(shí)若行特採(cǎi)須經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)後始可放行。 (d) 品保單位須定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)評(píng)等。 (a) 檢驗(yàn)與測(cè)試產(chǎn)品須依「製程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)」、「 QC工程圖」實(shí)施。 (b) 若前製程之檢驗(yàn)與測(cè)試未被完成或產(chǎn)生不良品必須退回處理時(shí)，不得往下一製程流動(dòng)。 (c) 製程中不良品若行特採(cǎi)須經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)後始可放行。 (a) 檢驗(yàn)與測(cè)試產(chǎn)品須依「成品及出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)」實(shí)施。 (b) 產(chǎn)品未經(jīng)檢驗(yàn)與測(cè)試合格前不得入庫(kù)與出貨，可行時(shí)須向客戶申請(qǐng)?zhí)貟?cǎi)核準(zhǔn)後始可放行。 ，並依 檔案，以證明已按既定允收標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)檢驗(yàn)與測(cè)試，並能鑑別放行之權(quán)責(zé)人員。 ，應(yīng)制訂「不合格品管理辦法」以防止誤用或交貨。 。 ： （如重修、重工、篩選）。 ，才可特採(cǎi)使用、放行或允收，但如屬交付客戶之最終產(chǎn)品須經(jīng)客戶核準(zhǔn)方可放行。 （如 退貨、報(bào)廢、轉(zhuǎn)用其他機(jī)種或降級(jí)使用）。 WG7A0 A4 編 號(hào) AMR01 品質(zhì)手冊(cè) 頁(yè) 次 第 21 頁(yè)共 22 頁(yè) 版 次 第 B1 版 生效日期： 。 、重工、篩選後須經(jīng)品管檢驗(yàn)方可使用、入庫(kù)或出貨。 ，品保人員應(yīng)立即與客戶聯(lián)繫並提出臨時(shí)及永久改善對(duì) 策 ，並對(duì)內(nèi)追蹤是否仍有同等缺失存在。 析 本公司應(yīng)制訂「統(tǒng)計(jì)技術(shù)管理辦法」，進(jìn)行資料搜集、統(tǒng)計(jì)與分析，以展現(xiàn)品質(zhì)管理系統(tǒng)之適切性及有效性，評(píng)估何處有改善機(jī)會(huì)，其包括量測(cè)與監(jiān)控活動(dòng)所產(chǎn)生之資料及其他相關(guān)來(lái)源，並提供以下資訊： 。 。 （包含預(yù)防機(jī)會(huì)）。 。 本公司應(yīng)制訂「持續(xù)改善管理辦法」，由權(quán)責(zé)單 位依品質(zhì)政策、品質(zhì)目標(biāo)、稽核結(jié)果、資料分析、矯正與預(yù)防措施及管理審查之運(yùn)用，以持續(xù)改善品質(zhì)管理系統(tǒng)之有效性。 本公司應(yīng)制訂「 品質(zhì)異常矯正及預(yù)防措施管理辦法 」以執(zhí)行矯正措施來(lái)消除不符合之原因，防止同樣不符合重覆發(fā)生；矯正措施應(yīng)考量不合格對(duì)公司的影響程度，其內(nèi)容應(yīng)包含： （包含客戶抱怨）。 。 。 。 。 。 WG7A0 A4 編 號(hào) AMR01 品質(zhì)手冊(cè) 頁(yè) 次 第 22 頁(yè)共 22 頁(yè) 版 次 第 B1 版 生效日期： 本公司應(yīng)制訂「 品質(zhì)異常矯正及預(yù)防措施管理辦法 」以運(yùn)用預(yù)防措施來(lái)消除潛在的不符合原 因，防止未來(lái)發(fā)生不符合事項(xiàng)；預(yù)防措施應(yīng)考量不合格對(duì)公司的影響程 度，其內(nèi)容應(yīng)包含： 。 。 。 。 。 WG7A0 A4 附件九 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖 客 戶 要 求 客戶相關(guān)流程 設(shè) 計(jì) 與 開 發(fā) 採(cǎi) 購(gòu) 客 戶 財(cái) 產(chǎn) 採(cǎi) 購(gòu) 品 驗(yàn) 證 量測(cè)與監(jiān)控儀器的管制 鑑 別 與 追 溯 產(chǎn) 品 保 存 產(chǎn) 品 出 貨 生 產(chǎn) 與 服 務(wù)供 應(yīng) 的 管 制 輸 出 輸 入 ∩ 決定產(chǎn)品相關(guān)的要求 產(chǎn)品相關(guān)要求的審查 客戶溝通 客戶財(cái)產(chǎn) 設(shè)計(jì)與開發(fā)的規(guī)劃 設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸入 設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出 設(shè)計(jì)與開發(fā)的審查 設(shè)計(jì)與開發(fā)的驗(yàn)證 設(shè)計(jì)與開發(fā)的驗(yàn)收 設(shè)計(jì)與開發(fā)變更的管制 採(cǎi)購(gòu)流程 採(cǎi)購(gòu)資訊 採(cǎi)購(gòu)品的驗(yàn)證 產(chǎn)品的監(jiān)控與量測(cè) 生產(chǎn)及服務(wù) 提供的管制 生產(chǎn)及服務(wù)提供流程的驗(yàn)收 客戶財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品的監(jiān)控與量測(cè) 鑑別與追溯 產(chǎn)品保存 產(chǎn)品的監(jiān)控與量測(cè) 量測(cè)與監(jiān)控裝置的管制 ISO 9001： 20xx 年版條款要求
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1