汽車配件公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-應(yīng)急計(jì)劃控制程序-資料下載頁
2025-07-13 19:34本頁面
【導(dǎo)讀】證本公司的產(chǎn)品能夠正常生產(chǎn)，并保證市場的需求。本程序適用于所有在公司生產(chǎn)過程中能事先預(yù)測到的非自然災(zāi)害所產(chǎn)生的突發(fā)性事件。設(shè)施故障、交通運(yùn)輸故障等，不包括各種自然災(zāi)害。設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé)水電、設(shè)備等問題的排除和解決。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)突發(fā)性事件應(yīng)急處理計(jì)劃和對(duì)策的監(jiān)督執(zhí)行。時(shí)間并要求其盡快修復(fù)。延遲交貨，生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)安排。備運(yùn)行方式保證使用。購部門盡快恢復(fù)并落實(shí)恢復(fù)時(shí)間。應(yīng)商提出緊急發(fā)送。6．2．4．1由各當(dāng)事單位確定勞動(dòng)力短缺狀況；的供應(yīng)商，按《采購控制程序》進(jìn)行采購作業(yè)。頂用制度，確定可頂用人員，隨時(shí)應(yīng)急補(bǔ)充，按時(shí)交貨到目的地并滿足顧客的需求和要求。是否會(huì)影響顧客的生產(chǎn)作業(yè)。
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 8 頁 工作流程 工作內(nèi)容說明 使用表單 部門針對(duì)售后市場的退貨提出糾正和預(yù)防措施及徹底實(shí)施和執(zhí)行，以避免 類似的問題重復(fù)發(fā)生。 6． 2． 5． 2如售后市場的退貨為公司內(nèi)部原因所造成，在公司已有售后市場的退貨所需的庫存產(chǎn)品的情況下，財(cái)務(wù)部立即將現(xiàn)有的庫存產(chǎn)品按顧客需求安排車輛發(fā)貨，以確保公司產(chǎn)品按時(shí)交貨到目的地并滿足顧客的需求和要求。 6． 2． 5． 3 項(xiàng)目組應(yīng)迅速查核售后市場的退貨是否會(huì)影響顧客的生產(chǎn)作業(yè)。 6． 2． 5． 4如會(huì)影響顧客的生產(chǎn)作業(yè)，則項(xiàng)目組應(yīng)在接收到顧客售后市場的退貨或其信息的當(dāng)天及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，以得到顧客的諒解和取得顧客同意再次交貨，并按《過程控制程序》中之規(guī)定對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)計(jì)劃立即進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)要求 相關(guān)部門全力配合和調(diào)整本部門人力及安排人員加班按調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。 6． 2． 5． 5如不會(huì)影響顧客的生產(chǎn)作業(yè)，必要時(shí)由生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)安排，要求相關(guān)部門配合生產(chǎn)并調(diào)整本部門人力和安排人員加班。 6． 3應(yīng)急計(jì)劃及處理結(jié)案： 當(dāng)突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，由當(dāng)事單位與負(fù)責(zé)管理和處理突發(fā)性事件的主管部門會(huì)同有關(guān)部門將事件發(fā)生的經(jīng)過和過程以及發(fā)生的原因、相應(yīng)的處理情況和處理措施及處理建議記錄于“突發(fā)性事件處理記錄表”中。 突發(fā)性事件處理記錄表 6． 4突發(fā)性事件應(yīng)急處理有關(guān)的質(zhì)量記錄的保存，由相關(guān)部門按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。 7. 附件 （無） D 結(jié) 案 資料存檔 C 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 8 頁
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