3關(guān)于當(dāng)前納稅服務(wù)的思考-資料下載頁(yè)
2024-08-26 14:46本頁(yè)面
【正文】 完成，辦稅人員主要負(fù)責(zé)審核納稅人的申報(bào)情況，可以大大減少錄入工作量，避免自身工作失誤帶來(lái)矛盾，納稅人自行辦理自己負(fù)責(zé)，稅務(wù)人員主要是輔導(dǎo)和監(jiān)督。四是進(jìn) 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 一步優(yōu)化辦稅流程，做好前后臺(tái)業(yè)務(wù)銜接，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)要求對(duì)表證單書進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，特別 是要在大廳公開(kāi)公示，信息不透明，猜疑和誤解就會(huì)加深。 （四）利用好 12366 納稅服務(wù)資源。比如，提到報(bào)警，就是110，提到火警，就是 119；提到移動(dòng)通信，就是 10086；提到消費(fèi)者權(quán)益，就是 12366；同理，提到稅務(wù)部門，就是 12366。利用好 12366 網(wǎng)站和熱線的納稅宣傳、輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)功能，避免讓納稅人直接到大廳，避免擁擠。第三是開(kāi)展網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設(shè)，為納稅人提供網(wǎng)上稅務(wù)設(shè)立登記、網(wǎng)上涉稅申請(qǐng)、網(wǎng)上申報(bào)納稅、網(wǎng)上領(lǐng)購(gòu)普通發(fā)票，網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上涉稅查詢等業(yè)務(wù)服務(wù)。三是繼續(xù)實(shí)行公開(kāi)辦稅。以辦稅服務(wù) 廳為主陣地，充分利用辦稅服務(wù)廳公開(kāi)欄、電子顯示屏、辦事指南、明白卡、宣傳資料等形式及時(shí)公開(kāi)辦稅內(nèi)容和程序，比如，免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)，解決納稅人最現(xiàn)實(shí)、最迫切、最基本的小問(wèn)題。四是建立納稅人涉稅申辯制度，通過(guò)多種渠道開(kāi)展與納稅人的交流，利用聽(tīng)證會(huì)、論證會(huì)、座談會(huì)、納稅人例會(huì)、向納稅人述職述廉等形式，不斷擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的輻射面。
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