5篇一：關(guān)于優(yōu)化納稅服務(wù)的總結(jié)與思考-資料下載頁
2025-09-03 01:58本頁面
【正文】 工作政策性和專業(yè)性強的特點，繼續(xù)加強對稅務(wù)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對稅收法規(guī)政策要了如指掌，這是依法治稅的前提和基礎(chǔ)。要加強對稅務(wù)人員的思想道德教育，提高其政治素質(zhì)，使其做到清正廉 潔、兩袖清風(fēng)。要加強對稅務(wù)人員的監(jiān)督和考核，建立健全競爭激勵機制，實行獎優(yōu)罰劣，拉開差距，對吃、拿、卡、要，不依法治稅人員要堅決清除出稅收隊伍。 篇三：八舉措優(yōu)化納稅服務(wù) 八舉措優(yōu)化納稅服務(wù) 第 13 頁 共 15 頁 5 月 11 日，深圳地稅召開納稅服務(wù)工作會議，傳達學(xué)習(xí)全國納稅服務(wù)工作會議精神，對下一階段全系統(tǒng)納稅服務(wù)工作開展進行部署，決定從八個方面改進和優(yōu)化納稅服務(wù)工作，力促納稅服務(wù)工作上新臺階。 一、牢固樹立 “ 以納稅人為中心 ” 的納稅服務(wù)理念 加深對納稅服務(wù)的深刻內(nèi)涵和現(xiàn)實重要性的理 解，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，把尊重納稅人、方便納稅人、讓納稅人滿意作為稅收工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高納稅服務(wù)的自覺性和主動性。通過納稅服務(wù)需求調(diào)查及時掌握納稅人需求，強化納稅服務(wù)的針對性和服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范操作。 二、積極推進辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，完善多元化辦稅服務(wù) 加快辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，今年計劃完成 8 個辦稅服務(wù)廳的規(guī)范化改造工作。分批簡化辦稅流程和簡并涉稅資料，盡量減少納稅人紙質(zhì)資料的報送。穩(wěn)步提高網(wǎng)絡(luò)申報比率，研究擴大自助辦稅終端的使用范圍。試行分時段申報等辦稅服務(wù)， 逐步在全系統(tǒng)推廣 “ 一窗式 ” 服務(wù)。不斷探索拓寬國地稅聯(lián)合辦稅的范圍，積極開展納稅人信用等級評定、納稅人權(quán)益保護，以及其他成熟項目的聯(lián)合辦理。 三、進一步創(chuàng)新宣傳手段，優(yōu)化納稅咨詢服務(wù) 進一步推進構(gòu)建 “ 大咨詢 ” 格局工作，利用 12366 系統(tǒng)服務(wù)平臺和稅收資料庫，支持基層咨詢臺服務(wù)工作。著力抓好稅法宣 第 14 頁 共 15 頁 傳，在內(nèi)容、渠道、宣傳手段上求創(chuàng)新，突出個性化服務(wù)，開展分類宣傳、訂制稅法服務(wù)、提供分類指南等，增強宣傳的針對性，更好地滿足不同層面納稅人的需求。 四、完善體系搭建，切實提高輔導(dǎo)培訓(xùn)的針對 性 繼續(xù)完善咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)的前期規(guī)劃，充分發(fā)揮納稅輔導(dǎo)體系的作用，開展分類輔導(dǎo)。制定完善納稅人學(xué)校工作制度，規(guī)范納稅人學(xué)校運作。整合資源，通過實體辦學(xué)與虛擬網(wǎng)校相結(jié)合的方式，打造納稅服務(wù)新平臺，加大培訓(xùn)輔導(dǎo)的覆蓋面，為納稅人提供持續(xù)、系統(tǒng)、有效的輔導(dǎo)培訓(xùn)。 五、強化資源共享，努力打造 “ 三網(wǎng)聯(lián)動 ” 高效信息平臺 繼續(xù)加強 12366 熱線、稅務(wù)門戶網(wǎng)站、短信服務(wù)平臺建設(shè)，整合優(yōu)化系統(tǒng)資源，搭建數(shù)據(jù)共享、便捷高效的綜合性納稅服務(wù)信息平臺。強化與總局 12366 系統(tǒng)的全方位銜接，進一 步優(yōu)化、完善自身體系。做好短信平臺的信息數(shù)據(jù)與征管核心系統(tǒng)、 oa 辦公系統(tǒng)的橫向?qū)樱浞值匕l(fā)揮短信綜合服務(wù)功能。 六、強化監(jiān)督制約，保障和維護納稅人權(quán)益 制訂《辦稅服務(wù)廳辦稅公開推行規(guī)范》，進一步規(guī)范稅務(wù)機關(guān)的行政職責(zé)、辦事程序、辦事結(jié)果、監(jiān)督方式等信息公開發(fā)布。繼續(xù)組織、邀請?zhí)丶s監(jiān)察員深入基層局監(jiān)督、指導(dǎo)工作，并充分利用辦稅服務(wù)廳窗口監(jiān)督評議機制、第三方調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)投訴等渠 第 15 頁 共 15 頁 道收集納稅人意見和建議，進一步完善納稅人權(quán)益保護溝通機制。 七、健全信用等級評定管理制度，積極構(gòu)建納稅 信用體系 通過細(xì)化納稅信用等級評定管理辦法，進一步明確納稅信用評級的內(nèi)容、指標(biāo)、評定方法和手段，建立健全納稅信用評價機制。同時，注重評定結(jié)果的分析應(yīng)用，以信息化為支撐，實施納稅信用動態(tài)管理。嘗試建立誠信納稅激勵與失信監(jiān)管機制，全力促進納稅人依法誠信納稅，完善納稅信用狀況。 八、積極開展納稅服務(wù)志愿者行動，不斷推進社會化服務(wù) 繼續(xù)抓好納稅服務(wù)志愿行動，編印納稅服務(wù)志愿者培訓(xùn)教材，對志愿者開展有針對性的培訓(xùn)。開展注冊稅務(wù)師等級認(rèn)定調(diào)研工作，為等級認(rèn)定工作開展奠定基礎(chǔ)。對現(xiàn)有注冊稅務(wù) 師加強管理，對遵紀(jì)守法、執(zhí)業(yè)資格等情況開展重點檢查。
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1