3紀(jì)委監(jiān)察局信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料把矛盾和問題化解在基層-資料下載頁
2025-08-09 17:59本頁面
【正文】 保證群眾反映的問題能及時(shí)妥善地得到處理。 XX 縣區(qū)為保證群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，建立了 “ 四訪 ” 工作制度，即：陪訪、約訪、跟訪和下訪。二是創(chuàng)新信訪問題處置辦法。對重點(diǎn)信訪問題，做到一案一策，一案一責(zé)，一案一組，一督到底。對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期督辦解決；對暫時(shí)不具備解決條件、可以逐步變通解決的，列出解決時(shí)間表，做好與群眾的溝通工作，取得他們的理解和信任；對非正 常上訪、串聯(lián)聚集上訪等違法上訪行為，認(rèn)真做好解疑釋惑、疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)上訪人 第 6 頁 共 6 頁 員以理性合法的方式反映利益訴求。 XX 縣區(qū)對上訪重點(diǎn)人頭實(shí)行告之書制度，對一些非正常上訪、纏鬧訪人起到很好的震懾作用。 XX 縣區(qū)實(shí)施了民情巡視、機(jī)關(guān)包村、干部入戶、開通熱線、公開接待等舉措，使許多問題在基層得到了解決。市開發(fā)區(qū)堅(jiān)持工作重心下沉，實(shí)行區(qū)級終結(jié)處理機(jī)制，變鎮(zhèn)、區(qū)、市三級終結(jié)為村、鎮(zhèn)、區(qū)三級終結(jié)認(rèn)定，切實(shí)做到 “ 區(qū)內(nèi)的問題在區(qū)內(nèi)解決 ” 。三是創(chuàng)新督促檢查方式。各地都將加強(qiáng)督促檢查作為推動(dòng)信訪事項(xiàng)及時(shí)解決的重要手段，市紀(jì)委牽頭以大督查 推動(dòng)各部門對信訪工作齊抓共管，構(gòu)建大信訪格局，較好的解決了信訪中的疑難積案。 XX 縣區(qū)把面上督查與重點(diǎn)督查相結(jié)合，對領(lǐng)導(dǎo)包案、問題解決等，實(shí)行掛牌督辦、跟蹤督辦等方式，逐一檢查落實(shí)，并將結(jié)果及時(shí)向信訪人反饋，確保 “ 案結(jié)事了 ” 。 XX 縣區(qū)成立區(qū)信訪大督查領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，辦公室設(shè)在區(qū)紀(jì)委，加大對各級領(lǐng)導(dǎo)批示的案件、影響較大的重點(diǎn)案件以及涉及社會(huì)穩(wěn)定、時(shí)效性強(qiáng)的信訪案件的督查力度。
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