【正文】 干部以權謀私、損公肥私、貪污、受賄、揮霍浪費等違法違紀行為的信訪舉報，及時準確地提供給黨政領導，做到初查出擊快、協(xié)調處理快、調查回復快、上報結果快。、結合信訪問題，創(chuàng)新工作方法、群眾信訪問題千變萬化，錯綜復雜，一個問題一個樣，一個案子一個樣。因此信訪調查的方式方法也不能一個模式，照抄照搬，必須因人因事，靈活處理，妥善解決。同時要善于抓住主要矛盾、問題的癥結，選準突破口及時處理信訪問題，不斷提高紀檢監(jiān)察機關在群眾當中的威望。一是對集休上訪案件，采取上下結合，橫向聯(lián)合，協(xié)同作戰(zhàn)的辦法集中解決。集體上訪是群眾的群體行為，具有問題急、聲勢大、影響面寬的特點，處理不好，會出現(xiàn)大問題，因此要集中人力、物力、時間，對反映的問題集中查處。二是對大案要案，采取抓住戰(zhàn)機，速戰(zhàn)速決，一舉突破的方式處理。大要案具有反調查能力強、影響大的特點，被查人害怕暴露問題，就千方百計掩蓋事實，串通當事人提供偽證。因此為了使調查工作順利進行，就要采取速戰(zhàn)速決的方法加以解決，不給當事人以喘息的機會。三是對信訪遺留問題，采取抽空的方法解決。信訪積案具有時間長、情況復雜等特點，長期下去新問題變成老問題，既影響工作，又削弱了紀檢監(jiān)察部門在群眾中的威 望。因此為改變被動局面，在不影響正常工作的前提下，抽空辦理，使信訪積案較好解決。、堅持回信回訪，維護穩(wěn)定大局在信訪工作中，要樹立“穩(wěn)定壓倒一切，責任重于泰山”的思想觀念，為此就必須做好群眾回信回訪工作，穩(wěn)定寫信上訪人員的思想情緒，避兔過激行為，從而減少重信重訪和越級上訪問題發(fā)生。、一是建立制度，定期回訪。紀檢監(jiān)察部門在信訪處理過程中，要堅持“分級負責，責任到人，一定三幫”的工作責任制，即由哪一級處分的，就由哪一級回訪，對受處分黨員干部要定期上門回訪，從思想上、工作上、生活上進行幫助，把回訪教育工作落到實處。、二是分類管理，靈活處置。首先，對于署名舉報的信件或職工來訪，必須及時通知本人，告知調查進度和查實情況以及處理的意見，防止出現(xiàn)重復來信來訪。其次，對于署名的批評信件和建議要求，必須誠懇地回信鼓勵，保持信訪渠道暢通，主動接受群眾監(jiān)督。、第三，對于匿名信訪舉報的問題，在調查初核、處理辦結后，要在一定范圍內公開調查結果，要在適當場合或會議上公布調查情況，必要時進行通報，讓信訪者知道他們所反映的問題組織上已經引起高度重視，并在積極查辦落實，增強群眾參與反腐敗斗爭的信心和勇氣。第四，對于群 眾反映黨員領導干部的問題，要通過黨員領導干部民主生活會的形式，積極與知情者通氣，促使當事人進行自我解剖，認真檢查，公開作出說明，以利于領導干部放下思想包袱，輕裝上陣，努力工作。三是抓住熱點，直查快辦。群眾來信來訪中的熱點和難點問題，是紀檢監(jiān)察信訪工作的重中之重。因此對于線索比較清楚、情況比較緊急、需要盡快解決的信訪件，要采取直查快辦的形式，做到快速出擊，制止苗頭，打破常規(guī)，急事急辦，促使群眾反映的熱點、難點問題得以解決，不斷提高信訪辦結率。作者單位：公司紀委第五篇：2021年關于全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作經驗匯報材料2021年關于全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作經驗匯報材料范文紀檢監(jiān)察信訪舉報工作是監(jiān)督執(zhí)紀的第一道程序和第一個關口，在全面從嚴治黨中有著重要地位和獨特作用。黨的十九大通過的黨章修正案，首次明確規(guī)定了”受理處置黨員群眾檢舉舉報”是各級紀委的一項職責，體現(xiàn)了對紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的高度重視。市紀委認真貫徹落實黨的十九大精神，切實提高政治站位和政治覺悟，聚焦主責主業(yè)，圍繞服務監(jiān)督執(zhí)紀問責，扎扎實實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，努力當好紀檢監(jiān)察機關的“偵察兵”，做到常規(guī)工作零差錯、重點工作有突破、探索性工作出成果。一、聚焦主業(yè)，發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用。一是明確工作要求。市紀委主要領導明確指出，要把全面從嚴治黨的要求體現(xiàn)到信訪舉報受理、辦理、分析和干部隊伍建設的各方面和全過程；通過對大量信訪信息的抽絲剝繭、分析評估，從中發(fā)現(xiàn)有價值的問題線索，發(fā)揮好“偵察兵”的作用。二是創(chuàng)新工作機制。建立健全了“集體研判、集中管理、分工負責、全程督辦”的問題線索管理機制，做到所有舉控件先由案管、信訪等相關職能部門負責人集體研判、作出評估，按照四類處置標準提出初步處置意見后，再提交市紀委書記辦公會集體研究審定，改變了由各紀檢監(jiān)察室獨自對舉控件進行研判處置的做法，防止案件線索成為個人資源。同時，通過明確輕重緩急、辦理時限，有效解決了舉控件辦理久拖不決的狀況。截至目前，市紀委先后召開書記辦公會33次，分析研判問題線索條；各區(qū)紀委、市紀委派駐機構也普遍建立了問題線索集體研判制度。三是助力執(zhí)紀問責。集中時間、精力、人力調查重要信訪舉報線索，使執(zhí)紀審查的有限資源“好鋼用在刀刃上”，信訪舉報件的初核率和案件貢獻率進一步提升。市紀委根據(jù)信訪反映情況嚴肅查處了一批在本地區(qū)有影響的重大案件。據(jù)統(tǒng)計，近年來市紀委查處的案件中有近%的線索來源于信訪舉報。二、傳導壓力、落實責任，進一步加強基層信訪舉報工作。在日常工作中注重加強對下級紀委工作的督促指導，探索建立轉、交辦件常態(tài)化督查機制，壓實工作責任，推動查處了一批群眾身邊的不正之風和腐敗問題。一是突出工作重點。結合超大城市的特點，重點關注群眾反映強烈的問題，特別是惠農、扶貧幫困、民生等領域侵害群眾利益的問題線索，以及違規(guī)處置集體資產、違規(guī)獲取征地拆遷補償?shù)热罕姺从臣械耐怀鰡栴}。推動查處了虹橋綜合交通樞紐工程、軌道交通16號線建設中騙取動遷補償資金等一批社會關注度高、群眾反映強烈的案件。二是開展專項檢查。組織對全市各區(qū)紀委和市紀委派駐機構問題線索處置情況開展專項檢查，針對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，在責成相關單位限時完成整改工作的同時，要求各級紀檢監(jiān)察機關強化責任擔當，將責任和壓力層層傳導下去，舉一反三、堵漏建制。近年來，市紀委先后開展了兩輪全覆蓋的專項檢查，有效規(guī)范了全市各級紀檢監(jiān)察機關的問題線索處置工作。三是加強質量管理。利用全市信訪信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、線上巡查等功能，動態(tài)掌握下級紀委信訪舉報受理、轉辦、分流軌跡，加強對交辦件的指導督辦和會同辦理，確保轉、交辦件去向清楚、按時辦結。四是強化業(yè)務指導。指導幫助各區(qū)紀委、派駐機構結合自身實際梳理業(yè)務流程、規(guī)范工作制度、完善評估機制，通過召開區(qū)紀委信訪工作座談會、下基層指導工作、舉辦業(yè)務培訓和專題講座、開展案例交流等形式，進一步提高全市紀檢監(jiān)察信訪干部專業(yè)化水平。三、積極運用現(xiàn)代信息技術，為精細化服務監(jiān)督執(zhí)紀問責提供有效支撐。在20余年建設和運行信訪信息管理系統(tǒng)的基礎上，探索運用大數(shù)據(jù)理念和方法推動系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)信訪舉報件受理、閱批、辦理、辦結全程網上處理，構建了上與紀委對接、下與各區(qū)、街鎮(zhèn)相聯(lián)的四級信訪信息管理體系。一是實現(xiàn)信訪件歸口受理和閉環(huán)管理。建立健全工作流程，由市紀委信訪部門歸口登記所有信訪舉報件，各承辦部門及時將辦理情況錄入系統(tǒng)，做到受理環(huán)節(jié)“一個口子”“一站式”掌控，辦理結果環(huán)節(jié)”一個口子”統(tǒng)計，充分實現(xiàn)了信訪件辦理“權限有界、網上留痕、全程受控”。同時，通過將信訪舉報辦理程序、辦理審核等制度規(guī)定固化到信息化系統(tǒng)中，促進信訪工作規(guī)范化、制度化。日前系統(tǒng)已錄入信訪信息萬余條。二是建立信訪信息數(shù)據(jù)庫。優(yōu)化系統(tǒng)錄入、檢索和流程管理功能，將所有信訪舉報件原件掃描存人系統(tǒng)，使原始信息得以完整保存，做到“情況明、數(shù)字準、可監(jiān)控”，為問題線索評估、干部選拔任用、巡視和專項治理、廉政檔案建設等工作提供數(shù)據(jù)支撐。截至目前，已提供涉及換屆考察等余人（次）干部提任、廉政檔案建設相關的名干部的信訪舉報數(shù)據(jù)。三是加強信息綜合分析。借助大數(shù)據(jù)技術，對局級件辦理情況、談話件辦理情況等進行專題分析，著力揭示信訪舉報反映的普遍性、典型性、苗頭性問題，逐步建立以整體分析服務領導決策、區(qū)域分析服務研判政治生態(tài)、專題分析服務重點工作為主體的信訪舉報綜合分析體系。先后提交了《近十年檢舉控告統(tǒng)計情況綜述》《市管干部問題線索談話件情況分析》《違反八項規(guī)定精神問題信訪舉報情況分析》等重要分析材料，較好發(fā)揮了反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用。僅供參考