3紀(jì)委監(jiān)察局信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料把矛盾和問(wèn)題化解在基層(存儲(chǔ)版)
【正文】 群體，著力幫助他們解決實(shí)際困難，在解困中化解積案。二是創(chuàng)新信訪問(wèn)題處置辦法。 XX 縣區(qū)把面上督查與重點(diǎn)督查相結(jié)合，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案、問(wèn)題解決等，實(shí)行掛牌督辦、跟蹤督辦等方式，逐一檢查落實(shí)，并將結(jié)果及時(shí)向信訪人反饋，確保 “ 案結(jié)事了 ” 。三是創(chuàng)新督促檢查方式。 XX 縣區(qū)實(shí)施信訪 “ 大篷車(chē) ” 和村干部 “ 上班制 ” ，深入農(nóng)戶上門(mén)接訪，走上田頭就地接訪，分片設(shè)站定點(diǎn)接訪，保證群眾反映的問(wèn)題能及時(shí)妥善地得到處理。著力消化重信重訪 “ 存量 ” ，對(duì)重點(diǎn)疑難積案，堅(jiān)持 “ 對(duì)號(hào)入座 ” ，集中時(shí)間、集中人力，把責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)，落實(shí)到負(fù)責(zé)這件事并有能力解決問(wèn)題的具體單位和責(zé)任人，并明確包案領(lǐng)導(dǎo)，做到一案一策、一人負(fù)責(zé)、一督到底、一件一結(jié)。大量的初信初訪發(fā)生在基層，基層的越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪、異常訪大都經(jīng)歷了由信到訪、由基層到越級(jí)、 由正常到異常的過(guò)程。配齊配強(qiáng)專職信訪工作人員，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都配備了 1－ 3 名信訪工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專職人員，大部分鎮(zhèn)還聘請(qǐng)部分為人正派、經(jīng)驗(yàn)豐富、在群眾中有較高威信的退休老干部作為信訪工作的接待調(diào)解員，受到上訪人員的歡迎。首先，將信訪工作情況及 “ 周清 ” 制度執(zhí)行情況列入工作目標(biāo)，作為年度工作考核的重要內(nèi)容，從制定信訪工作年度目標(biāo)考核辦法入手，制定切實(shí)可行的信訪工作目標(biāo)責(zé)任制，并根據(jù)形勢(shì)變化不斷修改完善。對(duì)排查出來(lái)的信訪問(wèn)題，建立臺(tái)賬，專門(mén)按照 “ 分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理 ” 的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、交辦和聯(lián)合有關(guān)部門(mén)直接查辦等方 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 式，落實(shí)責(zé)任，限期處理。 一、從健全基層基礎(chǔ)工作機(jī)制入手，實(shí)
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