【導(dǎo)讀】摘要隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,供應(yīng)鏈管理倍受關(guān)注,但供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)特性卻嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率。為此,本文系統(tǒng)分析了供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)特性產(chǎn)生的原因及緩解對(duì)策,并論述了信息技術(shù)在改善供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)特性方面所起的重要作用。牛鞭效應(yīng)會(huì)造成低質(zhì)量的客戶服務(wù)、低效運(yùn)輸、貨物短缺或積壓以及錯(cuò)誤的需求預(yù)測(cè)等現(xiàn)象。當(dāng)產(chǎn)品交貨周期較長(zhǎng)時(shí),在此期間通常需要保持?jǐn)?shù)周的安全庫(kù)存,其結(jié)果就使得預(yù)測(cè)的訂貨量比需求數(shù)量的變化要大。供應(yīng)鏈中每個(gè)成員是通過(guò)監(jiān)控庫(kù)存水平來(lái)向上游企業(yè)訂貨的,當(dāng)市場(chǎng)需求增加時(shí),由于有安全庫(kù)存,并不立即向供應(yīng)商訂貨,而是等需求累計(jì)到一定程度時(shí)才按批量訂貨。據(jù)統(tǒng)計(jì),約80%的公司提前向供應(yīng)商訂貨,這主要是由于市場(chǎng)中的價(jià)格波動(dòng)引起的。由于供應(yīng)鏈各成員之間存在一定的利益沖突關(guān)系,彼此之間不愿共享那些涉及商業(yè)秘密的信息,這種“內(nèi)耗”大大影響了供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作水平和競(jìng)爭(zhēng)力。此外,供應(yīng)鏈中各成員之間缺乏良好的協(xié)調(diào),致使有關(guān)