【正文】 為中心以顧客為中心 ”理念的根本保證理念的根本保證大連港集團公司同新加坡港務集團合作興辦的國際物流園項目，日前在大連開工建設 46第三節(jié)第三節(jié) 電子商務與供應鏈管理電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念（二）集成供應鏈管理的目標（二）集成供應鏈管理的目標（三）集成供應鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容（三）集成供應鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容（四）集成供應鏈管理系統(tǒng)的研究方法（四）集成供應鏈管理系統(tǒng)的研究方法47二、電子商務下的供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念一般把具有這種內(nèi)在協(xié)調(diào)機制的供應鏈管理系一般把具有這種內(nèi)在協(xié)調(diào)機制的供應鏈管理系統(tǒng)稱之為集成供應鏈管理系統(tǒng)。統(tǒng)稱之為集成供應鏈管理系統(tǒng)。 48第三節(jié)第三節(jié) 電子商務與供應鏈管理電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術（二）（二） 集成供應鏈管理的目標集成供應鏈管理的目標優(yōu)化供應鏈管理系統(tǒng)的功能，使供應鏈的各優(yōu)化供應鏈管理系統(tǒng)的功能，使供應鏈的各鏈節(jié)、各功能實現(xiàn)最佳鏈節(jié)、各功能實現(xiàn)最佳 配合與協(xié)調(diào)配合與協(xié)調(diào) ，共同保，共同保證供應鏈目標的實現(xiàn)，這是集成供應鏈管理證供應鏈目標的實現(xiàn)，這是集成供應鏈管理系統(tǒng)研究的基本出發(fā)點和基本目標。系統(tǒng)研究的基本出發(fā)點和基本目標。 49第三節(jié)第三節(jié) 電子商務與供應鏈管理電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術（三）集成供應鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容（三）集成供應鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容集成供應鏈管理系統(tǒng)集成供應鏈管理系統(tǒng) 研究的內(nèi)容研究的內(nèi)容 主要包括：主要包括：供應鏈的需求和資源預測供應鏈的需求和資源預測供應鏈的服務水平供應鏈的服務水平供應鏈運作的多層次計劃供應鏈運作的多層次計劃供應鏈控制機制供應鏈控制機制供應鏈的分析診斷咨詢供應鏈的分析診斷咨詢供應鏈的設計開發(fā)和改進供應鏈的設計開發(fā)和改進供應鏈計劃的執(zhí)行供應鏈計劃的執(zhí)行供應鏈活動的指揮協(xié)調(diào)供應鏈活動的指揮協(xié)調(diào)供應鏈效益評價供應鏈效益評價供應鏈的競爭力分析供應鏈的競爭力分析50第三節(jié)第三節(jié) 電子商務與供應鏈管理電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術（四）集成供應鏈管理系統(tǒng)的研究方法（四）集成供應鏈管理系統(tǒng)的研究方法1）研究供應鏈的信息交流和協(xié)作理論及方法論，以便供應鏈系）研究供應鏈的信息交流和協(xié)作理論及方法論，以便供應鏈系 統(tǒng)代理模塊能夠和諧地適應變化，并協(xié)調(diào)推理以解決問題。統(tǒng)代理模塊能夠和諧地適應變化，并協(xié)調(diào)推理以解決問題。2）規(guī)范一種供應鏈系統(tǒng)的標準術語，用于統(tǒng)一代理模塊的信息）規(guī)范一種供應鏈系統(tǒng)的標準術語，用于統(tǒng)一代理模塊的信息 交流和協(xié)調(diào)。交流和協(xié)調(diào)。3）建設智能信息基礎設施，提供各類最新信息，使供應鏈系統(tǒng)）建設智能信息基礎設施，提供各類最新信息，使供應鏈系統(tǒng) 的代理模塊能夠保持相關信息的一致性。的代理模塊能夠保持相關信息的一致性。4）開發(fā)基于約束理論的推理方法，作為供應鏈系統(tǒng)代理模塊推）開發(fā)基于約束理論的推理方法，作為供應鏈系統(tǒng)代理模塊推 理技術的基礎。理技術的基礎。5）將上述的原理、方法封裝到代理模塊開發(fā)工具中，以確保供）將上述的原理、方法封裝到代理模塊開發(fā)工具中，以確保供 應鏈系統(tǒng)的代理模塊能重復使用規(guī)范的協(xié)調(diào)機制和推理機制應鏈系統(tǒng)的代理模塊能重復使用規(guī)范的協(xié)調(diào)機制和推理機制 51第三節(jié)第三節(jié) 電子商務與供應鏈管理電子商務與供應鏈管理三、基于電子商務的供應鏈信息組織與集成模式三、基于電子商務的供應鏈信息組織與集成模式物流與供應鏈管理的信息技術銀行銀行供應商供應商 小客戶小客戶運輸運輸 /倉儲倉儲 大客戶大客戶物流物流供應供應 Web 交易交易EDI交易交易支付支付 /資金資金核心企業(yè)核心企業(yè)52物流與供應鏈管理信息技術物流與供應鏈管理信息技術第四節(jié)第四節(jié) 基于基于 Inter/ Intra的的 SCM信息技術支撐體系信息技術支撐體系53物流與供應鏈管理的信息技術第四節(jié)第四節(jié) 基于基于 Inter/ Intra的的 SCM信息技術支撐體系信息技術支撐體系一、一、 Inter、 Extra與與 Intra的關系的關系二、二、 Inter、 Intra和和 Extra 集成思想集成思想三、基于三、基于 Inter 的供應鏈企業(yè)信息組織與集成模式的供應鏈企業(yè)信息組織與集成模式54物流與供應鏈管理的信息技術Inter 核心企業(yè)核心企業(yè) IntraMRPⅡ/ERP消費者消費者運輸商運輸商供應商供應商零售商零售商分銷商分銷商基于基于 Inter/Intra的供應鏈企業(yè)網(wǎng)絡結構的供應鏈企業(yè)網(wǎng)絡結構電子商務電子商務同步作業(yè)同步作業(yè)資源共享資源共享第四節(jié)第四節(jié) 基于基于 Inter/ Intra的的 SCM信息技術支撐體系信息技術支撐體系 一、一、 Inter、 Extra與與 Intra的關系的關系55物流與供應鏈管理的信息技術第四節(jié)第四節(jié) 基于基于 Inter/ Intra的的 SCM信息技術支撐體系信息技術支撐體系 一、一、 Inter、 Extra與與 Intra的關系的關系Inter、 Intra和和 Extra三者的區(qū)別和聯(lián)系在于：三者的區(qū)別和聯(lián)系在于：Inter是基礎，是網(wǎng)絡基礎，是包括是基礎，是網(wǎng)絡基礎，是包括 Intra和和 Extra在在內(nèi)的各種應用的集合；內(nèi)的各種應用的集合； Intra強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的聯(lián)系，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的聯(lián)系，業(yè)務范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部；業(yè)務范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部； Extra強調(diào)各企業(yè)間聯(lián)系，業(yè)務強調(diào)各企業(yè)間聯(lián)系，業(yè)務范圍包括貿(mào)易伙伴、合作對象、零售商、消費者和認證機構。范圍包括貿(mào)易伙伴、合作對象、零售商、消費者和認證機構。可見，可見， Inter業(yè)務范圍最大，業(yè)務范圍最大， Extra次之，次之， Intra最小最小56物流與供應鏈管理的信息技術第四節(jié)第四節(jié) 基于基于 Inter/ Intra的的 SCM信息技術支撐體系信息技術支撐體系 一、一、 Inter、 Extra與與 Intra的關系的關系Intra 與與 Inter 的對比的對比Inter Intra公共信息包公共信息包 私有信息包私有信息包IP協(xié)議協(xié)議 族族 IP協(xié)議協(xié)議 族族費費 用由公共使用者共同用由公共使用者共同 負負 擔擔 費費 用由企用由企 業(yè)負業(yè)負 擔擔用于用于 問題問題 管理管理 用于企用于企 業(yè)業(yè) 管理管理原原 則則 性弱性弱 原原 則則 性性 強強無無 強強 制性管理制性管理 中心中心 強強 制管理制管理無控制性無控制性 組織組織 企企 業(yè)業(yè) 控制控制57物流與供應鏈管理的信息技術第四節(jié)第四節(jié) 基于基于 Inter/ Intra的的 SCM信息技術支撐體系信息技術支撐體系二、二、 Inter、 Intra和和 Extra 集成思想集成思想Intra在供應鏈企業(yè)中的應用以及與在供應鏈企業(yè)中的應用以及與 Inter的集成，是不可的集成，是不可避免的趨勢。這種集成使企業(yè)的內(nèi)部工作模式和相互間的合作避免的趨勢。這種集成使企業(yè)的內(nèi)部工作模式和相互間的合作方式都發(fā)生了改變，人們重視供應鏈管理的目的也從方式都發(fā)生了改變，人們重視供應鏈管理的目的也從 單純地效單純地效率提高和減少成本率提高和減少成本 轉移到了轉移到了 更好的客戶服務、增加客戶的數(shù)量更好的客戶服務、增加客戶的數(shù)量和提高收入上去。和提高收入上去。 也就是說，供應鏈由原來的生產(chǎn)商推動型轉也就是說，供應鏈由原來的生產(chǎn)商推動型轉換為客戶的需求拉動型。換為客戶的需求拉動型。從高的層次上來講，供應鏈管理包括三部分內(nèi)容；計劃系統(tǒng)、從高的層次上來講，供應鏈管理包括三部分內(nèi)容；計劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和性能度量系統(tǒng)。這三個部分的共同目標是在考慮客執(zhí)行系統(tǒng)和性能度量系統(tǒng)。這三個部分的共同目標是在考慮客戶需求的前提下，優(yōu)化企業(yè)過程。供應鏈管理中包含了許多相戶需求的前提下，優(yōu)化企業(yè)過程。供應鏈管理中包含了許多相互分離的業(yè)務功能互分離的業(yè)務功能 ———— 市場、原材料管理、銷售、生產(chǎn)和送貨市場、原材料管理、銷售、生產(chǎn)和送貨，而采用了，而采用了 Intra之后，就可以把這些功能集成在一起。之后，就可以把這些功能集成在一起。 58物流與供應鏈管理的信息技術第四節(jié)第四節(jié) 基于基于 Inter/ Intra的的 SCM信息技術支撐體系信息技術支撐體系三、基于三、基于 Inter 的供應鏈信息組織與集成模式的供應鏈信息組織與集成模式 實施供應鏈管理的企業(yè)在構建管理信息系統(tǒng)時，實施供應鏈管理的企業(yè)在構建管理信息系統(tǒng)時， 要正確處理各種關系，并充分考慮各種因素的影要正確處理各種關系，并充分考慮各種因素的影 響程度。根據(jù)企業(yè)所處環(huán)響程度。根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、自身條件和營銷策略，建立一種現(xiàn)境、自身條件和營銷策略，建立一種現(xiàn)代企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，這包括企業(yè)的代企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，這包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、方式和手段的轉變，它將產(chǎn)經(jīng)營觀念、方式和手段的轉變，它將產(chǎn)生新的深層次變革。生新的深層次變革。 一般的企業(yè)可以通過高速數(shù)據(jù)專用線連接到一般的企業(yè)可以通過高速數(shù)據(jù)專用線連接到 Inter骨干網(wǎng)中，通過路由器與自己的骨干網(wǎng)中，通過路由器與自己的 Intra相連，再由相連，再由Intra內(nèi)主機或服務器為內(nèi)部各部門提供存取服務內(nèi)主機或服務器為內(nèi)部各部門提供存取服務。59謝謝大家！60演講完畢，謝謝觀看