質(zhì)量手冊第五章管理職責(zé)-資料下載頁
2025-07-13 18:52本頁面
【導(dǎo)讀】出的承諾提供證據(jù)。總經(jīng)理通過會議、組織培訓(xùn)、板報等形式向公司員工傳達(dá)顧客和法律法規(guī)要求的重要性；確保本公司獲得了與建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系有關(guān)的必要的資源，詳見第六章。求得到規(guī)定并予以滿足,詳見、。的要求）的職責(zé)權(quán)限、工作程序并控制執(zhí)行，見。確保將顧客的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)的要求，見。確保通過質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，實現(xiàn)顧客要求，詳見七、八章?？偨?jīng)理親自制定并正式頒布了質(zhì)量方針。與本公司“質(zhì)量創(chuàng)品牌、信譽(yù)求生存、管理須持續(xù)、更新求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)；變化的內(nèi)外部環(huán)境；，并且在更改期間仍保持質(zhì)量管理體系的完整性。、質(zhì)量目標(biāo)和批準(zhǔn)發(fā)布《質(zhì)量手冊》。行使監(jiān)督的權(quán)利。，提出年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。，決定本公司員工的錄用、辭退和獎罰。負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故、嚴(yán)重糾正和預(yù)防等重大事情的處理和最后裁決。、質(zhì)量掛鉤的獎金分配方案，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行?，F(xiàn)安全文明生產(chǎn)。，進(jìn)行統(tǒng)計分析，按規(guī)定及時上報統(tǒng)計報表。
【正文】 發(fā)展方向的重大決策，通過書面文件或會議的方式由上向下層層傳遞。 總經(jīng)理和管理者 代表通過各種途徑向員工灌輸以顧客為中心的理念，如質(zhì)量例會 、 公司文件、公開獎勵、各種會議等一切適當(dāng)?shù)姆绞健? 員工可通過各種記錄、報告、總結(jié)或談話的方式向有關(guān)人員反映信息，具 體按相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書或管理制度執(zhí)行。 質(zhì)量手冊 文件編號 BF/QM0120xx 版本號 /修改狀態(tài) A/0 第五章 管理職責(zé) 頁 碼 第 9 頁 共 10 頁 實行部門的碰頭會、不同部門的交流會，或通過出版簡報、公布欄、內(nèi)部刊物、電腦聯(lián)網(wǎng)來交流信息，日常工作或其他方面的交流隨時進(jìn)行，以實現(xiàn)部門內(nèi)和部門間的溝通，要求會議有計劃、有議題、有記錄、有決議、有跟蹤，具體按《內(nèi)部溝通控制程序》執(zhí)行。 管理評審 總則 總經(jīng)理按規(guī)定的時間間隔，一般每年一次 (不超過十二個月 )，特殊情況可適當(dāng)增加頻次，按《管理評審控制程序》，對質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)的評審，以評價質(zhì)量管理體系變更的需 要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 評審輸入 評審輸入是為管理評審提供充分和準(zhǔn)確的信息，是管理評審有效實施的前提條件，其內(nèi)容包括以下方面的當(dāng)前的業(yè)績和改進(jìn)的機(jī)會。 審核結(jié)果，包括內(nèi)審和外審及自我評定。 顧客反饋，包括對顧客滿意程度和不滿意程序的測量結(jié)果及顧客投訴等。 質(zhì)量體系過程的業(yè)績及體系要求的符合性。 糾正和預(yù)防措施的現(xiàn)狀及改進(jìn)的機(jī)會。 以往管理評審所確定的措施的實施情況。 可能影響質(zhì)量管理 體系的各種變更，包括外界環(huán)境的變化和自身的變化。 評審輸出 評審輸出是管理評審的結(jié)果，將導(dǎo)致質(zhì)量管理體系及服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)，是總經(jīng)理對質(zhì)量管理體系與經(jīng)營方針作出戰(zhàn)略決策的重要方面 。 管理評審的輸出包括： 質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)措施； 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)措施； 為實施上述改進(jìn)措施及質(zhì)量體系的有效運(yùn)行所必需的資源需求 ； 管理評審的結(jié)果予以記錄并按《質(zhì)量記錄控制程序》控制； 質(zhì)量手冊 文件編號 BF/QM0120xx 版本號 /修改狀態(tài) A/0 第五章 管理職責(zé) 頁 碼 第 10 頁 共 10 頁 管理評審的具體工 作執(zhí)行《管理評審控制程序》。 引用文件 Q/ 《內(nèi)部溝通控制程序》 Q/ 《管理評審控制程序》
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1