一線班組長綜合管理技能提升課件-資料下載頁
2025-03-13 18:08本頁面
【正文】 ①在何處、向誰、事先需要聯(lián)絡(luò)嗎、聯(lián)絡(luò)的順序在頭腦中考慮清楚②聯(lián)絡(luò)并非簡單的「通知」、而是深刻理解為「情報的共有化」③及時、快速、有禮貌的電話聯(lián)絡(luò)切不可忘記④聯(lián)絡(luò)中的失誤、錯誤敢于直顏面對、今后避免再度發(fā)生?、偕陶労?，對于商談的對象需要及時報告、或聯(lián)絡(luò)相關(guān)的結(jié)果、或答復(fù)②不光是說、也需要積極、耐心地傾聽「報告 ?連絡(luò) ? 相談」的能力 UP： 3級水平 報告4 度聯(lián)絡(luò)4 度商談 4 度①不僅限于報告 “ 狀況 ” 或 “ 結(jié)果 ” ， 更需要明確表述「自己的意見」、并添加自己的「提案」②更進一步在報告中「提供情報」③利用此次的報告機會、根據(jù)情況適度實施其他的報告、聯(lián)絡(luò)、商談①對于聯(lián)絡(luò)的重要性、緊急性、聯(lián)絡(luò)對象的范圍（其他部門、其他公司）等的判斷準確②第一手的原始情報的及時聯(lián)絡(luò)固然必要， 但有能力實施情報加工（整理、組合、內(nèi)涵表述）更為重要③積極向上司提供情報以輔佐上司決策①不僅面對現(xiàn)狀、現(xiàn)在商談，對于將來、預(yù)見性的事務(wù)實施商談②對于公司外的友人、專家等也實施必要的商談③在充分尊重他人、自尊的同時，既能準確、坦誠地表達自己的意見、又能非常柔性地應(yīng)對④通過商談指導(dǎo)部下、創(chuàng)立團隊（ T e a m W o r k ）「報告 ?連絡(luò) ? 相談」的能力 UP： 4級水平 報告5 度聯(lián)絡(luò)5 度商談5 度①不僅限 “ 我想報告 ” ，相關(guān)方（上司）的需求、需要可以敏感地覺察②不僅限向上司報告，對于部下（后輩）、同事、 關(guān)聯(lián)各部門的報告也無遺漏地展開③根據(jù)對方的喜好而選擇報告的方法①相關(guān)方急切需要的及時聯(lián)絡(luò)②「依據(jù)情報而進行管理、決策」③不僅情報交換聯(lián)絡(luò)、情報收集聯(lián)絡(luò)，建立公司內(nèi)外的人緣網(wǎng)以確保長期的情報源④十分清楚地認識到：對于情報實施加工、發(fā)掘情報背后的內(nèi)涵乃自己的職責(zé)①利用商談，充分整合周邊的一切資源，果敢展開過去一個人完全難以勝任的更大事務(wù)②充分考慮對方的喜好、表現(xiàn)、態(tài)度等因素而實施商談「報告 ?連絡(luò) ? 相談」的能力 UP： 5級水平 ★溝通技巧固然重要，但溝通習(xí)慣更為重要 ★溝通心態(tài)最為重要 ★深刻領(lǐng)悟為人處事的 “ 道 ” 與 “ 術(shù) ” ★ 挑戰(zhàn) “ 個人英雄主義 ” ，提倡 “ 團隊集體主義 ” 報告、連絡(luò)、相談 的 東 方智慧：溝通睿智 謝謝大家的聆聽 ! 歡迎斧正與指教??！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:04:1008:04:1008:044/1/2023 8:04:10 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :04:1008:04Apr231Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:04:1008:04:1008:04Saturday, April 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :04:1008:04:10April 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 4月 1日星期六 上午 8時 4分 10秒 08:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 4月 上午 8時 4分 :04April 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 4月 1日星期六 8時 4分 10秒 08:04:101 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 8時 4分 10秒 上午 8時 4分 08:04: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , April 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:04:1008:04:1008:044/1/2023 8:04:10 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :04:1008:04Apr231Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:04:1008:04:1008:04Saturday, April 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :04:1008:04:10April 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 1日星期六 上午 8時 4分 10秒 08:04: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 4月 上午 8時 4分 :04April 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 1日星期六 8時 4分 10秒 08:04:101 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時 4分 10秒 上午 8時 4分 08:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , April 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:04:1008:04:1008:044/1/2023 8:04:10 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :04:1008:04Apr231Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:04:1008:04:1008:04Saturday, April 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :04:1008:04:10April 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 1日星期六 上午 8時 4分 10秒 08:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 上午 8時 4分 :04April 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 1日星期六 8時 4分 10秒 08:04:101 April 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 8時 4分 10秒 上午 8時 4分 08:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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