急診醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避-資料下載頁(yè)
2025-03-10 22:06本頁(yè)面
【正文】 ? 放走的病人要小心謹(jǐn)慎，給予充分指導(dǎo)。 必須做到 ? 眼到、手到、心到。 ? 勤記、勤看、勤問(wèn)。 醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度 ? 友善和關(guān)心的對(duì)待病人家屬，盡量花時(shí)間與病人進(jìn)行交流，花幾分鐘時(shí)間告訴病人發(fā)生了什么，目前診斷的結(jié)果，和你對(duì)這個(gè)病的分析。 ? 向病人解釋和道歉治療過(guò)程中不正常的延誤。 ? 對(duì)病人就像對(duì)待你的親人一樣。 了解病人的需求 ? 方便 ? 關(guān)心 ? 療效 ? 花費(fèi) 站在病人的立場(chǎng)想問(wèn)題 ? 適時(shí)提供一些方便。 ? 好的服務(wù)可以取代技術(shù)上的瑕疵。 ? 有些所謂系統(tǒng)性的問(wèn)題，常導(dǎo)致醫(yī)療糾紛，給醫(yī)生帶來(lái)麻煩。 醫(yī)患溝通很重要 ? 及時(shí)充分的溝通有利于問(wèn)題的解決。 ? 口頭。很重要。 ? 醫(yī)患溝通既是要求也是習(xí)慣。 ? 書(shū)面溝通不能忘。做了就要寫(xiě)下來(lái)。 ? 反復(fù)溝通不忘記。 對(duì)待投訴的處理 ? 有禮比有理重要， ? 溝通場(chǎng)合比溝通方式重要 ? 溝通對(duì)象比溝通場(chǎng)合重要 ? 非正式溝通比正式溝通重要 ? 積極比消極重要 ? 尊重事實(shí)，尊重對(duì)方 嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng) ? 正因?yàn)橐蟛粐?yán)格，才有許多糾紛。 ? 正因?yàn)閼B(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)才有許多差錯(cuò)。 ? 正因?yàn)樽黠L(fēng)拖拉，才會(huì)被人揪住把柄 急診醫(yī)師是特種兵 ? 能在最短的時(shí)間內(nèi) ? 利用最有限的信息 ? 做出最準(zhǔn)確的判斷 ? 給予最有效的處理 學(xué)習(xí)、實(shí)踐、感悟、總結(jié)、修正 … 急診醫(yī)師是特種兵 ? 精湛的醫(yī)術(shù) ? 熟練掌握心肺復(fù)蘇技術(shù) ? 熟練掌握氣管插管技術(shù)等 ? 熟練掌握呼吸支持技術(shù)、血液凈化技術(shù)、心臟起搏技術(shù)等 ? 學(xué)習(xí)和掌握床邊超生檢查和監(jiān)測(cè)技術(shù) ? 降階梯思維方法 加強(qiáng)人文修養(yǎng) ? 人的十三項(xiàng)美德：節(jié)制、靜默、條理、決斷、儉樸、勤勞、誠(chéng)摯、正直、中庸、整潔、寧?kù)o、謙遜。 ? 加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的重要途徑是模仿，它是通向卓越的捷徑。看到一個(gè)優(yōu)秀的人，挖掘他的優(yōu)秀品質(zhì)，然后根植于自己的身上。 加強(qiáng)人文修養(yǎng) ? 社會(huì)分四類人： 第一類人是利己利人的君子；第二類人是損人利己的小人：第三類人是舍己利人的圣人：第四類人是損人不利己的傻子。 樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù)感 ? 不為良相，便為良醫(yī)。 ? 術(shù)，近仙者。德，近佛者。 ? 高度的責(zé)任心， ? 探索的精神。 ? 急診醫(yī)護(hù)具有博大的胸懷 ? 充實(shí)的內(nèi)涵 ? 才具有光輝的未來(lái) 應(yīng)記住的警言 ? 只有時(shí)時(shí)感到怕事才能不會(huì)出事。 ? 不怕出事，就會(huì)有事。 ? 一萬(wàn)不會(huì)落到你頭上，萬(wàn)一會(huì)落到你手中 ? 把一件小事當(dāng)做大事來(lái)做的人，一定會(huì)有所成就。 ? 態(tài)度決定一切。 ? 平靜的心態(tài)，病人是最可憐的、最無(wú)辜的。 ? 再年輕的醫(yī)生在病人眼里也是長(zhǎng)者，再無(wú)能的醫(yī)生在病人眼里也是圣賢。 ? 每一代人都生活在自己特定的時(shí)代，我們要對(duì)生活的這個(gè)時(shí)代有歷史責(zé)任感。 ? 世上沒(méi)有救世主，也沒(méi)有神仙，只有自己救自己。 ? 人生苦短，事業(yè)千古，過(guò)好每一天。 有歷史責(zé)任感 謝謝 ！ 謝謝 !
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1