【正文】 納稅人權(quán)利義務(wù) ? 第二部分 納稅人操作篇 ? 第三部分 涉稅服務(wù)篇 ? 第一章：國稅全市通 ? 第二章： 123661納稅服務(wù)熱線 ? 第三章：深圳市國稅局網(wǎng)站 ? 第四章：手機(jī)短信 123661納稅服務(wù)熱線 一、 123661納稅服務(wù)熱線功能介紹 ? 深圳市國家稅務(wù)局 123661納稅服務(wù)熱線功能包括：①自動語音；②自動傳真；③人工座席；④電話預(yù)約留言；⑤投訴舉報；⑥網(wǎng)上提問；⑦電子導(dǎo)稅員。 123661納稅服務(wù)熱線 123661納稅服務(wù)熱線的主要內(nèi)容包括以下幾個方面： 提供深圳市國稅系統(tǒng)的基本情況、稅收政策法規(guī)和征管規(guī)程的咨詢服務(wù)； 為納稅人辦理涉稅事項提供指引服務(wù)； 受理納稅人對偷稅、逃稅、騙稅等違法行為的舉報； 受理納稅人對深圳國稅系統(tǒng)各級稅務(wù)部門、稅務(wù)人員工作作風(fēng)及廉政方面的投訴，并按保密程序移交有關(guān)部門查處； 接受納稅人對深圳國稅工作所提出的意見和建議，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。 123661納稅服務(wù)熱線 二、 123661納稅服務(wù)熱線工作時間 ? 123661人工咨詢服務(wù)時間為上午 9： 00－12： 00時，下午 2： 00－ 6： 00時。 ? 一般情況下，上午 10： 0011： 30時和下午 3： 004： 00時為電話繁忙時間，請納稅人盡量避開，選擇其他時段，可以減少您的等待。 目錄 ? 第一部分 納稅人權(quán)利義務(wù) ? 第二部分 納稅人操作篇 ? 第三部分 涉稅服務(wù)篇 ? 第一章：國稅全市通 ? 第二章： 123661納稅服務(wù)熱線 ? 第三章：深圳市國稅局網(wǎng)站 ? 第四章：手機(jī)短信 深圳市國稅局網(wǎng)站 ? 深圳市國稅局網(wǎng)站辦稅服務(wù)廳和 123661咨詢專區(qū)為納稅人提供了更加便捷的涉稅服務(wù)： 一、辦稅服務(wù)廳 ? 辦稅服務(wù)廳為納稅人提供全面方便的在線辦稅服務(wù)，納稅人可登陸深圳國稅網(wǎng)站自助辦理各種涉稅業(yè)務(wù)。辦稅服務(wù)廳主要包括辦稅區(qū)、服務(wù)區(qū)、查詢區(qū)，部分業(yè)務(wù)介紹如下： 深圳市國稅局網(wǎng)站 （一）辦稅區(qū) ? 申報繳稅 ? 納稅人網(wǎng)上申報繳稅，無需支付額外費用。納稅人到已與深圳國稅局聯(lián)網(wǎng)的銀行簽訂《委托代扣稅款協(xié)議書》后，便能在網(wǎng)上直接繳納稅款。納稅人憑納稅識別號登錄后選擇“申報繳稅”，點擊“進(jìn)入辦稅區(qū)”，即可進(jìn)行網(wǎng)上申報繳稅操作。 ? 財務(wù)會計報表申報 ? “財務(wù)會計報表申報”欄目為納稅人提供財務(wù)會計報表(《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》、《所有者權(quán)益變動情況表》 )月報、年報的網(wǎng)上申報和網(wǎng)上查詢功能。 ? 代開發(fā)票網(wǎng)上預(yù)審功能是指代開發(fā)票納稅人在深圳國稅網(wǎng)站上，直接錄入代開發(fā)票申請表的相關(guān)內(nèi)容，納稅人憑《代開發(fā)票網(wǎng)上申請表》遞交稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺并打印發(fā)票的相關(guān)業(yè)務(wù)。 深圳市國稅局網(wǎng)站 （二）服務(wù)區(qū) ? 稅務(wù)登記信息變更 ? “稅務(wù)登記信息變更”欄目是為納稅人提供在網(wǎng)上操作稅務(wù)登記的基本信息的變更，可變更的信息包括“從業(yè)人數(shù)”、“聯(lián)系電話”、“ EMAIL地址”。 ? 稅務(wù)預(yù)登記 ? 使用深圳市國家稅務(wù)局網(wǎng)上稅務(wù)登記系統(tǒng)，納稅人可以在網(wǎng)上填寫稅務(wù)登記內(nèi)容，打印出稅務(wù)登記申請表和回執(zhí)，并持規(guī)定資料到深圳國稅局稅務(wù)登記窗口申請辦理稅務(wù)登記。 ? 短信訂閱 ? “短信訂閱”欄目除了為納稅人提供查詢短信訂閱清單外，還為納稅人提供其法人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅員的手機(jī)號碼訂制及變更短信信息，短信類型主要包括：申報提醒、繳款提醒、申報成功反饋、繳款成功反饋、扣稅提醒、停業(yè)到期提醒、稅務(wù)登記成功提醒、雙定戶定稅期限到期提醒、減免稅備案期限到期提醒、非正常戶提醒，以及催報催繳等。 深圳市國稅局網(wǎng)站 （三）查詢區(qū) ? 涉稅信息查詢 ? 為納稅人提供查詢涉稅信息的功能，包括六大類三十種信息：登記信息類、發(fā)票信息類、文書審批信息類、申報信息類、征收信息類和稽查違章綜合信息類。 ? 發(fā)票真?zhèn)尾樵? ? “發(fā)票真?zhèn)尾樵儭睓谀刻峁ι钲谑袊叶悇?wù)局售出的專用發(fā)票和普通發(fā)票查詢功能。 ? 納稅人登陸深圳國稅網(wǎng)站后點擊“發(fā)票真?zhèn)尾樵儭辈⑤斎爰{稅人識別號、發(fā)票代碼和發(fā)票號碼等信息即可查詢發(fā)票情況。 ? 全國丟失被盜增值稅專用發(fā)票查詢 ? “全國丟失被盜增值稅專用發(fā)票查詢”欄目提供全國范圍的增值稅專用發(fā)票是否丟失或被盜的查詢功能。 ? 納稅人登陸深圳國稅網(wǎng)站后點擊“丟失被盜發(fā)票查詢”并輸入發(fā)票代碼和發(fā)票號碼即可查詢?nèi)珖鴣G失被盜發(fā)票。 深圳市國稅局網(wǎng)站 二、 123661咨詢專區(qū) ? （一）網(wǎng)上提問 ? “網(wǎng)上提問”欄目提供稅收政策法規(guī)、辦理涉稅事項的咨詢服務(wù)，納稅人需自行查閱答復(fù)。 深圳市國稅局網(wǎng)站 （二）電子導(dǎo)稅員 ? “電子導(dǎo)稅員”系統(tǒng)是納稅人和導(dǎo)稅員在線交流的平臺，為征納雙方建立起了一種有效、互動的溝通方式。 目錄 ? 第一部分 納稅人權(quán)利義務(wù) ? 第二部分 納稅人操作篇 ? 第三部分 涉稅服務(wù)篇 ? 第一章：國稅全市通 ? 第二章： 123661納稅服務(wù)熱線 ? 第三章：深圳市國稅局網(wǎng)站 ? 第四章：手機(jī)短信 手機(jī)短信 一、手機(jī)短信服務(wù)功能介紹 ? 深圳市國稅局提供的手機(jī)短信功能包括納稅申報提醒類短信、涉稅業(yè)務(wù)提醒類短信、稅務(wù)公告類短信、信息交互類短信等。 手機(jī)短信 （一）納稅申報提醒類 ? 申報提醒 ? 如果納稅人在當(dāng)月增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅申報期限的最后一天還未申報，稅務(wù)局將給納稅人發(fā)送手機(jī)短信，提醒納稅人按期申報上述稅種以免逾期申報造成違章處罰。 ? 繳款提醒 ? 如果納稅人在當(dāng)月已經(jīng)成功申報了增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅，但在上述稅種繳款期限的最后一天前尚未繳款，稅務(wù)局將給納稅人發(fā)送手機(jī)短信，提醒納稅人按期繳納稅款以免逾期繳稅產(chǎn)生滯納金造成違章處罰。 ? 儲蓄扣稅提醒 ? 如果在當(dāng)月扣稅期限的最后兩天前還未成功從納稅人的扣稅帳戶中劃撥稅款，稅務(wù)局將給納稅人發(fā)送手機(jī)短信，提醒納稅人存足稅款或去辦稅服務(wù)廳檢查原因以免逾期繳稅產(chǎn)生滯納金。 ? 申報成功反饋 ? 如果納稅人在當(dāng)月申報期限內(nèi)成功完成了相關(guān)稅種申報業(yè)務(wù)，稅務(wù)局將立即給納稅人發(fā)送手機(jī)短信確認(rèn)本次申報成功。 手機(jī)短信 ? 繳款成功反饋 ? 如果納稅人在當(dāng)月繳款期限內(nèi)成功完成了相關(guān)繳款業(yè)務(wù)（包括儲蓄扣稅），稅務(wù)局將立即給納稅人發(fā)送手機(jī)短信確認(rèn)本次繳稅成功。 ? 催報提醒 ? 如果納稅人有逾期未申報的情況，稅務(wù)局將定期給納稅人發(fā)送手機(jī)短信提醒納稅人盡快辦理納稅申報事宜以免加重處罰。 ? 催繳提醒 ? 如果納稅人有已申報逾期未繳款的情況，稅務(wù)局將定時（每天）給納稅人發(fā)送手機(jī)短信提醒納稅人盡快辦理稅款繳納事宜以免產(chǎn)生更多滯納金和加重處罰。 ? 雙定戶定稅期限到期提醒 ? 在雙定戶納稅人定稅期限截止日期前 10天向納稅人發(fā)送短信提醒其定稅期限即將到期。 ? 減免稅備案期限到期提醒 ? 短信系統(tǒng)每周一統(tǒng)計本周內(nèi)“減免稅備案期限”到期納稅人名單并發(fā)送短信通知。 手機(jī)短信 （二）涉稅業(yè)務(wù)提醒類 ? 業(yè)務(wù)辦結(jié)通知 ? 如果納稅人已向稅務(wù)局遞交了如“一般納稅人認(rèn)定申請”、“退抵稅申請”、“票種核定申請”、“超限量購買發(fā)票申請”、“個體戶定額核定、修改”等相關(guān)稅收業(yè)務(wù)文書，當(dāng)審批流程結(jié)束后稅務(wù)局將發(fā)送手機(jī)短信通知納稅人按回執(zhí)提示辦理有關(guān)事宜。 ? 非正常戶提醒 ? 如果納稅人因某種原因（如：實地核查無法聯(lián)系到納稅人）被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定為非正常戶，稅務(wù)局將發(fā)送手機(jī)短信告知納稅人已經(jīng)被認(rèn)定為非正常戶。 手機(jī)短信 ? 停業(yè)到期提醒 ? 如果納稅人向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請了停業(yè)，在停業(yè)截止日期前第七天稅務(wù)局將發(fā)送手機(jī)短信提醒納稅人，如需繼續(xù)停業(yè)請盡快到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理續(xù)停業(yè)登記，否則將自動復(fù)業(yè)。 ? 稅務(wù)登記成功提醒 ? 如果納稅人是新開業(yè)的納稅人，在納稅人做完稅務(wù)登記后稅務(wù)局將發(fā)送手機(jī)短信提醒納稅人已登記稅種的首次納稅申報時間，以免逾期申報造成違章。 手機(jī)短信 （三）稅務(wù)公告類 ? 為使納稅人能夠及時了解到最新稅務(wù)信息和相關(guān)稅務(wù)管理動態(tài)，稅務(wù)局將不定期的向納稅人發(fā)送稅務(wù)公告短信，如“調(diào)整納稅期限的通知”、“最新稅收政策培訓(xùn)通知”等。 手機(jī)短信 （四）信息交互類 ? 發(fā)票查詢 ? 發(fā)票持有人通過編輯手機(jī)短信發(fā)送查詢信息，查詢發(fā)票的真?zhèn)魏蜖顟B(tài)。查詢的發(fā)票僅限于深圳市國家稅務(wù)局售出的發(fā)票。 ? 短信咨詢 ? 納稅人可以向深圳國稅 123661納稅服務(wù)熱線發(fā)送稅務(wù)咨詢短信，咨詢納稅人所關(guān)心的稅務(wù)問題。 ? 問卷調(diào)查 ? 稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)業(yè)務(wù)要求，需要向納稅人發(fā)送短信做相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)查，納稅人可以根據(jù)調(diào)查短信中的選項來回復(fù)。 手機(jī)短信 二、申請開通短信服務(wù) ? 納稅人可登陸深圳國稅網(wǎng)站的辦稅服務(wù)廳，通過“信息訂閱”模塊選擇接收的短信服務(wù)種類；納稅人可自行選擇訂閱的手機(jī)號碼，分別為法人、財務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人的手機(jī)號碼。 手機(jī)短信 三、交互類短信業(yè)務(wù)使用說明 ? （一）發(fā)票真?zhèn)尾樵? ? 納稅人通過編輯短信“ FP＃發(fā)票代碼＃發(fā)票號碼＃開票單位稅務(wù)登記號”，移動用戶發(fā)送到：106573457712366；聯(lián)通用戶發(fā)送到：10655961261 ，即可查詢發(fā)票真?zhèn)巍Ｔ摬樵兎绞絻H限于深圳市國家稅務(wù)局發(fā)售的發(fā)票。 ? 稅務(wù)局根據(jù)查詢結(jié)果向納稅人回復(fù)類型為：正常情況、查無數(shù)據(jù)、非法領(lǐng)購、丟失被盜發(fā)票、稅務(wù)機(jī)關(guān)代開發(fā)票。 手機(jī)短信 （二）短信咨詢 ? 納稅人通過編輯手機(jī)短信咨詢所關(guān)心的稅務(wù)問題。 ? 咨詢短信短信格式為： ZX 咨詢內(nèi)容 ； ? 移動用戶發(fā)送到： 106573457712366； ? 聯(lián)通用戶發(fā)送到： 10655961261。 結(jié)束了！ 謝謝??！