[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷第七章會(huì)展?fàn)I銷_2-資料下載頁

【總結(jié)】第七章會(huì)展?fàn)I銷1第一節(jié)會(huì)展市場(chǎng)—會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位（STP策略）第二節(jié)會(huì)展產(chǎn)品—定價(jià)策略、營(yíng)銷策略第三節(jié)會(huì)展?fàn)I銷—分銷渠道、促銷渠道、客戶關(guān)系管理2想一想：假如給你20萬元啟動(dòng)資金，讓你進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，你會(huì)賣什么產(chǎn)品或提供什么服務(wù)？是集中投資or

2025-01-11 17:43

第七章旅行社質(zhì)量ppt-第七章旅行社質(zhì)量管理-資料下載頁

【總結(jié)】?（一）教學(xué)目的?基本內(nèi)容?法及如何控制和改進(jìn)質(zhì)量，掌握投訴的處理?（二）教學(xué)重點(diǎn)?、服務(wù)質(zhì)量管理?（三）教學(xué)難點(diǎn)?1.投訴的處理第一節(jié)客戶質(zhì)量管理一、根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，建立客戶關(guān)系管理：通過提供從市場(chǎng)營(yíng)銷到客戶服務(wù)與關(guān)懷的全程業(yè)務(wù)管理的同時(shí)，對(duì)客戶購(gòu)買行為和價(jià)值取向進(jìn)

2025-01-16 21:09

[精選]會(huì)展服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】會(huì)場(chǎng)布置與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?會(huì)場(chǎng)布置：?會(huì)展場(chǎng)館、場(chǎng)地布置、展位設(shè)計(jì)布局?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：?服務(wù)、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展服務(wù)管理?會(huì)議服務(wù)：場(chǎng)地選擇展覽會(huì)布展和撤展管理?展位分配的方式p53一、布展管理布展工作一般在展覽會(huì)開幕前幾天舉行，時(shí)間長(zhǎng)短依展覽會(huì)的不同規(guī)模和主

2025-02-08 12:04

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理第五章-資料下載頁

【總結(jié)】1高血壓的健康育暨南大學(xué)第一臨床院李虹主任醫(yī)生暨南大學(xué)第一臨床學(xué)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理2第五章社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的組織管理3為什么要管（理）IBM創(chuàng)始人托馬斯·汀

2025-01-10 09:45

[精選]第七章服務(wù)外包-資料下載頁

【總結(jié)】第七章國(guó)際服務(wù)外包教學(xué)重點(diǎn)：一、服務(wù)外包概述二、國(guó)際服務(wù)外包的發(fā)展三、服務(wù)外包在中國(guó)的發(fā)展四、服務(wù)外包成功案例第一節(jié)服務(wù)外包概述一、服務(wù)外包的含義二、服務(wù)外包的分類三、服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)一、服務(wù)外包的含義（一）外包的含義1990年，GaryHamel和《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了題為《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，首次提出了

2025-01-17 10:22

會(huì)展服務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】Logo會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理許傳宏Logo第1章概述[案例導(dǎo)入]德國(guó)會(huì)展——服務(wù)無處不在[案例分析]會(huì)展屬于服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，服務(wù)是會(huì)展的基本屬性?？梢哉f，服務(wù)尤其是對(duì)參展商的服務(wù)是現(xiàn)代會(huì)展公司的核心任務(wù)。會(huì)展服務(wù)是會(huì)展企業(yè)取得成功的關(guān)鍵所在；從更廣泛、更深遠(yuǎn)的意義來講，更能促進(jìn)一國(guó)展覽經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。作為頭號(hào)會(huì)展

2025-08-01 16:30

[精選]餐飲服務(wù)與管理課件第五章ppt-河北政法職業(yè)學(xué)院-資料下載頁

【總結(jié)】第五章宴會(huì)服務(wù)?（4課時(shí)）??第一節(jié)宴會(huì)概述??第二節(jié)宴會(huì)預(yù)定??第三節(jié)宴會(huì)的籌劃與設(shè)計(jì)??第四節(jié)中餐宴會(huì)服務(wù)??第五節(jié)冷餐會(huì)與自助餐酒會(huì)??重點(diǎn)和難點(diǎn)：中餐宴會(huì)的服務(wù)程序，冷餐酒會(huì)、自助餐酒會(huì)的服務(wù)程序。??教學(xué)方式：講授、觀看教學(xué)光盤，模擬操作。?

2025-01-17 04:31

[精選]第五章客戶需求與服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】第五章客戶需求與客戶服務(wù)第一節(jié)客戶需求概述一、導(dǎo)論1、客戶的確定從供應(yīng)鏈角度，所有的供應(yīng)鏈或者物流服務(wù)都是圍繞著最終用戶的滿意而設(shè)定的。個(gè)人——“顧客”；機(jī)構(gòu)——“客戶”。2、顧客價(jià)值的種類按照顧客需求，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，顧客是價(jià)值最大化的追求者。①顧客讓渡價(jià)值（兩種計(jì)算方法

2025-03-08 05:54

第七章科技對(duì)服務(wù)之影響及其管理-資料下載頁

【總結(jié)】第七章科技對(duì)服務(wù)之影響及其管理指導(dǎo)老師:郭倉(cāng)義教授第12組學(xué)生:陳嶽峰(9141708)楊偉良(9141747)鄭弘仰(9141720)?流程技術(shù)及資訊技術(shù)?服務(wù)業(yè)的科技?為何服務(wù)業(yè)公司要在科技上投資?將科技作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)流程技術(shù)及資訊技術(shù)

2025-07-20 15:43

第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理-資料下載頁

【總結(jié)】2020/11/171第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理?飯店服務(wù)質(zhì)量概述?飯店服務(wù)質(zhì)量管理2020/11/172第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理飯店的服務(wù)質(zhì)量的管理是飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的為直接的、重要的途徑。飯店服務(wù)質(zhì)量是飯店生存與發(fā)展的基礎(chǔ)！2020/11/173第五章

2025-10-03 05:51

[精選]會(huì)展服務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】Logo第1章會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理Logo第1章概述德國(guó)會(huì)展——服務(wù)無處不在可以說，服務(wù)尤其是對(duì)參展商的服務(wù)是現(xiàn)代會(huì)展公司的核心任務(wù)。會(huì)展服務(wù)是會(huì)展企業(yè)取得成功的關(guān)鍵所在；從更廣泛、更深遠(yuǎn)的意義來講，更能促進(jìn)一國(guó)展覽經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。作為頭號(hào)會(huì)展強(qiáng)國(guó)——德國(guó)展覽業(yè)界就是從這樣的高度出發(fā)來開展具體地會(huì)

2025-02-08 12:24

[精選]第七章服務(wù)定價(jià)策略-資料下載頁

【總結(jié)】第七章服務(wù)定價(jià)策略?第一節(jié)服務(wù)定價(jià)的依據(jù)?第二節(jié)服務(wù)定價(jià)的方法與策略?定價(jià)目標(biāo)?產(chǎn)品成本?市場(chǎng)需求?競(jìng)爭(zhēng)狀況?政府政策3最高價(jià)格最低價(jià)格需求成本競(jìng)爭(zhēng)者影響企業(yè)定價(jià)的因素第一節(jié)服務(wù)定價(jià)的依據(jù)一、影響服務(wù)定價(jià)的因素（一）成本要

2025-01-17 10:20

[精選]會(huì)展旅游管理服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】會(huì)議、會(huì)展旅游管理服務(wù)百瑞特（北京）國(guó)際會(huì)展服務(wù)有限公司:?公司會(huì)議和特殊活動(dòng)?會(huì)議和論壇?獎(jiǎng)勵(lì)旅游?產(chǎn)品發(fā)布?特種會(huì)議服務(wù)組織活動(dòng),旅游推介和產(chǎn)品發(fā)布:?組織活動(dòng),旅游推介和產(chǎn)品發(fā)布是我們的專長(zhǎng).?我們標(biāo)榜個(gè)性化服務(wù).?我們注重細(xì)節(jié),善于觀察工作中的細(xì)微之

2025-02-07 02:47

[精選]第七章：服務(wù)促銷策略-資料下載頁

【總結(jié)】第七章：服務(wù)促銷策略一、服務(wù)促銷內(nèi)涵與目標(biāo)二、服務(wù)促銷組合三、服務(wù)促銷設(shè)計(jì)四、連鎖超市促銷策略一、服務(wù)促銷內(nèi)涵與目標(biāo)1、概念?利用各種措施和手段把本企業(yè)所能提供服務(wù)的一切有用信息，諸如服務(wù)的內(nèi)容、方式、特色、價(jià)位等，傳遞給客戶、吸引其購(gòu)買的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2025-01-14 11:45

[精選]第七章_客房接待服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】學(xué)習(xí)內(nèi)容客房服務(wù)與管理模式一客房接待服務(wù)二賓客投訴的處理三學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握兩種不同服務(wù)模式?掌握客房接待服務(wù)的環(huán)節(jié)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容?掌握接受和處理客人投訴的程序第一節(jié)客房服務(wù)與管理模式

2025-01-12 02:25

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第五章會(huì)展服務(wù)管理ppt-第七章會(huì)展服務(wù)管理(已修改)

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