公司理財-財務(wù)管理的基本理念-資料下載頁
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【正文】 8 47 聯(lián)想集團運作簡介 ? 財務(wù)視角：其目標(biāo)是解決 “ 股東如何看待我們 ?”這一類問題。表明我們的努力是否對企業(yè)的經(jīng)濟收益產(chǎn)生了積極的作用，因此財務(wù)方面是其他三個方面的出發(fā)點和歸宿。財務(wù)指標(biāo)包括 銷售額、利潤額、資產(chǎn)利用率 等。 2023/3/28 48 顧客方面 ? 市場份額 ? 用戶排名調(diào)查 ? 新客戶的增加 ? 客戶保有率 ? 客戶滿意度 2023/3/28 49 ? 客戶視角：其目標(biāo)是解決 “ 顧客如何看待我們 ?”這一類問題。通過顧客的眼睛來看我們公司，從時間（交貨周期）、質(zhì)量、服務(wù)和成本幾個方面關(guān)注市場份額以及顧客的需求和滿意程度?？蛻舴矫骟w現(xiàn)了公司對外界變化的反映?？蛻糁笜?biāo)包括 送貨準(zhǔn)時率、客戶滿意度、產(chǎn)品退貨率、合同取消數(shù) 等。 聯(lián)想集團運作簡介 2023/3/28 50 企業(yè)內(nèi)部流程 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 ? 勞動生產(chǎn)率 ? 產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新 ? 產(chǎn)品開發(fā)周期 ? 預(yù)測準(zhǔn)確率 ? 計劃完成率 ? 監(jiān)評企業(yè)內(nèi)部控制制度 2023/3/28 51 聯(lián)想集團運作簡介 ? 內(nèi)部運作流程視角：其目標(biāo)是解決 “ 我們擅長什么 ?”這一類問題，關(guān)注公司內(nèi)部效率，如 生產(chǎn)率、生產(chǎn)周期、成本、合格品率、新產(chǎn)品開發(fā)速度、出勤率 等。內(nèi)部過程是公司改善經(jīng)營業(yè)績的重點 。 2023/3/28 52 組織學(xué)習(xí)與成長 ? 員工滿意度 ? 人均創(chuàng)收 ? 員工建議及采納數(shù) ? 教育費投資 ? 人員技術(shù)、學(xué)歷構(gòu)成 ? 領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì) ? 員工素質(zhì) 2023/3/28 53 聯(lián)想集團運作簡介 ? 學(xué)習(xí)和成長：其目標(biāo)是解決 “ 我們是在進步嗎 ?”這一類問題。如 員工士氣、員工滿意度、平均培訓(xùn)時間、再培訓(xùn)投資和關(guān)鍵員工流失率 等。 2023/3/28 54 衡量企業(yè)業(yè)績的主要指標(biāo) 期初所有者權(quán)益期末所有者權(quán)益資本保值增值率普通股股數(shù)優(yōu)先股股利凈利潤每股收益所有者權(quán)益或股東權(quán)益凈利潤凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)利息利潤總額總資產(chǎn)報酬率銷售收入利潤總額或凈利潤銷售利潤率??????靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:57:1301:57:1301:573/28/2023 1:57:13 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :57:1301:57Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:57:1301:57:1301:57Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :57:1301:57:13March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 57分 13秒 01:57: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 1時 57分 :57March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 1時 57分 13秒 01:57:1328 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 1時 57分 13秒 上午 1時 57分 01:57: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:57:1301:57:1301:573/28/2023 1:57:13 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :57:1301:57Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:57:1301:57:1301:57Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:1301:57:13March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 57分 13秒 01:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時 57分 :57March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 1時 57分 13秒 01:57:1328 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時 57分 13秒 上午 1時 57分 01:57: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:57:1301:57:1301:573/28/2023 1:57:13 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:1301:57Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:57:1301:57:1301:57Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :57:1301:57:13March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 57分 13秒 01:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 1時 57分 :57March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 1時 57分 13秒 01:57:1328 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 1時 57分 13秒 上午 1時 57分 01:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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